《The Journal of Agricultural Education and Extension》:Bridging gaps: a study of trust and information flow in New Zealand agriculture
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目的(Purpose):考察数字化时代新西兰(Aotearoa, New Zealand, NZ)农户如何获取信息以及在战略性土地利用决策中对谁的信任情况。设计/方法/途径(Design/methodology/approach):采用定性方法对37名商业农户
目的(Purpose):考察数字化时代新西兰(Aotearoa, New Zealand, NZ)农户如何获取信息以及在战略性土地利用决策中对谁的信任情况。设计/方法/途径(Design/methodology/approach):采用定性方法对37名商业农户进行研究,以探索其偏好的信息来源、信任状况以及获取可信战略知识的挑战。发现(Findings):农户日益依赖非正式和数字来源,如社交媒体和人工智能(Artificial Intelligence, AI),尤其是年轻农户。来自正式机构的信息常被视为脱节或带有偏见。信息过载以及从多样且冲突的来源中验证可信信息的挑战是显著关切点。实践意义(Practical implications):研究结果强调了在认识到代际差异的基础上提供针对性信息的必要性。农户主导的社区团体对于知识中介(Knowledge Brokering)和培养社会资本至关重要,可支持可持续农业转型。理论意义(Theoretical implications):本研究通过将信息寻求和决策置于数字化及日益由AI赋能的背景下,对创新扩散(Diffusion of Innovation, DOI)理论做出贡献,表明信息相关过程正变得更加去中心化并受新兴数字工具影响。原创性/价值(Originality/Value):本研究就数字化时代新西兰农户演变的信息互动提供了新的见解,为理解其信息生态系统和战略决策挑战提供了一个框架。
该研究立足于二十一世纪信息系统根本性变革的背景,数字化、全球化及瞬时信息交换使得农户面临前所未有的信息可及性与可信度甄别挑战。在应对市场、监管及环境压力下的有效可持续土地利用决策亟需高质量信息,然而农业食品领域中错误信息及数字化影响的持续效应尚未被充分理解,特别是在新西兰(Aotearoa, New Zealand, NZ)背景下。现有证据表明农户正转向人际与数字等非正式渠道,传统自上而下(Top-down)的正式信息系统与农户实际需求间存在断层,推广(Extension)体系呈现碎片化,导致农户在战略决策时难以获取具备情境相关性的信息。为此,研究人员旨在探究数字化时代农户如何与信息互动及信任对象,以解决信息流断裂问题,支持有效的推广策略与土地利用决策。该研究发表于《The Journal of Agricultural Education and Extension》。
为开展此项研究,研究人员采用靶向目的性抽样与雪球抽样法,通过林肯大学网络及同行推荐,招募了拥有或管理新西兰商业奶牛场或牛羊牧场的37名参与者(含22次半结构化访谈及1场由10名19至22岁青年农户组成的焦点小组),直至数据饱和。研究人员以创新扩散(Diffusion of Innovation, DOI)理论及最佳管理实践(Best Management Practices, BMPs)决策框架为分析基础,制定预测试访谈指南涵盖DOI信息寻求、验证与决策构念。焦点小组辅以参与式绘图练习以厘清信息来源与流向。原始数据录至NVivo软件(R1版本),采用以DOI为敏化概念(Sensitising Concepts)的归纳与演绎结合编码法,经高阶类别整合与研究者间研讨反思完成迭代分析,规避研究者偏见。
研究结果如下所述。
3.1. 正式信息来源(Formal information sources):通过对受访者的访谈分析得出,农户与政府及研究机构互动感到脱节,认为科研信息技术性强难解读且可能存在资助偏见;行业团体虽信任度较高但多为生产导向的封闭循环(Closed Loop),不利于土地利用变更的战略思考;顾问咨询依赖声誉与价值观匹配,成本高昂致部分农户转向非正式来源;对具商业利益的销售代表与服务组织普遍存疑。农户明确表示非正式与数字格式为最常用渠道。
3.2. 数字信息来源(Digital information sources):互联网与社交媒体被参与者视为不可或缺,克服时空地理限制实现实时学习,YouTube与播客(Podcasts)因视听叙事易吸收受青睐。年轻农户作为数字原住民(Digital Natives)显著采用人工智能(Artificial Intelligence, AI)作类搜索引擎以维持竞争力,但强调需具备基础农学认知以防误判。农户通过跨地域跨学科在线网络进行信息验证与情感支持,部分农户自发成为信息策展人产生“公民科学(Citizen Science)”。
3.3. 其他农户(Other farmers):经质性资料编码发现,其他农户因具实践经验且无商业利益被视为最可信来源,同伴学习(Peer-to-peer Learning)价值最高。但选择个体至关重要,在涉及可持续性及系统变革讨论时,可能遭遇抵触文化与负面互动,信任具高度个人化与独特性。
3.4. 有组织社区团体(Organised community groups):农户主导的集水区小组(Catchment Groups)融合正式建制与自下而上(Bottom-up)社区驱动,具制度设置却扎根基层。参与农户指出其在知识中介(Knowledge Brokering)层面能提升情境相关性与信息接受度,并强化社区联结与社会资本,但协调参与及资源获取仍存区域差异挑战。
3.5. 信任与验证(Trust and validation):研究人员综合转录文本发现,农户认为不存在单一真相源(Single Source of Truth),信任具个人化、历时性且与可信度及情境相关。面对空前信息量与冲突来源,农户普遍经历信息过载(Information Overload)负向影响福祉与决策,采用内外部交叉引用与三角测量(Triangulation)验证信息。各年龄段均担忧在线回音室(Echo Chambers)、确认偏误(Confirmation Bias)及错误信息风险,且战略与可持续决策信息相对匮乏或难以获取,多陷于生产导向思维(Production-oriented Mindset)致战略信息收集随意。
讨论部分总结指出,本研究增补了数字化时代农户信息互动演变的文献,揭示年轻与年长世代数字基线(Digital Baselines)差异需针对性信息供给。农户影响者(Farmer Influencers)充当现代意见领袖(Opinion Leaders)加速观念采纳,视频音频格式助益动觉学习。信任“其他农户”属广义术语须审慎,因成就定义各异且互动可能负面。农户已是积极信息收集者与共同创造者(Co-creators),微观层面(社区网络)产信重要性上升,需摒弃线性自上而下(Linear Top-down)供给。信息过载与错误信息引发心理健康隐忧,需提升数字素养(Digital Literacy)。农户主导社区团体如集水区小组作为可信中介(Trusted Intermediaries)能有效促进知识中介与社会资本,支持可持续转型。
结论部分翻译如下:本研究强调了数字化时代新西兰农户与信息互动方式的显著转变。虽然正式机构仍具相关性,但农户日益依赖数字渠道、社交媒体、同伴网络及人工智能(Artificial Intelligence, AI)等新兴技术,尤其在年轻一代中。这种转变凸显了对支持学习与决策的易获取、免费及易吸收信息格式的偏好。然而,数字景观中的信息丰裕带来了可信度、正当性及信息过载(Information Overload)等相当大挑战,可能负面影响农户福祉与决策能力。研究表明,农户主导的社区团体作为可信中介(Trusted Intermediaries)可在地方层面发挥知识中介(Knowledge Brokering)、提升信息接受度及培育社会资本的关键作用。最终,理解这些演变的信息动态对于制定有效推广(Extension)策略与推动可持续农业实践至关重要。
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