摘要
AS/EN9100标准是规范航空航天供应链的主要质量管理框架。然而，由于资源有限、流程分散以及数字化支持机制整合不足，中小企业在实施这一标准时面临诸多挑战。现有研究多集中于标准解读、认证结果或零散的实施方法，缺乏适用于中小企业环境的结构化、按时间顺序推进的实施架构。本研究采用设计科学研究方法并结合行动研究原则，构建了一个基于数字化支持的AS/EN9100实施框架，并通过实证对其进行了验证。该框架将传统上基于标准条款的解读方式转变为一种融合了流程管理原则、风险思维以及数字化支持层的协同实施架构。该框架已在实际企业环境中得到应用验证，有效的数字化支持环境提升了责任协调效率、实施进度监控能力以及文档管理效率。从系统视角来看，本研究将质量管理实施视为一种社会技术转型过程，而非单纯的合规性活动。本研究的重要贡献在于打造了一种可移植的组织与流程创新工具，它将流程结构化、数字化协调以及适应性管理原则整合到统一的实施框架中，从而为受监管的中小企业提供解决方案。
