《Business Strategy and the Environment》：From Waste to Worth: The Case for Modular and Upgradable Electronics in a Sustainable Future
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电子产品的快速淘汰因日益增加的电子废弃物（e-waste）而对可持续发展构成重大挑战。模块化与可升级产品（Modular and Upgradable Product, MUP）架构为延长产品寿命与降低环境影响提供了可行路径。研究人员调查消费者感知与行为如何影
电子产品的快速淘汰因日益增加的电子废弃物（e-waste）而对可持续发展构成重大挑战。模块化与可升级产品（Modular and Upgradable Product, MUP）架构为延长产品寿命与降低环境影响提供了可行路径。研究人员调查消费者感知与行为如何影响MUP的采纳，聚焦手机与耳机两类产品。采用混合方法（mixed-method approach），包括对231名参与者的调查与对两家电子产品生产者的访谈，识别出消费者接受的关键行为驱动因素与障碍。调查通过文献到设计（literature-to-design）流程开发，关联价值偏好、淘汰类型与产品决策因素。尽管消费者对长寿命产品表示兴趣，但成本、复杂性与美学等障碍依然存在。研究结果还揭示消费者动机与生产者假设之间的错位，强调需改进设计与沟通策略。该研究通过以用户为中心的设计（user-centred design）为增强循环产品策略提供见解，并为可持续设计、政策与研究作出贡献。
研究背景方面，电子废弃物（e-waste）是全球增长最快的废物类别之一，2022年产生6200万吨，预计2030年达8200万吨，仅22.3%被正式收集回收。电子产品生产资源密集，且伴随社会可持续性问题。延长产品寿命（Product Lifetime Extension, PLE）是减少环境影响的有效措施，但提前淘汰（premature obsolescence）包括绝对淘汰（absolute obsolescence）与相对淘汰（relative obsolescence）阻碍其实现。维修权（Right to Repair）运动主要解决绝对淘汰，难以应对相对淘汰。模块化与可升级产品（Modular and Upgradable Product, MUP）设计通过可替换与可升级组件延长可用期、减少材料消耗，已在手机与耳机领域有商业实践，如Fairphone、AIAIAI Audio等。然而消费者对MUP的感知与采纳理解不足，生产者与消费者期望存在差距，因此研究聚焦消费者决策如何影响MUP在手机与耳机中实施效能以延长寿命并实现大规模采纳。
研究人员采用混合方法（mixed-method approach），消费者调查样本为231名近5年更换过手机或耳机的用户，通过便利抽样（convenience sampling）结合多渠道发放，样本以18–24岁、西欧为主；生产者访谈选取两家模块化耳机品牌Repeat Audio与AIAIAI Audio进行半结构化访谈。调查含替换动机题项、小插图分析（vignette analysis）即离散选择实验（Discrete Choice Experiment, DCE）的八种场景强制选择、感知努力与支付意愿题项，经试点测试验证；用SPSS与Excel进行频率、均值、t检验与主题编码分析。
研究结果部分，4.1节样本描述表明231人中75%针对手机、25%针对耳机，多数具学士或硕士学位，收入偏低反映以学生为主，年轻西欧群体消费与更换频繁，全球推广性受限。4.2节设备替换背后的动机与淘汰形式显示功能价值（functional value）是主要驱动，手机占57.8%、耳机53%，最常见为性能下降、故障、功能改进；51.2%手机与60.7%耳机用户认为模块化升级本可避免上次替换。4.2.1节MUP解决替换动机的潜力按感知价值维度统计，功能价值66.4%认为升级可满足，耳机76.3%高于手机56.6%；认知价值（epistemic value）43.1%，主要在性能相关；情感价值（emotional value）40.4%，有形损伤可解决但无形饱和感难满足；社会价值（social value）41.7%因响应少难定论；条件价值（conditional value）21.7%数据少但生活阶段需求有潜在益处。4.3节替换决策制定中小插图实验仅分析手机，模块替换选择占54.9%，升级32.6%，买新12.4%；设备状态（state）影响最强，状态好倾向替换（p=0.024），状态差倾向买新（p=0.042）；升级性能提升40%比20%更显著促选升级（p=0.003）；价格影响不显著，拒绝价格是最大影响因素的假设（H2.4）。4.4节采纳与障碍中4.4.1节努力度显示手机91%、耳机84%愿在查看说明后执行替换，少数仍不愿，努力是部分障碍（H3.1成立）；4.4.2节支付意愿显示手机9.9%、耳机7.8%不愿为MUP付溢价，成本障碍存在（H3.2成立）；4.4.3节障碍反馈归纳内部如质量、价格、零件可得性、软件支持、锁定，外部如品牌忠诚、认知不足、行业阻力、漂绿疑虑；4.5节生产者视角指出消费者优先音质与耐用而非可持续，B2B如音乐学校更易采纳，设计需在模块化与美学重量间权衡避免显眼模块化降质感知。
讨论部分总结，消费者对MUP态度总体积极，约55%认为升级可解决替换动因，场景中87.6%选替换或升级而非买新，显示MUP减缓提前淘汰潜力高。但存在价格、努力、性能、零件、锁定、信息等结构障碍，早期MUP如Fairphone质量顾虑仍影响感知。生产者访谈印证设计与美学权衡及可持续非首要驱动。MUP最可靠保留功能价值（functional value），认知（epistemic value）与情感价值（emotional value）部分兼容有形或性能相关动机，社会（social value）与条件价值（conditional value）因响应少难结论。设计启示包括以性能提升定位升级、设备状态好时促早升级、改善信息透明、创新商业模式如订阅、瞄准环保与技术敏感者及B2B、建立信任与战略营销强调质量与易用。政策启示包括电池可更换强制、延长软件支持（EU Ecodesign for Sustainable Products Regulation, ESPR）、Right to Repair Directive、耳机常用部件模块化要求、产品寿命标签（product lifetime labels）。结论部分翻译总结为：减少电子行业环境足迹需延长产品寿命，MUP是PLE有前景策略。提前淘汰常由现有设备价值下降或新产品价值感知上升驱动，MUP通过模块化替换或升级维持或恢复价值来抵消。三组假设检验表明MUP最有效保留功能价值（66.4%），认知与情感价值部分兼容有形或性能相关动机，社会与条件价值因响应少无定论；设备状态是替换决策最强驱动，其次性能提升幅度，价格非最显著影响因子；感知努力对多数非主要障碍但少数仍抗拒，成本相关障碍确认存在小部分不愿付溢价。研究贡献在于提供MUP保留消费者感知价值维度的实证、揭示设备状态与性能比价格更决定选择挑战现有维修文献、揭示质量顾虑、供应商锁定、漂绿怀疑等新障碍。局限在于聚焦手机与耳机、假设场景与自报告、单种故障类型、价格基准不一致、样本年轻西欧偏斜。未来应研商业模式创新、技术改进、行为稳健实验、跨文化研究、扩展产品类别、深化生产者视角整合。
