从意识到行动：田纳西州特殊教育教师对辅助技术资源的了解

《Assistive Technology》：From awareness to action: Special education teachers’ knowledge of assistive technology resources in Tennessee

　　摘要
田纳西州技术援助计划（TTAP）为该州的残疾人士及相关人员（如特殊教育教师）提供设备贷款、设备演示和设备再利用服务。然而，现有研究表明，特殊教育教师在辅助技术方面的知识和技能较为有限。因此，本研究评估了田纳西州特殊教育教师对辅助技术计划的认知和使用情况，以及他们获取地区级辅助技术人员、设备和培训的机会。27名特殊教育教师参与了调查，他们自我报告了对TTAP的认知和使用情况，以及他们在所在地区获取辅助技术资源的情况。大多数特殊教育教师表示不了解TTAP，并且从未使用过其服务。他们还提到，由于时间有限以及对TTAP服务内容的了解不足，他们在获取辅助技术资源时遇到了具体障碍。此外，大多数参与者表示在所在地区难以接触到辅助技术人员、设备和培训资源。总体而言，田纳西州的特殊教育教师无法在其所在地区获得辅助技术资源，也没有使用TTAP的服务。本研究提出了提高田纳西州辅助技术认知度、使用率和可及性的建议。

关键词：辅助技术；辅助技术计划；设备演示；设备贷款；设备再利用；特殊教育；培训

为了满足美国对辅助技术的需求，《辅助技术法案》（2004年；29 U.S.C. § 3001）得以颁布，该法案规定了资金分配，并为相关服务和资源提供了指导方针。该法律的目的是通过地区级项目提高人们对辅助技术的认知度、使用率和培训水平。辅助技术是一个广义术语，涵盖用于支持残疾人士的各种设备（辅助技术行业协会[ATIA]，2025年；美国卫生与公共服务部，2018年）。根据《残疾人教育法案》的定义，辅助技术是指“任何可以商业购买、经过改造或定制的物品、设备或产品系统，用于增强、维持或改善残疾儿童的功能能力”（《残疾人教育法案》[IDEA]，2004年；20 U.S.C. § 1401）。这些设备的总体目标是促进残疾人士在课堂和社区中的参与度。这通过提供特定的支持来实现，以改善他们的行动能力、沟通技巧并促进他们在活动中的参与度（Atanga等人，2020年；Clay，2024年）。

为了帮助残疾人士更好地适应环境，《辅助技术法案数据援助中心》（CATADA，2023年）将辅助技术设备分为10个领域，包括：(a) 语言和沟通；(b) 计算机及相关软件；(c) 移动性、座椅和定位辅助工具；(d) 日常生活；(e) 学习、认知和发展支持；(f) 视力辅助；(g) 环境适应；(h) 休闲、体育和娱乐；(i) 听力辅助；(j) 车辆改造和交通。CATADA是由美国卫生与公共服务部资助的组织，旨在帮助全美的辅助技术中心。其宗旨是协助各州总结、分析并报告有关设备演示（展示设备）、设备贷款（设备出借）和设备再利用（重新分配、翻新或维修）的数据。

田纳西州的辅助技术服务主要由两个项目提供：田纳西州技术援助计划（TTAP）和田纳西州技术援助网络（TN-TAN）。TTAP是根据《辅助技术法案》设立的（田纳西州卫生与公共服务部，2024年），负责提供法律规定的辅助技术服务。该项目隶属于田纳西州卫生与公共服务部，通过与两个非营利组织STAR中心和Signal中心的合作来满足全州残疾人士的需求。这两个组织提供类似的服务，STAR中心服务于该州西部地区，而Signal中心服务于中部和东部地区。TN-TAN则利用IDEA资金为公立学校提供辅助技术服务，其目标是向学校、学校工作人员和家庭提供技术支持和资源（田纳西州卫生与公共服务部，2024年）。TN-TAN还负责管理辅助技术项目（ATP），该项目为残疾学生提供辅助技术支持。这两个项目都提供辅助技术服务、咨询、指导和个性化培训。

