伊朗阿巴丹医学科学大学附属教学医院员工的工作倦怠与情绪智力之间的关系（2024年）

《BMC Health Services Research》：The relationship between job burnout and emotional intelligence among employees of teaching hospitals affiliated with Abadan University of Medical Sciences, Iran (2024)

　　

摘要

背景

职业倦怠与情绪智力是医疗机构中极为重要的问题，因为它们会直接影响员工的工作表现、护理质量以及患者安全。本研究旨在探讨2024年阿巴丹医学科学大学附属教学医院员工之间的职业倦怠与情绪智力之间的关系。

方法

这项横断面分析研究在胡齐斯坦省西南部的325名教学医院员工中进行。通过混合抽样和便利抽样方法，使用经过验证且可靠的问卷来收集有关职业倦怠和情绪智力的数据。研究采用了描述性统计、Kolmogorov–Smirnov检验以及单变量线性回归分析，分析工具为SPSS 27版本。

结果

大多数参与者为女性（74.5%），拥有学士学位或更高学历（83.4%），并且从事临床工作（80.9%）。69.8%的参与者职业倦怠程度处于中等水平，30.2%的参与者则处于较高水平。他们的情绪智力及其各个维度均显著高于中位数。情绪智力与职业倦怠之间存在显著的负相关关系，即情绪智力每增加1个单位，职业倦怠就会降低0.12个单位。

结论

为了提升员工的情绪智力并减少职业倦怠，卫生系统的管理者及政策制定者，尤其是那些位于贫困地区的机构，有必要采取相应措施，比如为医院员工提供福利设施，同时加强过程激励和结果激励，尤其是要重视这些措施对医院评级的积极影响。