在英国开展的一项针对专业利益相关者的调查：利用智能监控技术预防公共场所的自杀行为

《BMC Public Health》：The use of smart surveillance technologies for suicide prevention in public spaces: a professional stakeholder survey from the United Kingdom

　　

摘要

背景

在英国，大约三分之一的自杀事件发生在公共场所，如铁路、桥梁或沿海地区。越来越多的人提议利用人工智能和其他智能技术来优化或自动化这些场所的监控流程。然而，关于这些技术如何用于预防自杀以及在实际公共场所部署这些系统的具体情况，人们了解甚少。

方法

英国的108名专业人士参与了在线调查，以了解智能监控技术是如何被应用于不同类型的公共场所来预防自杀的。通过一系列选择题和开放式问题，参与者还被询问了在预防自杀方面使用这些技术的优势、局限性以及最大的障碍。

结果

共发现了72种智能监控技术案例，其中约三分之二应用于“高风险”区域。最常被提及的技术包括动作触发型监控摄像头、具备人工智能分析功能的摄像头以及自动车牌识别摄像头。超过一半的系统在启动时会向控制室发送警报（58%），而所有已识别系统中的大多数（80%）会引发人工干预。定性分析表明，这些技术有助于指导实时或未来的救援行动。不过，也有观点指出，必须确保技术能够满足特定地点的需求，因为很多技术最初是为其他目的设计的（如预防犯罪）。此外，一些参与者认为仅靠技术无法防止自杀，仍需要人工介入。但这又带来了诸如快速响应的可行性等挑战。同时，安装方面的障碍以及其他问题，包括伦理和法律方面的顾虑，也遭到了提及。

结论

研究结果表明，智能监控技术有潜力为预防自杀工作提供帮助，但不太可能取代其他措施。研究结果强调了与其它利益相关者沟通的重要性，这些利益相关者包括负责应对工作或日常操作这些系统的人员，以及有过自杀经历的人士。此外，环境因素、现有基础设施以及使用这些工具的相关流程，也可能影响其在实际应用中的预防自杀效果。