探究基于网络的妊娠特异性焦虑筛查程序的用户体验：一项定性描述性研究

《BMC Pregnancy and Childbirth》：Understanding the user experience of a web-based screening program for pregnancy specific anxiety: a qualitative descriptive study

　　

摘要

背景

妊娠特异性焦虑症较为常见，且与不良的围产期结局相关。由于医疗资源匮乏，难以对所有孕妇进行围产期心理健康状况的筛查。而采用基于网络的筛查程序，并提供解读建议及相应的支持途径，是一种具有可扩展性且成本效益较高的方法，可用于解决常见的心理健康问题。我们的团队开发了PSA筛查程序（PSA-SP），并研究了其可行性与接受度。本研究旨在了解参与者使用该程序的体验，探究筛查后的求助意愿与行为，同时综合参与者的反馈，为改进该程序提供依据。

方法

我们通过半结构化访谈开展了定性描述性研究。纳入标准为：年龄≥19岁，单胎妊娠，孕周≤24周，居住在加拿大不列颠哥伦比亚省，且能够上网。访谈内容被记录下来，随后转录并运用主题分析法进行分析。

结果

共进行了16次访谈，所得数据被归纳为三个主题：（1）用户对PSA-SP的体验与反馈；（2）筛查带来的认知与行为影响：风险评估与求助行为；（3）对整个研究的整体体验。在用户体验与反馈这一主题下，主要发现包括需要进一步详细阐述使用体验并实现个性化反馈，获取实际筛查分数具有积极作用，能够在每次评估中提供结果背景说明及反馈。在风险评估方面，参与者会进行自我反思并提升自我意识，还会与他人比较，同时判断筛查结果与自身预期的契合程度。筛查后的求助行为则表现为分享结果以及考虑或寻求支持。患有焦虑症的参与者在对自己病情的认知程度以及筛查后寻求支持的意愿方面存在差异。

结论

对于这些孕妇群体而言，结合指导建议的基于网络的PSA筛查方法是可接受的。本研究收集到的详细用户反馈，可为针对该人群设计更完善的基于网络的筛查程序提供参考。