通过悉尼地方卫生区牙髓治疗援助计划（SEAS）接受牙髓治疗的患者的体验的定性评估

《BMC Oral Health》：A qualitative evaluation of patient experiences of receiving endodontic treatment through the Sydney Local Health District Endodontic Access Scheme (SEAS)

　　

摘要

背景

本评估研究了患者对悉尼地方卫生区牙髓治疗接入计划（SEAS）的体验；该计划由新南威尔士州（NSW）的大型三级转诊中心——悉尼牙科医院发起。该计划的目的是通过一种创新的公私合作伙伴关系，将复杂的牙髓治疗病例转诊给专科牙髓病医生和在私营部门从事牙髓治疗的牙医，从而提高专科服务能力。

方法

通过该计划获得私人护理券的患者被邀请参与关于他们体验的深入访谈。在完成逐字转录后，对数据进行了定性分析。通过主题分析，经过多次评估循环，数据中浮现出了一些主题。

结果

有12名参与者同意接受关于他们使用该计划体验的访谈。经过多次编码处理后，数据中提炼出五个主题：（1）护理的可及性和及时性；（2）人际交往的质量和信任；（3）临床结果和后续护理；（4）护理券的设计、政策以及护理的连续性；（5）三级牙科医院的公平性、质量和信任度。

结论

参与者表示，SEAS改善了他们获得复杂牙髓治疗的途径。他们报告称，该计划带来了诸如疼痛缓解、牙齿保留和生活质量提升等益处。主要的不满之处在于公共部门和私营部门之间的行政协调不畅。

试验注册

不适用。