《Energy Conversion and Management-X》:Explaining electric mobility technologies adoption: a meta-analysis of acceptance mechanisms across contexts
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针对电动出行技术(EMT)采纳的实证研究存在证据零散、结论不一致的问题,研究人员基于扩展的统一技术接受与使用理论(UTAUT2),对全球范围内43项定量研究进行了元分析。研究发现,UTAUT2模型的七个核心构念(性能期望、享乐动机、习惯、价格价值、社会影响、努力期望、促进条件)均对EMT采纳意向有显著影响,其中性能期望(PEX)的影响效应最大。研究还表明,地理区域和技术复杂性在其中起到了调节作用,为制定针对性的EMT推广策略提供了实证依据。
交通运输领域的温室气体排放对全球气候变化的“贡献”不容小觑,其中超过四分之一的全球二氧化碳排放来自这个部门,而道路车辆又是其中的“主力军”。尽管国际社会致力于减排,但化石燃料在能源结构中依然“根深蒂固”,这使得交通领域的脱碳之路充满挑战。在此背景下,道路交通电气化被视为通往更可持续出行体系的关键技术路径。然而,这场变革的成功不仅仅依赖于技术的可用性或政策的支持,一个同样关键、甚至更难以预测的因素,是“人”——是每一位潜在的司机、骑手、用户,是否有意愿在他们的日常出行实践中拥抱并使用这些电动出行技术。
近年来,电动出行技术(EMT)的采纳率在全球范围内快速增长。根据国际能源署的数据,2023年全球电动汽车(EV)销量超过了1400万辆,约占全球乘用车总销量的18%。然而,这迅猛的增长势头也揭示了一个深刻的现实:单纯的技术进步和政策扶持,并不能保证新技术的普及。最终用户的“接受度”,才是EMT能否成功扩散的关键条件。基础设施和成本考量之外,向EMT转型的成功很大程度上取决于行为和社会文化因素。学者和决策者们越来越认识到,理解EMT采纳的“行为维度”至关重要,尤其是在那些动机和障碍差异巨大的全球不同情境中。
为了解释人们接受和采纳新技术的行为,学术界发展出了多种理论模型。从早期的技术接受模型(TAM),到后来的整合性技术接受与使用理论(UTAUT),再到专为消费者领域优化的扩展版本UTAUT2,这些框架为我们理解用户决策背后的心理机制提供了宝贵的视角。特别是UTAUT2模型,它不仅包含了性能期望(PEX,即感知有用性)、努力期望(EFE,即感知易用性)、社会影响(SOI)和促进条件(FAC)等核心要素,还特别纳入了享乐动机(HMO,即使用带来的愉悦感)、价格价值(PRV,即性价比的权衡)和习惯(HAB,即过往经验的影响),使其能够更好地解释像EMT这样兼具功能性、消费性和体验性的技术产品的采纳行为。
然而,问题也随之而来。尽管大量研究运用UTAUT2模型来探究EMT的采纳,但来自不同地区、针对不同车型(如电动汽车、电动两轮车、电动滑板车等)的研究报告,其结果却常常是“一地鸡毛”——效应值的大小、甚至统计显著性都大相径庭。在有些研究中,性能期望是头号影响因素;在另一些研究中,社会影响或促进条件则更为突出。这种不一致性使得我们很难从单一研究中得出普适性的结论,也让政策制定者在设计干预措施时感到无所适从。之前的文献综述虽然提供了有价值的趋势概览,但未能定量地整合这些零散的证据,以估算出“合并效应”的大小,或严格检验不同情境(调节因素)的影响。
面对这一缺口,本文作者开展了一项开创性的元分析研究。元分析是一种强大的统计学方法,它能够将多个独立研究的定量结果进行整合与分析,从而得出更稳健、更具普遍性的结论。具体到本研究,作者系统地检索和筛选了43项符合标准的、基于UTAUT2模型的EMT采纳定量研究,涵盖了从2015年至2026年发表的文献,总样本量超过2万人。研究旨在回答两个核心问题:在EMT采纳的背景下,UTAUT2各个构念与采纳意向之间关系的整体强度和方向如何?地理区域和技术复杂性这两个背景因素,是否会调节这些关系?
