行为改变沟通(BCC)干预包的研制:基于多方法形成性证据促进印度城市家庭垃圾源头分类

《CIRP Journal of Manufacturing Science and Technology》:Crafting change: developing behaviour change communication intervention package for improved household waste segregation in urban India

【字体: 大 中 小 】 时间:2026年07月08日 来源:CIRP Journal of Manufacturing Science and Technology 5.6

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  背景(Background):家庭垃圾源头分类(source segregation)是实现有效固体废物管理(solid waste management, SWM)和循环经济(circular economy)目标的核心,但已有分类干预措施的发展过程与内容规

  
背景(Background):家庭垃圾源头分类(source segregation)是实现有效固体废物管理(solid waste management, SWM)和循环经济(circular economy)目标的核心,但已有分类干预措施的发展过程与内容规范往往记录不详,限制了透明度、可重复性及跨情境适应性。目的(Objectives):本文记载如何将多方法形成性证据(formative evidence)综合并转化为一套由社区志愿者(community volunteers)递送的行为改变沟通(Behaviour Change Communication, BCC)工具包,用于正在印度城市进行的一项整群随机对照试验(cluster-randomised controlled trial, cRCT)中以促进家庭垃圾源头分类;本文不报告试验结局及独立形成性研究发现。方法(Methods):干预历经约12个月基于行为改变轮(Behaviour Change Wheel, BCW)开发并按GUIDED清单报告。证据来源于系统评价、家庭与服务供应商定性研究、众包(crowdsourcing)活动、政策与灰色文献、垃圾组分分析、志愿者日志及利益相关者咨询。障碍与促成因素采用动机-机会-能力-行为(Motivation-Opportunity-Ability-Behaviour, MOAB)模型归类,APEASE标准(Affordability可负担性, Practicability可实施性, Effectiveness and cost-effectiveness有效性及成本效果, Acceptability可接受性, Side-effects/safety副作用/安全性, Equity公平性)指导可行干预组分筛选。结果(Results):开发过程产出三项成果——家庭垃圾分类行为的精细化行为界定、经可行性筛选的干预策略集、行为决定因素到行为改变技术(Behaviour Change Techniques, BCTs)及递送工具的映射。关键障碍含知识有限、动机弱及基础设施约束。最终BCC工具包含家庭分类垃圾桶、志愿者面授人际沟通、翻页画册(flipbooks)与印刷材料、说服性信息与反馈/提醒及低成本非货币奖励,组织为24个结构化课程(session)并经实地测试、垃圾组分发现、志愿者反馈与利益相关者意见修订。结论(Conclusion):该干预经理论驱动、参与式及情境敏感的过程开发。本文透明呈现了形成性证据如何转化为可行BCC方案的过程,并强调将BCC包移植至其他市政或实施情境前须重新评估APEASE评级。
论文解读——《Crafting change: developing behaviour change communication intervention package for improved household waste segregation in urban India》(发表于CIRP Journal of Manufacturing Science and Technology)
研究背景与意义
全球每年产生超20亿公吨城市固体废物(municipal solid waste, MSW),预计25年内达38亿公吨,低收入国家逾90%的废物被露天倾倒或焚烧,2016年废物处理与处置产生约16亿公吨二氧化碳当量,占全球排放5%。家庭垃圾源头分类(source segregation)——即在住户内将湿(wet)与干(dry)废物分开——是高效SWM及循环经济的关键前提,但在印度仅有约23%的家庭持续做到源头分类。既往干预多聚焦硬件设施、经济激励或泛泛宣传,而信息–教育–沟通(Information, Education, and Communication, IEC)/行为改变沟通(Behaviour Change Communication, BCC)类干预的开发过程极少被详细记录,尤其中低收入国家背景下缺乏理论驱动与形成性证据支撑。为此,研究人员以印度中央邦乌贾因(Ujjain)市正在开展的整群随机对照试验——I-MISS(Improved information and volunteer support for household-level segregation of solid waste)研究为背景,系统记载基于多源形成性证据研制BCC干预包的全过程,以提升环境行为干预开发的透明度与可复制性。
