OnboardTogether：一种通过游戏化方式提高新员工入职积极性及团队凝聚力的方法

《IEEE Access》：OnboardTogether: A Gamified Approach to Enhancing Employee Motivation and Connection During Onboarding

　　

摘要：

新员工入职培训在塑造他们的初期工作体验方面起着关键作用，影响着他们的参与度、积极性和绩效。然而，许多组织仍然依赖传统的入职培训方法，这些方法未能充分满足员工的心理需求，尤其是在社交联系和角色明确性方面。游戏化作为一种策略，在非游戏场景中提升员工参与度方面展现出了潜力；然而，基于理论的员工入职培训设计仍然较为有限。本研究提出了OnboardTogether，这是一个采用设计思维方法设计的游戏化入职解决方案，基于自我决定理论（SDT）和技术接受模型（TAM）。该解决方案通过协作和基于挑战的活动来关注入职培训的两个核心组成部分：社交联系和角色明确性。在一家真实的企业环境中，对新员工进行了单组准实验研究，使用了前测和后测问卷以及半结构化访谈。定量结果显示，员工的心理需求满足度和对游戏化解决方案的接受度有所提高。定性研究结果进一步表明，在入职培训过程中，员工的社交互动增加、对工作的理解更深入，积极性也得到了提升。这些发现应被视为所提出解决方案潜在益处的初步证据。总体而言，本研究通过引入基于理论的游戏化入职设计，为人类-计算机交互和组织行为领域做出了贡献，并提供了关于其支持员工积极性和技术接受度的初步见解。这些发现为希望利用游戏化数字解决方案设计引人入胜且以用户为中心的入职体验的组织提供了实际参考。