《Waste Management Bulletin》：Matchmaking is not enough: a critical perspective on missing operational and business model realities in digital marketplaces for circular construction
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数字平台被视为循环建筑供应链中的新节点，使可重复使用的材料变得可见和可发现，从而促进其再利用。这遵循循环经济（circular economy, CE）的原则，即具有再利用性能的产品在一个项目结束时被回收，并由另一个利益相关者（如新项目中的建筑师）使用。数字市
数字平台被视为循环建筑供应链中的新节点，使可重复使用的材料变得可见和可发现，从而促进其再利用。这遵循循环经济（circular economy, CE）的原则，即具有再利用性能的产品在一个项目结束时被回收，并由另一个利益相关者（如新项目中的建筑师）使用。数字市场已成为一个重要的研究领域，特别是对于匹配（matchmaking）。然而，大部分文献关注的是需要哪些数据、需要哪些用户界面功能以及数据库应如何构建。关于界面背后发生了什么以及运营商实际上如何使用这些平台，人们知之甚少，因此运营现实和市场条件仍然部分未知。为了解决这个问题，研究人员采访了13位相关利益相关者，以了解运营物理库存和数字界面所面临的问题。研究结果表明，匹配是主要的商业用例，但并非唯一。其他模式也存在，但平台很少支持它们。研究人员还发现，平台与商业模式之间存在脱节，并且与回收、列品和销售产品的运营需求不一致。这些因素造成了阻碍再利用的运营可行性差距（operational viability gap）。总体而言，研究结果挑战了技术乐观主义的观点。研究人员主张采用基于商业模式的数字平台（而非将平台强行纳入现有商业模式），并由数字工具提供支持，这些工具可以自动化并消除运营瓶颈。
**论文解读：超越匹配——循环建筑数字市场中的运营与商业模式现实**
**1. 研究背景与问题**
在建筑行业，循环经济（circular economy, CE）的推进面临诸多挑战。尽管数字平台被广泛视为促进建筑构件再利用、实现循环转型的关键推动者，但现有研究普遍存在一个“盲点”。大量文献聚焦于数字市场（digital marketplace）的界面设计、数据模型和数据库结构，而对其背后的实际运营现实、商业模式（business model, BM）以及运营商如何操作这些平台知之甚少。这种技术乐观主义（techno-optimistic view）的假设认为，一旦建好数字界面和数据库，循环成果便会自然产生。然而，实践证明，缺乏与运营、治理和市场现实的协调，数字平台的实践影响有限。因此，研究人员提出三个核心研究问题（research question, RQ）：（1）循环建筑市场存在哪些运营瓶颈（operational bottleneck）？（2）当前数字循环建筑市场在多大程度上满足运营商的运营需求？（3）当前的数字循环建筑市场在实践中支持哪些商业机会？该研究旨在通过从业者的视角，提供关于循环原则如何与数字平台运营现实相交的实证见解，并识别出实现建筑行业闭环所需的瓶颈、特征、商业模式和流程要求。该论文发表在《Waste Management Bulletin》。
**2. 主要技术方法**
本研究采用定性研究方法，对来自8个不同国家的13位从业者（包括用户与运营商，来自公共、私营及学术机构，涵盖工程、建筑、循环经济等多学科）进行了半结构化访谈（semi-structured interview）。数据收集通过目的性抽样（purposive sampling）进行，渠道包括作者网络、会议联系和社交媒体。访谈在2022年7月14日至9月20日期间进行，并遵循伦理批准和数据保护协议。数据分析采用主题分析（thematic analysis）法，对访谈转录文本进行编码、分类和主题提炼，以识别重复出现的意义模式，并最终归纳出市场特征与期望、新商业机会、运营瓶颈与可行性差距等核心主题。