尽管如此，现有研究表明，学校工作人员在评估和实施辅助技术方面的知识和经验非常有限（Drelick等人，2026年；Flanagan等人，2013年；Williams等人，2024年）。特别是特殊教育教师在辅助技术整合方面的知识、技能和信心不足（Anderson & Putnam，2020年；Drelick等人，2026年；Flanagan等人，2013年；Tucker，2024年）。由于特殊教育教师在培训（Atanga等人，2020年；Flanagan等人，2013年；Schaaf，2018年）、实践操作（Schaaf，2018年）、接触多种设备以满足不同学生需求（Atanga等人，2020年；Schaaf，2018年）以及与专业人员的合作（Drelick等人，2026年；Ray等人，2023年；Williams等人，2024年）方面的机会有限，导致他们在辅助技术方面的知识和技能较为匮乏。

为了提高田纳西州辅助技术的认知度、使用率和可及性，本研究使用了Da Fonte等人（2022年）和CATADA（2023年）进行的更大规模调查的部分数据。研究目的包括：(a) 更深入地了解田纳西州特殊教育教师对辅助技术资源的认知、使用情况和获取途径；(b) 根据CATADA的数据与其他类似州进行比较；(c) 得出结论并提出改进措施。

**参与者招募**
在获得机构审查委员会（IRB）批准后，研究团队从各州教育部门网站公开信息中收集了学区督学、特殊教育主任和校长的电子邮件地址。由于特殊教育教师的联系方式未公开，因此未直接招募他们。如果参与者是相关服务提供者或普通教育教师，则其回答被排除在外。本研究样本来自Da Fonte等人（2022年）进行的更大规模调查，仅包括那些表示在田纳西州从事特殊教育工作的教师（n = 27人）。通过田纳西州教育部门网站，共确定了152名学校管理人员，并要求他们将招募信息和调查链接转发给所在学区的特殊教育教师。根据美国人口普查局的数据（2023a，2023b），实际参与调查的特殊教育教师比例高于该州实际比例（全国特殊教育教师占1.65%）。

**研究设计和程序**
研究团队设计了包含167个问题的横断面调查问卷（2022年）。该问卷经过心理测量学评估，包括可靠性（Cronbach’s alpha = 0.97）、内部一致性（Pearson相关性，p < 0.01，高内部可靠性）、结构效度（因素分析）和可用性。在允许参与者回答问题之前，他们需签署同意书。本研究仅分析了问卷中的A部分（人口统计信息）和G部分（州和学区资源）的数据，其中参与者提供了人口统计信息，分享了他们对所在州辅助技术计划的认知情况，报告了使用该计划服务的程度，并描述了他们在所在学区获取辅助技术资源的情况（包括辅助和替代沟通方式）。

**数据分析**
参与者对田纳西州技术援助计划（TTAP）的认知情况被分为“了解”和“不了解”两类。关于使用TTAP资源的回答分为“使用过”和“未使用过”。关于获取学区资源的回答被分为三类：(a) “获取人员支持”；(b) “获取设备”；(c) “获取培训”。参与者的个人信息用于分析不同回答之间的模式。同时，还利用CATADA（2023年）的数据来了解田纳西州的设备演示、贷款和再利用情况。由于辅助技术项目的资金分配基于各州的人口规模，因此通过CATADA的数据将田纳西州与其他人口规模相近的州进行了比较，这些州包括亚利桑那州、印第安纳州和马萨诸塞州（根据2021年美国人口普查局数据，这些州的人口规模与田纳西州相差±5%）。

