工业元宇宙中的可用性与用户体验：以Necoverse点云检测系统在造船领域的应用为例进行的混合方法研究 作者：Aung Pyae, Juha Saarinen, Jaakko Haavisto, Jaro Virta, Matti Gr?hn, Mika Luimula

《Future Internet》：Usability and User Experience in an Industrial Metaverse: A Mixed-Methods Study of the Necoverse Point Cloud Inspection System for Shipbuilding Aung Pyae, Juha Saarinen, Jaakko Haavisto, Jaro Virta, Matti Gr?hn and Mika Luimula

　　

摘要

工业元宇宙系统能够提供共享的、沉浸式的环境，用于协调复杂且数据密集型的工业工作流程；然而，确保有效的且易于使用的交互仍然是这些系统被专业用户采用的关键障碍。本研究通过混合方法评估（结合了用户对可用性的评分、认知工作负荷评估（NASA-TLX）、经过验证的沉浸感与流畅性测量工具、定性访谈以及结构化观察）来探讨在工业元宇宙环境中基于点云和CAD的检测任务。研究结果表明，用户普遍体验到了顺畅的导航、可管理的认知工作负荷以及强烈的空间沉浸感，从而促进了专注且任务导向的参与。同时，一些执行层面的挑战——特别是与工具的发现性、注释的灵活性、系统反馈的清晰度以及交互设计的 ergonomics（人体工程学）相关的问题——给部分用户带来了工作流程上的困扰。通过整合定量、定性和观察数据，研究提出了可行的设计建议，包括自适应的用户引导机制、改进的反馈系统以及优化交互设计。总体而言，这些发现为理解可用性、认知工作负荷、沉浸感与流畅性如何共同塑造工业元宇宙检测环境中的用户体验提供了实证依据，并为开发更加健壮、以用户为中心的工业系统提供了参考。