在当今动态的全球环境中,尤其是在资源匮乏的情况下,组织经常需要运用“拼凑式创新”——即利用手头的各种资源来应对新的问题和机会(Baker & Nelson, 2005)。它们面临着越来越大的压力,需要克服资源限制以实现可持续的发展目标,包括社会、环境和经济方面的目标(George et al., 2016; Hossain et al., 2021)。企业和非营利组织(NPOs)的共同努力能够带来可持续的结果,这取决于它们的运营环境(Berrone et al., 2016, Mariani et al., 2022),以及它们如何应对资源限制(Ciambotti & Pedrini, 2021)。尽管NPOs在创造社会和环境效益方面发挥着重要作用(Alcadipani, 2025, Gee et al., 2023),但在维持财务健康方面的研究仍然不足(Ab Samad et al., 2023)。
在传统方法(如优化,即获取具有成熟功能的标准资源)难以应对资源限制的情况下,“拼凑式创新”成为一种可行的替代方案(Adomako et al., 2024, Atarah et al., 2021),它对于组织的长期生存和韧性至关重要(Hossain, 2022, Reypens et al., 2021)。在资源极度匮乏的环境中,组织必须创新资源利用方式才能实现可持续发展目标(Agarwal et al., 2020)。这种创新不仅限于资源的使用,还促进了创造力、灵活性和学习文化的培养,有助于克服因资源稀缺带来的惰性,推动主动解决问题(Steffens et al., 2023)。
NPOs通常在传统企业未涉足的领域开展活动,因此在实现可持续发展目标中发挥着重要作用(Berrone et al., 2016)。虽然关于营利性组织的“拼凑式创新”已有大量研究(Abid et al., 2023, Baker and Nelson, 2005, Fisher, 2012),但在NPOs中的应用仍较少被探讨。先前的研究指出NPOs与营利性组织有三个显著区别:首先,NPOs更注重社会使命而非财务目标(Barberá-Tomás et al., 2019);其次,由于对外部资源的依赖,它们在效率和使命实现上面临挑战(Battilana et al., 2009, Baulderstone and Earles, 2009, Rouault and Albertini, 2022);最后,NPOs需要通过非财务和非市场手段(如展示社会价值)来激励员工、志愿者及政府、私人捐赠者等不同利益相关者(Austin et al., 2006, Di Domenico et al., 2010, Weerawardena et al., 2010)。NPOs的利益相关者及其动机比营利性组织更为多样(Austin et al., 2006)。现有研究尚未充分探讨NPOs的这些独特特征对其“拼凑式创新”的影响,例如它们如何与具有不同动机的利益相关者合作。
通过研究NPO的实际情况,可以丰富“拼凑式创新”的理论体系。本研究以法国一家运营食品加工工作坊以应对食品不安全和食物浪费问题的食品银行为例,探讨了“NPO如何在资源受限且利益相关者动机多样的环境中利用‘拼凑式创新’实现可持续发展”。研究发现,该食品银行通过关系嵌入性和适应性资源利用能力克服了各种限制,达到了可持续发展目标。
本研究主要有三个贡献:首先,我们指出“拼凑式创新”不仅是一种资源利用策略,也是一种关系构建策略(Chang et al., 2024, Witell et al., 2017);其次,我们展示了组织的外部依赖性如何影响其创新能力和灵活性;最后,我们提出了NPO的独特特征如何促进新的、互补的“拼凑式创新”机制,从而将资源稀缺转化为可持续发展的途径。