《Acta Psychologica》：A novel model of perceived sustainable work performance through the active bystander behavior, team cohesion, and innovative work behavior: A multi-analytical approach
编辑推荐：
本研究基于社会交换理论（SET）和组织公民行为理论（OCB），探讨了大学教职员工中主动旁观者行为（ABSB）、创新工作行为（IWB）、团队凝聚力（TC）与可持续工作绩效（SWP）之间的关系。研究人员采用时间滞后设计，对219名大学教职员工进行了经验证的自评问卷
本研究基于社会交换理论（SET）和组织公民行为理论（OCB），探讨了大学教职员工中主动旁观者行为（ABSB）、创新工作行为（IWB）、团队凝聚力（TC）与可持续工作绩效（SWP）之间的关系。研究人员采用时间滞后设计，对219名大学教职员工进行了经验证的自评问卷调查，评估了ABSB、TC、IWB和SWP。应用偏最小二乘结构方程模型（PLS-SEM）、人工神经网络（ANN）和模糊集定性比较分析（fsQCA），从线性、非线性及组态视角检验、验证并比较了假设关系。PLS-SEM结果表明，TC显著中介了ABSB与SWP（β=0.366，p<0.05）以及ABSB与IWB（β=0.409，p<0.05）之间的关系。fsQCA分析识别出多种与较高SWP相关的组态，其中ABSB?IWB?TC组合具有最高一致性（0.925）。互补地，ANN模型表现出卓越的预测准确性（R2=0.74；MSE=0.25），证实了ABSB、TC和IWB之间存在非线性与交互动态关系。综合发现表明，TC在所有分析中一致地中介了ABSB与IWB和SWP之间的关联。PLS-SEM确认了显著的中介效应，fsQCA识别出ABSB、IWB和TC为充分组态，ANN验证了非线性交互关系。这些收敛性发现为学术领导者和政策制定者提供了战略洞见。
**论文解读：主动旁观者行为、团队凝聚力与创新工作行为对可持续工作绩效的影响——一项多分析方法研究**
**研究背景、问题与意义**
大学正面临日益增长的压力，亟需改善更健康、更高效的工作环境。在此背景下，促进合作与创新已成为战略要务。主动旁观者行为（ABSB: 员工主动干预不当行为的积极行为）在培育合作文化方面可能发挥关键作用，但现有研究多集中于企业情境，对学术环境中ABSB如何通过团队凝聚力（TC: 团队内部的信任、团结与合作程度）影响创新工作行为（IWB: 有意识地创造、推广和实施新想法）和可持续工作绩效（SWP: 维持长期价值与生产力的能力）的机制探讨不足。尽管先前研究已指出TC对个体与机构成果的重要性，但其作为中介变量连接ABSB与IWB和SWP的作用尚未得到充分揭示。此外，社会交换理论（SET: 基于互惠与公平的交换关系理论）与组织公民行为理论（OCB: 超越正式职责的利他行为理论）的整合在解释ABSB如何通过心理机制影响绩效方面较为罕见。为填补这些空白，本研究采用多分析方法，整合PLS-SEM、fsQCA和ANN，从线性、组态和非线性视角系统考察TC在ABSB与IWB和SWP之间的中介作用，为学术机构提升教职员工绩效提供理论依据与实践指导。该研究发表于《Acta Psychologica》。
**主要关键技术方法**
本研究采用定量调查与时间滞后设计，数据收集自巴基斯坦拉合尔省五所随机选取大学的219名教职员工（含教学与非教学人员，全职且至少一年工作经验）。主要方法包括：第一，偏最小二乘结构方程模型（PLS-SEM），用于检验假设的线性关系与中介效应；第二，模糊集定性比较分析（fsQCA），用于识别导致高SWP的充分组态条件；第三，人工神经网络（ANN），用于捕捉变量间的非线性交互关系并提升预测准确性。问卷包含22个条目，采用5点李克特量表，经专家评审与预测试验证信效度。
**研究结果**
**4.6 测量模型（Measurement model）**
通过验证性因子分析（CFA）评估量表信效度。所有构念的克朗巴赫α系数（CA）、rho_A和组合信度（CR）均>0.70，平均方差提取量（AVE）>0.50，因子载荷>0.60，方差膨胀因子（VIF）<5，表明量表具有良好的信度、收敛效度与区别效度（HTMT值均<0.90）。