**3. 研究结果**
**3.1 市场特征与期望（Marketplace features and expectations）**
通过访谈，研究人员总结了运营商对市场的愿景，这包括三大类：（1）治理愿景，如集成材料护照数据库（Integrated Material Passport Repository）、国家级资源智能系统（National-Level Resource Intelligence System）和所有权追踪器（Ownership Tracker）；（2）流程优化工具，如实时拆解-再利用优先排序系统（Real-Time Deconstruction-Reuse Prioritisation System）、主动式退役测绘工具（Proactive Decommissioning Mapper）和早期设计通用推荐器（Early-Design Generic Recommender）；（3）存储创新，如公共空间微型存储（Public Space Micro Storage）和无接触元件匹配（Contactless Element Matchmaking）。这些功能指向一个高度集成的市场生态系统，旨在最小化碳排放、缩短交付周期并最大化建筑构件的残余价值。然而，这些功能在当前市场中大多缺失，凸显了市场设计与运营现实之间的差距。
**3.2 新商业机会（New business opportunities）**
研究人员识别出传统再利用模式之外的五种新商业模式：（1）器官捐赠模式（Organ Donor Model），将临近生命周期的建筑作为“捐赠者”，系统性地提取优质构件用于类似建筑；（2）灾后材料储备模式（Post-Disaster Material Reserve Model），市场可在地震等自然灾害后作为应急资源，利用本地储存或回收材料进行快速修复；（3）建筑盈余再分配模式（Construction Surplus Redistribution Model），将工地上因过度订购或设计变更产生的多余新材料重新分配给附近项目；（4）材料捐赠模式（Material Donation Model），所有者向市场或社会倡议捐赠可复用材料，以换取税收优惠或其他利益；（5）提前退役促进模式（Premature Decommissioning Facilitation Model），市场在因土地价值开发压力、危险区退出政策、投资者主导的再开发或功能性淘汰等原因导致的建筑提前退役中，捕捉并保存高残余耐久性构件的价值。这些模式表明，市场可以支持多种循环子循环，而非单一的匹配功能。
**3.3 运营瓶颈（Operational bottlenecks）**
访谈揭示了阻碍材料回收和市场运营效率的一系列瓶颈活动：
- **数据与信息管理**：为回收产品创建和维护准确目录是一项繁重工作，包括逐一拍照、分类和上传，且需要保持数据库实时更新，信息捕捉和管理上的差距限制了市场的透明度和可用性。
- **库存与库存管理**：存储空间不足、库存混乱、订单分拣包装困难，以及预处理（如木材去钉）耗时耗力，这些物理挑战与数字系统同样重要。
- **技术缺陷**：数字工具无法满足运营需求，如云服务在关键数据收集时断连、缺乏建筑信息模型（Building Information Modelling, BIM）工具或与BIM集成度低等问题，减慢了从拆解到再利用的供应管道。
- **决策困难**：对建筑进行数字诊断以识别可回收元素非常耗时，且大多依赖主观判断；确定哪些数据需要收集也缺乏标准化，导致效率低下且不一致。
**4. 讨论与结论**
**讨论部分总结**：本研究提出了一个基于证据的多层次批判，挑战了“天真的匹配假设”（na?ve matchmaking hypothesis）。该假设认为，通过数字市场便能轻松地将城市矿山中的可复用元素与新项目需求配对。研究证明，现实远非如此。市场在多种复杂背景下运作，如提前退役，这些背景引入了平台界面主导的解决方案无法解决的实际摩擦。研究引入了两个关键概念来解释为何仅关注数字匹配平台无法促进循环经济转型：
1. **翻译负担（Translation Burden）**：指将物理回收元素转化为可销售的数字资产所需的未自动化隐藏劳动，包括评估、清洁、拍照、描述、分类、定价和上传等。这解释了为何市场运营商通常只选择性上架高价值构件，因为低价值物品的翻译成本无法通过销售收入回收。