**结果**
大多数参与者（n = 25人）拥有特殊教育学士学位或硕士学位，其中55.60%拥有特殊教育硕士学位。另外两名参与者的最高学位分别是早期儿童教育学士学位（含特殊教育方向）和聋教育硕士学位。所有参与者均在1992年至2018年间获得学位，其中40.74%在2010年前获得学位，59.26%在2010年后获得学位。所有参与者均持有特殊教育执照，其中40.74%持有跨类别执照。由于田纳西州不提供此类特殊教育执照，这些参与者可能是在其他提供跨类别执照的州获得的初始执照。29.63%的参与者持有高频率特殊教育执照（#144 – K-8年级干预教师或#145 – 6-12年级干预教师）。约22.22%的参与者持有低频率特殊教育执照（#461 – 综合K-12年级教师），其余7.41%持有#459 – 学前至K-3年级特殊教育执照。约51.85%的参与者教学经验不超过9年，29.63%有10-19年教学经验，18.52%有20年以上教学经验。在服务有复杂沟通需求的学生方面，也有类似的比例分布：25.93%的参与者服务经验不足1年，55.56%有1-9年经验，14.81%有10-19年经验，3.70%有20年以上经验。鉴于田纳西州以农村地区为主，51.85%的参与者在农村地区工作，40.74%在郊区工作，7.41%在城市工作。66.67%的参与者在独立教室工作，22.22%在资源教室工作，11.11%在融合教育环境中工作。所有参与者均在公立学校任职，其中55.55%在小学工作，25.93%在初中工作，18.52%在高中或过渡教育环境中工作。

**结论**
如图1所示，63.00%的参与者“不了解”TTAP（M = 1.89，SD = 0.801）。虽然剩余37.00%的参与者表示了解TTAP，但只有3.70%的参与者表示使用过TTAP提供的服务（M = 1.07，SD = 0.385；见图2）。值得注意的是，在了解TTAP的参与者中，有4人持有#461 – 综合K-12年级特殊教育执照；6人持有“低频率残疾”相关最高学位，5人具有≥18年的教学经验。图1显示了参与者对TTAP的认知和使用情况。图2展示了参与者在学区获取辅助技术人员、设备和培训的情况。

总体而言，参与者报告称在所在学区难以获取辅助技术资源，包括辅助和替代沟通方式（见图2）。具体而言，81.48%的参与者表示无法获取人员支持，96.30%的参与者表示无法获取相关培训。因此，参与者普遍表示在所在学区无法获得辅助技术资源。

**与其他州的比较**
根据CATADA的数据（图3），2023年TTAP共出借了167台设备，进行了595次设备演示，并实现了1630次设备再利用。与亚利桑那州、印第安纳州和马萨诸塞州相比，TTAP的设备演示次数更多（170-297次），再利用次数与马萨诸塞州相当（1,981次），远高于亚利桑那州和印第安纳州（55-251次）。然而，TTAP的设备贷款次数相对较少（481-656次）。田纳西州技术获取计划与其他州的比较。显示全尺寸

讨论
虽然本报告仅考虑了27名田纳西州特殊教育教师的反馈以及CATADA的数据，但这些发现反映了当前可获得的文献情况。特别是特殊教育教师在辅助技术的认知、使用和获取方面存在不足（Atanga等人，引用2020；Schaaf，引用2018）。研究结果表明，特殊教育教师对TTAP及其他州内可用资源（如STAR或Signal Center）了解不足。有趣的是，许多了解TTAP的特殊教育教师还完成了“低发病率残疾”方面的教师培训课程。这些特殊教育教师可能接触过需要职业治疗师、物理治疗师或言语-语言病理学家相关服务的学生，这使他们接触到辅助技术（Dillon等人，引用2021）。值得注意的是，尽管一些特殊教育教师知道田纳西州有这些资源，但他们仍然表示没有使用TTAP或其他州合作伙伴提供的服务。一种可能是，由于学校已经为学生提供了辅助技术工具和服务，因此这些教师没有利用这些资源（Bouck，引用2016；Bouck & Long，引用2021）。教室中技术的增加使用（Bouck & Long，引用2021）可能使得特殊教育教师不再需要使用TTAP的服务。

根据CATADA（2023）的数据，TTAP的服务表现显示，总体而言，田纳西州在设备演示方面超过了亚利桑那州，几乎是印第安纳州和马萨诸塞州的两倍。有趣的是，这四个州的满意度都非常高，都在99%到100%之间。虽然田纳西州的设备再利用率与马萨诸塞州相似，但亚利桑那州和印第安纳州的设备再利用率明显较低。一个值得注意的发现是，田纳西州为残疾人群体提供的设备再利用率显著高于亚利桑那州和印第安纳州。尽管田纳西州在与规模相似的州相比表现良好，但仍需增加设备租赁的数量，因为其租赁率大约是后两者的三分之一。

