塑造同伴支持中的专业角色：一项关于培训过程的质性研究

《Community Mental Health Journal》：Shaping Professional Role in Peer Support: A Qualitative Study of a Training Process

　　

摘要

本研究对意大利首个针对同伴支持工作者的全国性“体验参与”培训项目进行了定性分析。该项目由卫生部资助，于2023–2024年实施，是在同伴支持工作者这一角色尚未正式制度化的背景下，首个在国家级层面得到评估的此类培训项目。数据收集方式包括对18名参与者进行的半结构化个人访谈、在两个集中培训周末期间的参与观察，以及一项为期六个月的关于就业状况的电话调查。数据分析采用解释性定性框架下的反思性主题分析方法，更注重参与者自身的意义构建过程，而非预定的成果指标。研究得出了三个核心主题：（1）从生活经验到情境知识，描述了个人经历如何被重新加工为专业资源；（2）亲近与边界，探讨了参与者如何通过调节情感亲密程度、自我披露程度及情感投入来塑造专业形象；（3）中介与倡导之间，说明了同伴支持工作者被视为服务体系中的第三类角色，需要具备批判性独立性、伦理责任感以及获得群体认可。该培训项目有助于参与者共同重构个人叙事，将生活经验从私人经历转化为专业的情境知识。参与者表示，由于采用了集中式和互动式小组培训模式，他们的自我意识有所提升，对康复过程的认知更加清晰，职业认同感也更为强烈。与此同时，他们也面临着情感可持续性、如何在保持开放态度的同时避免过度投入，以及如何在中介角色中维持自主性等方面的挑战。总体而言，研究结果强调了需要制定适合当地实际情况的培训方案，对心理健康专业人员开展针对性培训以促进跨专业协作，提供持续监督以帮助他们保持职业界限，同时还需要提高工作稳定性，从而让同伴支持工作者能够可持续地融入意大利的心理健康服务体系。