本研究主要应用了元分析(meta-analysis)这一定量合成方法。研究遵循了PRISMA(系统综述和元分析优先报告条目)指南,通过系统检索Scopus、Web of Science和Google Scholar数据库,纳入了43篇符合标准的、采用UTAUT2模型、以回归分析或结构方程模型报告结果的同行评议定量研究。对每项UTAUT2构念与采纳意向的假设关系(共7个)分别进行了独立的元分析。研究提取了各研究的效应量(如相关系数、路径系数),并将其转换为费舍Z值(Fisher’s z)进行合并。通过随机效应模型估算合并效应量,并使用Cochran’s Q检验和I2统计量评估研究间的异质性。针对显著的异质性,进一步通过亚组分析(multi-group analysis)检验了两个预设的调节变量——地理区域(亚洲 vs. 欧洲)和技术复杂性(电动车、电动自行车、电动摩托车、电动滑板车)的调节作用。此外,还通过漏斗图、艾格回归检验、剪补法等方法评估了潜在的发表偏倚。
结果1:UTAUT2所有七个构念均显著正向影响EMT采纳意向
基于随机效应模型的元分析结果显示,UTAUT2模型中的七个核心构念与EMT采纳意向之间均存在统计学上显著的正向关联。具体而言:
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性能期望(PEX) 呈现出最强的合并效应(Fisher’s z = 0.288),表明用户对EMT在性能、效率、实用性等方面的积极预期,是驱动其采纳意愿的最关键因素。
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享乐动机(HMO) 紧随其后,效应值排名第二(Fisher’s z = 0.219),说明驾驶乐趣、新颖感和情感吸引力在EMT采纳决策中扮演着重要角色。
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习惯(HAB) 和 价格价值(PRV) 的效应也较为突出,分别位列第三和第四。这表明,用户已有的出行习惯和对EMT“性价比”的评估,是决策中不可忽视的考量。
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社会影响(SOI)、努力期望(EFE)和促进条件(FAC) 同样显示出显著的正向效应,但效应值相对较小。这意味着来自他人的社会压力、感知到的易用性,以及充电设施、政策支持等外部条件,也对采纳意愿有促进作用,但影响力相对次之。
结果2:研究发现存在显著的异质性,表明效应大小在不同研究间存在较大差异
针对上述七组关系的异质性检验结果(Q检验p值均小于0.001,I2统计量均高于83%)表明,各项研究报告的效应值之间存在高度变异,远非随机抽样误差所能解释。这提示,可能存在系统性的背景因素导致了研究结果的差异,从而验证了进行调节效应分析的必要性。
结果3:地理区域和技术复杂性是重要的调节变量
为了探索异质性的来源,研究对地理区域(亚洲 vs. 欧洲)和技术复杂性(按车型分类)两个变量进行了亚组分析,发现它们对部分关系具有显著的调节作用。
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地理区域的调节作用:
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对于努力期望(EFE) 和促进条件(FAC) 对采纳意向的影响,在亚洲样本中效应显著且较强,但在欧洲样本中效应不显著或非常微弱。这可能反映了亚洲地区作为新兴市场,用户对易用性和基础设施支持的敏感度更高;而欧洲市场相对成熟,这些因素的重要性下降。
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习惯(HAB) 的影响同样在亚洲显著,在欧洲不显著,可能反映了不同地区出行文化和既有习惯的差异。
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技术复杂性的调节作用:
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对于努力期望(EFE) 的影响,在电动汽车(EV)上效应最强,在电动摩托车和电动自行车上也有体现,但在电动滑板车上效应不显著。这可能与不同车型的操作复杂性和用户学习曲线有关。
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对于习惯(HAB) 的影响,在电动滑板车上显示出异常强大的效应值,远高于其他车型,这表明对于这种相对新颖、融入日常通勤的微出行工具,使用习惯的形成对持续采纳意向有极强的预测力。
结果4:发表偏倚评估显示研究结论稳健
针对各假设关系的发表偏倚检验(如艾格检验、剪补法)大多未显示出显著的系统性偏倚,且失效安全系数(Fail-Safe N)数值较高,表明需要大量未发表的、零效应的研究才能推翻当前结论,从而支持了本元分析结果的稳健性。
结论与讨论:本研究通过首次对EMT领域UTAUT2模型研究进行的系统性元分析,整合了碎片化的实证证据,为理解该领域的技术采纳行为提供了更清晰、更一般化的图景。结论明确指出,UTAUT2框架在解释EMT采纳意向方面总体上是有效的,其中性能期望是最强的预测因子,而享乐动机、习惯和价格价值同样扮演着关键角色。这纠正了过去单一研究结论不一致带来的困惑,建立了一个基于证据的、各因素相对重要性的“排序”。
研究的重要意义在于其揭示了背景的重要性。研究发现,并非所有关系在所有情境下都“一视同仁”。地理区域和技术复杂性被证实是重要的边界条件(boundary conditions)。这意味着,决策者在制定推广策略时,必须考虑到目标市场的成熟度、文化背景以及所推广的具体车型。例如,在亚洲等新兴市场,应着力改善用户体验的易用性和基础设施建设;而对于电动滑板车等微出行工具,培养用户的使用习惯至关重要。本研究不仅量化了EMT采纳的核心心理机制,更重要的是,它强调了“因地制宜”、“因车施策”的必要性,为学术界提供了未来研究需控制情境变量的明确方向,也为产业界和政策制定者设计更精准、更有效的干预措施和营销策略提供了坚实的实证基础。