2. **运营可行性差距（Operational Viability Gap）**：指由于经济、监管和物流限制，导致技术上可复用的元素在到达市场前（上游损失）或上架后（中游损失）被浪费。例如，高昂的运输、存储和劳动力成本，或长时间的存储等待，都可能使再利用在经济上变得不可行。
研究发现，数字平台与商业模式之间的关系并非单向。平台虽能催生新商业模式，但若缺乏与之匹配的运营基础设施，则无法持续。当前平台设计普遍偏向买家体验，而忽略了卖家和运营商的准备阶段需求。此外，市场对市场概念的愿景碎片化，缺乏统一的定义和核心功能，阻碍了互操作性和规模化。研究最后提出建议，包括设计面向适销性而非仅可见性的平台、支持卖家与运营商侧、通过补贴等服务缩小运营可行性差距，以及共同设计平台与商业模式。
**研究结论翻译**：本研究证明，用于循环建筑的数字化市场不能被简化为简单的匹配平台。现有文献大多关注数据模型、界面设计和数据库结构。然而，研究人员的实证调查表明，仅靠数字平台无法实现建筑行业的循环转型。运营和商业模式的挑战也必须得到解决。通过采访来自8个国家的13位从业者，研究人员提供了新颖的、基于现场的见解。研究人员收集并综合了市场及其界面的新愿景和特征。这些愿景远远超出了简单的利益相关者之间的再利用匹配，指向了流程优化、存储创新和治理的综合基础设施。然而，这些特征在当前市场平台界面中基本缺失，后者主要专注于将回收产品与另一个项目的设计需求进行匹配。未来的研究应纳入这些新识别出的特征，以满足现场运营商和从业者的实际需求。研究人员还识别出几种可以从市场中受益但很少在学术研究中被提及的新商业模式，尽管它们在实践中已经出现。这些模式包括器官捐赠模式、灾后材料储备模式、建筑盈余再分配模式、材料捐赠模式和提前退役促进模式。它们在平台讨论中的缺失表明，大多数循环市场在概念化时对商业模式或业务支持的关注不足。同时，研究人员记录了运营瓶颈，特别是运营可行性差距，它阻止了高性能产品尽管具有技术能力仍被再利用。总的来说，本研究的结果直接回应了文献中识别的三个研究空白。首先，通过考察从业者视角下的市场，本研究展示了数字市场如何在具体情境中运作，揭示其功能远不止于界面层面的匹配，而是深受上架前准备、物理处理、存储限制和上架后履行的深刻影响。其次，研究表明平台逻辑并非独立于运营商商业模式。相反，平台的可见性催生了诸如器官捐赠、盈余再分配和灾后储备等新兴循环商业模式。同时，经济可行性仍受到劳动强度、存储成本、运输距离和存储风险的制约。这揭示了反向因果关系：平台塑造商业模式，但如果没有协调一致的运营基础设施，就无法维持它们。第三，研究结果表明平台数据需求与日常运营工作流程之间存在持续的不匹配。数据捕捉、编目和更新在很大程度上仍是手动的，缺乏现有数字工具的良好支持，且易受现场条件影响，从而产生了限制规模的翻译负担。总之，这些见解挑战了主导的技术乐观主义假设，即仅靠数字匹配就能实现循环建筑，反而强调了需要基于商业模式的数字平台，这些平台应与运营现实、治理结构和可行的工作流程共同设计。这项研究将讨论从将数字平台视为万能药转移开。它强调了使循环性在实践中大规模可行且有利可图所需的社会技术系统和运营基础设施。未来步骤包括量化翻译负担和运营可行性差距，试点可降低上架成本的自动化和工作流程工具，以及制定最低标准及治理模式以协调碎片化的实践。通过解决这些领域，研究人员、从业者和政策制定者可以共同创建作为集成服务生态系统运作的数字平台，在传统再利用之外支持再分配、捐赠、灾后恢复和提前退役。本研究将市场的作用从独立的技术解决方案重新定义为嵌入式的社会技术基础设施。通过这样做，它提供了一个基于实证的路线图，用于将简单的数字店面转变为有韧性的循环建筑供应链的关键节点。
