开发以用户需求为导向的气候适应产品

《Nature》：Building user-driven climate adaptation products

　　

摘要

传统上，气候适应产品的开发采用的是基于供应驱动的模式，这种模式依赖于现有的气候信息，从而导致产品在使用上存在不足^{1，2，3，4}。为了更好地满足用户需求，气候服务领域认识到需要转向一种需求驱动的模式，即强调共同生产——也就是通过共享知识实践来创建由用户驱动、基于科学依据的产品^{1，2，3，4，5}。然而，共同生产可能具有挑战性，特别是对于不熟悉这种方法的研究人员，或者对于那些用户需求复杂的数字和软件产品而言^{2，5，6，7，8}。来自人机交互领域的以用户为中心的设计提供了一种可以补充共同生产方法的产品开发流程，但其潜力尚未得到充分探索²。在这里，我们展示了如何将以用户为中心的设计整合到共同生产方法中，并加强这两种方法，以构建用户驱动的气候适应产品。通过对共同生产和以用户为中心的设计文献的系统性回顾，我们确定了这两种方法的关键流程、机制和最佳实践。我们的发现为研究人员提供了实用指导，并提出了一种综合方法，用于开发有用、易用且被实际使用的气候适应产品。