中国员工对STARA技术的应用与创新行为：理念探索支持、STARA意识以及领导者对STARA的示范作用的影响

《BMC Psychology》：STARA technology application and innovative behavior among Chinese employees: the roles of idea exploration support, STARA awareness, and leaders’ STARA symbolization

　　

摘要

随着智能技术、人工智能、机器人技术和算法（STARA）在工作场所中的应用日益增多，创造性工作对人类员工而言变得愈发重要。尽管STARA技术的应用有望提升员工的创新行为，但也有证据表明它可能会抑制这种行为。为调和这些相互矛盾的观点，本研究通过问卷调查和实证数据分析，引入了创意探索支持、STARA意识以及领导者的STARA象征化概念，以探究STARA影响创新行为的机制。研究结果表明，STARA技术的应用与员工的创新行为之间存在正相关关系，这一关系既由创意探索支持和STARA意识所调节，又受到领导者STARA象征化的调控。本研究提出了一种新的双路径认知模型，该模型整合了基于支持和基于威胁的心理学机制，从整体视角丰富了现有文献中关于STARA如何影响员工创新行为的论述，同时将领导者的STARA象征化视为一个关键的边界条件。这些发现不仅丰富了人力资源管理领域的理论，还为提高组织中人力资源的利用效率提供了实用见解。