《Proceedings of the Design Society》：Transition design for cultural inclusivity: a systemic service design perspective on the halal ecosystem
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转型设计（Transition Design）因其在可持续发展领域的应用已获得广泛关注，但其文化维度仍未被充分探索。本研究提出面向文化包容性的转型设计（Transition Design for Cultural Inclusivity），并以日本福冈的清真生
转型设计（Transition Design）因其在可持续发展领域的应用已获得广泛关注，但其文化维度仍未被充分探索。本研究提出面向文化包容性的转型设计（Transition Design for Cultural Inclusivity），并以日本福冈的清真生态系统为案例，探讨非伊斯兰语境下的文化转型。研究人员采用系统性服务设计（Systemic Service Design, SSD）方法，对当前生态系统进行映射，构想2045年的包容性未来愿景，并规划转型路径。本研究填补了现有空白，将转型设计拓展至文化领域，凸显了其在培育包容性未来中的作用。
该研究发表于《Proceedings of the Design Society》，聚焦于全球化背景下多元文化社会的治理与服务创新需求。当前转型设计（Transition Design）的研究与应用多集中于环境与社会技术转型，紧密关联可持续发展转型研究，但对文化维度的关注不足，尤其是身份认同、仪式实践、社会意义及群体间关系等层面尚未得到充分探索。同时，既有可持续性导向的设计方法过于侧重产品与服务本身，缺乏对更广泛社会文化动态的考量。在非伊斯兰社会中，随着穆斯林居民、留学生及游客数量的增长，其宗教与文化需求与现有碎片化的制度及服务基础设施之间存在显著矛盾，日本福冈即为典型案例。现有研究虽强调设计的关系性与情境性，但缺乏能够支撑少数群体文化实践获得制度支持的文化转型框架。因此，研究人员旨在将转型设计拓展至文化领域，探究系统性服务设计如何促进非伊斯兰社会的文化包容性转型。
为开展此项研究，研究人员采用了基于项目的学习工作室（Project-Based Learning, PBL）内的设计研究（Research through Design, RtD）范式。研究对象为福冈清真生态系统，数据来源于工作室产出的多层系统地图、2045年未来情景、服务原型以及课堂讨论记录与实地调研笔记。分析策略融合了因果层析分析（Causal Layered Analysis, CLA）、系统价值主张（System Value Proposition, SVP）及三地平线模型（Three Horizons model）。其中，CLA用于从表层问题挖掘至深层范式转变；SVP用于映射跨利益相关者的价值共创并识别错位；三地平线模型则用于区分现状、过渡举措与长期愿景。需要注意的是，由于设计产出由三名背景不同的学生完成，研究存在一定的立场局限性，结论应被视为情境性与探索性的。
研究结果部分首先揭示了当前福冈清真生态系统的三大结构性特征。在政策与制度碎片化方面，现有指导方针有限且缺乏连贯性，多重认证机构标准不一、透明度与成本各异，导致中小企业面临高昂的行政与财务壁垒，使得整个系统依赖个体意愿而非系统性支持。正如福冈清真寺代表所指出的，认证已成为商业行为，增加了小型餐饮企业的负担。在文化与认知障碍方面，利益相关者对清真标识及其背后的宗教伦理意义普遍存在误解，常将其视为排他性或无关紧要的实践，从而产生文化摩擦。一位长期居住的穆斯林居民回忆称早期几乎无清真食品可选，只能被迫妥协。然而，市场中对伦理消费的关注度上升也为重新定位清真价值提供了契机。在市场与基础设施约束方面，尽管需求增长，但清真食品供应有限、分布不均且成本高昂，供应链与物流受限，祈祷室等设施零散且不一致，甚至出现了穆斯林墓地安排等未被满足的基础设施需求。这三大模式共同构成了系统的“声音”。
针对未来愿景，研究人员构建了2045年的情景主题，呈现出三个相互关联的层次。首先是向文化包容性的范式转变，清真实践不再被视为例外或负担，而是与好客、伦理消费、关怀及和平共处等社会价值观对齐，成为社会文化神话与道德取向的一部分。其次是清真基础设施的系统级整合，打破当前的碎片化状态，建立集中信息平台、统一透明的认证框架及制度化多样性教育，形成政府、产业、高校与社区协作的治理结构。第三是日常生活的包容性与用户体验提升，通过可信赖的清真标识、广泛分布的设施及无障碍支持，保障穆斯林群体的安全感、尊严、信任与归属感，使包容性融入日常触点。
在原型干预方面，研究人员提出了“清真门户”（Halal Portal）概念平台，旨在整合碎片化信息、简化认证流程并提供多语言指导，以此作为连接信息与治理基础设施的关键杠杆点。此外还包括统一清真标签、优化祈祷空间指引等轻量级服务概念。专家反馈认为该门户具有战略定位潜力与市场机会，但也对其商业模式提出了保留意见。参与学生的反思表明，系统性的审视有助于消解无力感与愧疚感，促进了跨文化理解。
在讨论部分，研究人员指出文化包容性转型并非单纯的基础设施调整，而是需要叙事重构、制度重组与实践再设计的多层联动。这一发现拓展了传统上侧重于社会技术与可持续发展的转型设计范畴。研究证实，宗教与文化实践本身即是一种需要被重新设计以支持公平未来的基础设施。通过整合CLA、SVP与三地平线模型，系统性服务设计成功地将文化价值转化为系统层面的策略，证明了其在文化转型中的方法论互补性。福冈作为缺乏深厚穆斯林历史积淀的区域国际化城市，其面临的挑战具有典型性，所提出的干预模型可迁移至其他类似社会文化背景下的新兴少数群体支持工作中。此外，PBL工作室作为设计研究的合法场域，通过可视化、物质化与叙事探索，生成了难以通过传统实证方法获取的系统性认知。
结论部分强调，设计面向文化包容性必须同时关注价值观、系统与日常实践。通过对福冈清真生态系统的考察，研究展示了转型设计在文化领域的延伸潜力，以及系统性服务设计在构建公正包容性未来中的作用。随着全球社会多元化程度的加深，设计将在塑造共同生活所需的文化基础设施方面发挥关键作用。