主要关键技术方法
研究人员采用混合方法形成性研究生成证据,包括:①系统评价(纳入82项家庭垃圾分类干预文献);②定性研究——10场焦点小组讨论(FGDs, n=76户,含贫民窟与非贫民窟)及针对环卫管理者、私营服务商与专家的深入访谈(IDIs);③众包(crowdsourcing)标语与摄影发声(photovoice)竞赛收集社区认知;④政策与灰色文献复习(印度《固体废物管理规则(Solid Waste Management Rules), 2016》及Swachh Bharat Mission-Urban框架);⑤垃圾组成分析(waste composition analysis)及志愿者工作日志(volunteer logbooks);⑥多次利益相关者研讨与社区咨询。干预设计按行为改变轮(Behaviour Change Wheel, BCW)三阶段推进:明确目标行为→依APEASE矩阵筛选候选策略→用动机-机会-能力-行为(Motivation-Opportunity-Ability-Behaviour, MOAB)模型归类行为决定因素并映射到行为改变技术(BCT Taxonomy v1),最终按GUIDED(Guidance for Reporting Intervention Development Studies in Health Research)清单报告。cRCT样本为乌贾因市随机分组的440户/臂(干预臂+对照臂),BCC由培训后的社区志愿者递送。
研究结果
BCW Stage 1:delineation of target behaviour(目标行为的界定)
研究人员综合定性发现与系统评价,按BCW要求将目标行为明确定义为:由主要负责废弃物处理的家庭成员主导、全体家庭成员协同,每日于户内将《固体废物管理规则2016》规定的湿、干废物分别投入指定容器,在交给上门收集员前完成。该行为规格(actor-action-context-criteria)作为后续干预内容设计的基础。
BCW Stage 2:selection of intervention strategy categories through APEASE screening(经APEASE筛选确定干预策略类别)
研究人员将候选干预归为基础设施(infrastructure)、信息(information)、激励(incentives)三类,逐条用APEASE六维矩阵评分。经筛选,"向家庭提供分类垃圾桶""社区志愿者面授沟通""印刷品/flipbook""规范性/权威性诉求等说服性信息""个性化反馈与提醒(贴纸、口头提示)""低成本非货币奖励(如台历、竞赛奖品)"因可负担性、可实施性、可接受性与公平性较高被纳入;门到门收集距离缩短、多类别细分、变更收运频次、数字短信提醒、现金或代金券激励因可行性低或潜在副作用被排除。最终BCC包由实物(桶)+信息沟通(志愿者登门+印刷+说服框架+反馈提醒)+非货币奖励构成。
BCW Stage 3:MOAB-BCT mapping for finalisation of intervention content and implementation strategies(MOAB-BCT映射确定内容与实施策略)
研究人员把形成性研究识别的障碍/促成因素按MOAB框架分为动机(Motivation)、机会(Opportunity)、能力(Ability)维度,再映射至BCT Taxonomy v1中相应技术(如提供指令、示范、重构社会规范、目标设定与反馈、提示/线索等)。主要递送模式为志愿者一对一入户人际沟通,配套五种BCC工具:①螺旋装订翻页画册(flipbooks)含图文与志愿者脚本;②C形折页手册(brochures)与传单;③主题台历(含环保纪念日、本地自然照片、月度分类小贴士起提示/线索作用);④垃圾分类互动游戏(两节课);⑤报纸共读讨论课。材料经8户预测试后修改(改用当地方言俗语、真实场景照片、常见易混物举例如咖喱包装袋和椰壳),中期根据志愿者日志、中线垃圾组分分析及社区咨询委员会(CAB)季度反馈进一步修订,最终形成24个结构化session,涵盖分类基础、废物类别、环境影响、减量与可持续生活。
讨论与结论翻译
讨论指出,本研究通过将BCW-APEASE框架、MOAB模型与GUIDED清单结合,证明系统开发之BCC干预可兼具理论稳健性与情境敏感性;让社区志愿者参与共同创造(co-design)而非仅作信息传递者增强了文化共鸣与可持续性;多模态工具(台历作微妙助推nudge、性别包容图像、报纸共读促环境素养)及迭代现场修订是重要特色。局限性含共同设计与系统应用行为框架资源密集,推广需视市政能力调整,未来应评估不同性别与住区类型的亚组效应。结论(Conclusion):本研究记载了融合多方法形成性证据、MOAB行为诊断、BCW干预映射及APEASE可行性筛选,系统且参与式地开发出促进家庭垃圾源头分类的BCC干预工具包。本工作并非给出普适模板,而是阐明干预开发之"过程"(迭代修订、利益相关者参与、情境可行性评估),产出结构化且可调适的工具包,可供未来环境与公共卫生项目参考,同时强调可行性、资源可及性与治理情境将影响具体实施。
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