**4.7 共线性与共同方法偏差（Collinearity and common method bias）**
全共线性VIF值介于2.075至3.497之间，低于3.3的阈值，表明共同方法偏差威胁不显著，构念间统计区分良好。
**4.8 结构分析（Structural analysis）**
PLS-SEM路径分析结果显示：ABSB对SWP（β=0.046，p>0.05）和IWB（β=0.128，p>0.05）的直接效应不显著，不支持H1a和H1b；ABSB对TC有显著正向影响（β=0.717，p<0.05），支持H1c；TC对SWP（β=0.510，p<0.05）和IWB（β=0.570，p<0.05）均有显著正向影响，支持H2a和H2b；IWB对SWP有显著正向影响（β=0.314，p<0.05），支持H3。模型对IWB（R2=0.474）、SWP（R2=0.648）和TC（R2=0.515）具有中到强的解释力。
**4.9 中介分析（Mediation analysis）**
ABSB通过TC对SWP的间接效应显著（β=0.366，p<0.05），支持H4a；ABSB通过TC对IWB的间接效应显著（β=0.409，p<0.05），支持H4b。由于ABSB对SWP和IWB的直接效应不显著，TC起完全中介作用。
**4.10 模糊集定性比较分析（fsQCA）**
校准后构建真值表，必要性分析显示无单个条件达到0.90一致性阈值，即无必要条件。充分性分析识别出多种与高SWP相关的组态，其中ABSB?IWB?TC组合一致性最高（0.925），原始覆盖率为0.485。总体解一致性为0.908，覆盖率为0.742，表明这些组态能解释大部分高SWP案例。此外，TC?IWB、TC?ABSB等组态也显示为充分条件，体现了等终局性。
**4.11 人工神经网络模型（ANN）**
ANN模型（含两个隐藏层，ReLU激活，L2正则化与Dropout）经5折交叉验证，平均R2=0.7408，平均MSE=0.2494，显著优于多元线性回归（MLR: R2=0.6313，MSE=0.3638）。SHAP分析显示，ABSB对SWP预测贡献最大，TC次之，IWB贡献较小但一致。证实ABSB、TC与IWB间存在非线性交互关系。
**总结讨论与结论翻译**
**讨论总结**
本研究通过多方法分析揭示了SWP在学术环境中的复杂前因。PLS-SEM结果显示，ABSB对SWP和IWB的直接效应不显著，但通过TC的完全中介作用间接产生显著影响，表明ABSB的益处主要依赖于增强团队凝聚力。fsQCA结果进一步证实，高ABSB、高TC与高IWB的共存是产生高SWP的充分组态，体现了等终局性——即多种条件组合均可达成高绩效。ANN模型则揭示了变量间的非线性交互模式，其中ABSB是最强预测因子，表明其影响并非恒定，而是随TC和IWB水平变化。综合来看，SWP源于行为伦理（ABSB）、社会协同（TC）与创新驱动（IWB）的协同作用，而非单一因素孤立作用。这些发现为学术领导者和政策制定者提供了战略洞见：应优先培育ABSB、投资TC建设并促进IWB，通过综合干预实现可持续绩效提升。
**研究结论翻译**
本研究通过整合多方法，对学术环境中SWP的前因进行了探索。结果共同表明，高SWP并非源自单一决定因素，而是源于ABSB、TC和IWB的协同互动。PLS-SEM确认了TC的中介作用，强调其将积极旁观者行为转化为增强创新与绩效成果的能力。fsQCA结果揭示，高ABSB、TC和IWB的同时存在是达成卓越SWP的突出充分组态，证实这些要素互为增强条件，该发现也体现了等终局性原则。作为补充，ANN分析揭示了构念间的非线性交互关系，识别出ABSB为最强预测因子。综上，学术机构的SWP是一种组态与交互现象——是行为伦理、社会协同和创新驱动参与共同作用的结果。因此，教职员工的SWP不依赖于孤立努力，而需在院系和机构层面培育凝聚力、伦理基础（ABSB）和创新导向（IWB）的工作文化。