研究结果还表明，尽管有文献指出合作的重要性（Ray等人，引用2023；Williams等人，引用2024），特殊教育教师在获取提供辅助技术服务和系统的人员方面仍存在困难。这并不令人惊讶，因为很少有培训项目能够让学生掌握辅助技术方面的能力（Andzik等人，引用2023；Jones等人，引用2020）。特殊教育教师还报告称在学校区域内难以获得设备。这一发现与其他研究结果一致，即即使特殊教育教师能够接触到相关人员，他们也常常面临技术支持延迟、系统不可用、对不同类型系统缺乏了解或设备故障等问题（Atanga等人，引用2020；Schaaf，引用2018；Starks & Reich，引用2023）。

尽管有文献表明辅助技术培训对学校工作人员有益（Lashinsky & Handley-More，引用2025；Ray等人，引用2023），但本研究中的特殊教育教师表示在学校区域内获得的培训机会有限。这一发现与其他研究结果一致，即特殊教育教师在专业发展培训方面的机会不稳定（Andzik等人，引用2019；Starks & Reich，引用2023）。鉴于特殊教育教师表示在课堂上实施和使用辅助技术时感到准备不足（Anderson & Putman，引用2020；Atanga等人，引用2020；Flanagan等人，引用2013；Schaaf，引用2018），这种培训不足的情况令人担忧。

行动呼吁
根据CATADA的数据，与人口规模相似的州的辅助技术中心相比，TTAP的表现令人满意。然而，本研究中大多数被调查的特殊教育教师表示不了解TTAP或没有使用其服务。他们还报告在学校区域内难以获得辅助技术相关的人员、设备和培训。因此，有必要采取行动来支持TTAP在田纳西州提供辅助技术服务的努力。

设备演示
为了缓解特殊教育教师在获取人员和设备方面的困难，TTAP可以在学校进行设备演示，并根据需要支持学校内部的人员。这种方法可以借鉴亚利桑那州的一些做法（辅助技术法案数据援助中心，引用2023），例如通过与社区合作伙伴组织达成协议，在学校或家庭进行现场或虚拟设备演示。这样可以使辅助技术设备更易于社区使用。

设备租赁
为了增加田纳西州的设备租赁服务，TTAP可以与TN-TAN合作，专门为学校创建一个租赁计划。该计划的目标是在评估和识别有辅助技术需求的学生过程中，向学校内部人员提供各种设备租赁。这些做法将延长特定设备的试用期，确保学校能够做出明智的购买决策。这类似于亚利桑那州的租赁做法，即他们向公立和特许学校提供免费租赁服务（辅助技术法案数据援助中心，引用2023）。

设备再利用
为了进一步提高田纳西州的设备再利用率，TTAP可以借鉴马萨诸塞州的做法，该州目前实施了一个专为学校和其他教育机构设计的设备交换计划。该计划的目标是使辅助技术更易于学校使用（辅助技术法案数据援助中心，引用2023）。通过TN-TAN，田纳西州也可以与STAR或Signal Center等合作伙伴一起实施这一计划。这些设备的再利用将使田纳西州居民无需保险或个人资金即可使用设备。这样的再利用做法将进一步增加学生使用辅助技术的机会，并使他们能够接触到不同的环境和机会。

辅助技术培训
下一步是田纳西州及其学校需要增加对所有学校内部人员的辅助技术培训。为了有效和高效地增加培训机会，学校区域需要为学校内部人员提供资金，确保他们能够参加符合所服务学生独特需求的专业发展培训。一种方法是借鉴马萨诸塞州的模式，即为学校内部人员提供一个支持网络。虽然重点不在于直接培训人员，但这些机会提供了该领域专业人士之间的合作和经验分享平台。TTAP可以与其他州辅助技术合作伙伴一起创建在线模块，展示各种类型的设备。

结论
田纳西州的辅助技术服务由TTAP和TN-TAN提供。这两个机构都在全州范围内提供类似的服务。虽然TTAP在设备租赁、演示和再利用方面表现良好，但田纳西州的特殊教育教师需要更深入地了解这些机构提供的服务。为了更好地支持田纳西州居民，TTAP和TN-TAN应探索合作机会，以解决学校中现有的服务缺口。目标应该是共享资源、相互支持，并提供有效的服务。