《Sustainable Futures》：The path to sustainability transition for micro-enterprises: Cluster-based analysis of stakeholder pressure
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摘要翻译：全球经济日益重视负责任的企业行为，强调可持续性、环境保护和道德规范。因此，企业面临来自利益相关者日益增长的压力，要求其采纳可持续性原则。本研究探讨匈牙利微型企业如何将利益相关者利益纳入其战略，并识别哪些利益相关者施加可持续性压力。基于587家企业的问
摘要翻译：全球经济日益重视负责任的企业行为，强调可持续性、环境保护和道德规范。因此，企业面临来自利益相关者日益增长的压力，要求其采纳可持续性原则。本研究探讨匈牙利微型企业如何将利益相关者利益纳入其战略，并识别哪些利益相关者施加可持续性压力。基于587家企业的问卷调查数据，采用K-means聚类分析将企业分为六组，从受所有利益相关者影响的企业到未感知任何压力的企业。聚类成员资格与关键组织特征相关，包括首席执行官（CEO）性别、可持续性价值观和成功标准（利润驱动与可持续性导向）。值得注意的是，企业对可持续性的定义存在差异，凸显了不同的认知和响应方式。研究结果增进了对微型企业可持续性动态的理解，为开发竞争性商业模式、制定国家法规以及引导政策鼓励最小商业实体践行可持续性提供了见解。
论文解读：微型企业的可持续转型——基于利益相关者压力的聚类分析
**研究背景与问题**
全球商业环境正经历向负责任企业行为的范式转变，可持续性、环境保护和社会伦理规范日益成为企业运营的核心考量。利益相关者——包括消费者、客户、竞争对手、员工和金融机构——对可持续性的关注度不断提高，迫使企业调整战略以回应这些期望。然而，利益相关者的影响并非始终支持可持续性；部分利益相关者的决策主要受短期财务或竞争动机驱动，可能限制甚至削弱企业的可持续努力。因此，利益相关者既可能成为可持续倡议的催化剂，也可能在经济绩效与长期环境或社会目标之间制造张力。在此背景下，微型、小型和中型企业（MSMEs）在全球经济中占据重要地位：约占全球企业总数的90%，贡献全球GDP的50%和总就业的70%。在匈牙利，微型企业约占所有企业的95%，贡献约16%的总经济增加值，雇佣约27%的劳动力，占新增投资的5%。由于微型企业在国民经济中的巨大体量和聚合影响，其可持续管理对实现国家可持续转型至关重要。然而，微型企业面临资源有限、管理专业知识不足和技术知识欠缺等结构性障碍，导致可持续性知识不足、战略规划不完善以及缺乏支持可持续计划启动和监测的机制。领导力被视为决定可持续性采纳的关键因素，参与式决策、变革型指导和价值导向管理能显著提升企业内化可持续性原则的能力。尽管微型企业对利益相关者需求具有适应性和灵活性，但其可持续性整合仍面临诸多挑战。因此，有必要系统分析微型企业所感知的利益相关者压力，探讨基于这些压力形成可持续性驱动聚类的可能性，为制定针对性政策和支持机制提供实证依据。
**研究内容与结论**
本研究旨在评估匈牙利微型企业的可持续性导向，重点关注利益相关者影响、可持续性价值观及其与企业成功和竞争力的整合。研究通过结构化问卷收集数据，问卷涵盖利益相关者对可持续性的影响（包括监管机构、客户/消费者、竞争对手、社会期望、劳动力市场动态和金融机构）、可持续性价值观在企业运营中的整合，以及企业评估成功和竞争力时对可持续性结果的纳入程度。问卷于2022年春季通过OPTEN企业数据库分发，共联系70,000家企业，经过数据清洗后最终样本包含587家微型企业。样本中80%的参与者年龄在43岁及以上，52.8%的企业成立于2009年后，98.5%的企业完全由匈牙利所有。研究采用K-means聚类分析对企业进行分组，并通过卡方检验、Cramér's V、Kruskal-Wallis H检验和Mann-Whitney U检验评估组间差异。研究提出了两个假设：H1认为可持续性相关利益相关者压力影响微型企业不同聚类的形成；H2认为可持续性驱动的微型企业聚类对组织成功和价值观以及领导层人口统计特征表现出不同态度。研究结果支持这两个假设。基于利益相关者压力的感知，识别出六个不同的聚类：权威参与的平衡者（Authority-Engaged Balancers）、预测型专业人士（Forecasting Professionals）、社会驱动的响应者（Socially Driven Responders）、窄化ESG追随者（Narrowed ESG Followers）、可持续性领导者（Sustainability Leaders）和被动观察者（Passive Observers）。这些聚类在利益相关者压力感知、可持续性价值观整合、成功衡量方式以及领导层特征（如性别）方面存在显著差异。特别值得注意的是，可持续性领导者聚类（占样本25%）感知来自所有利益相关者的压力，而被动观察者聚类（占16%）未感知任何压力。研究还发现，女性领导者在感知较高利益相关者压力的聚类中比例更高，而年轻企业更敏锐地感知社会压力和市场伙伴期望。此外，银行和金融机构对可持续性采纳的压力相对较弱，自愿可持续行动的驱动力中银行压力影响最小，表明匈牙利金融机构在激励微型企业可持续转型方面尚未发挥充分作用。
**主要技术方法**
本研究采用问卷调查研究设计，通过结构化问卷收集匈牙利微型企业高管（包括首席执行官或同等职位）的自我报告数据。样本来源于OPTEN企业数据库，最终纳入587家微型企业。数据分析方法包括：K-means聚类分析（用于根据利益相关者压力感知将企业分组）、卡方检验（用于评估分类变量之间的关联）和Cramér's V（用于衡量关联强度）、Kruskal-Wallis H检验和Mann-Whitney U检验（用于比较不同聚类在序数或非正态分布连续变量上的差异）。所有统计测试的显著性水平设定为0.05，Cronbach's alpha值超过0.7，表明问卷内部一致性可接受。
**研究结果**
**4.1 交叉表分析**
通过卡方检验和Cramér's V值，几乎所有的组织特征（除地理位置外）都与利益相关者压力方向存在显著关联，但关联强度为弱至中等。企业成功与所有利益相关者压力方向显著相关，其中法律和竞争性可持续性压力与成功的关系呈中等强度。描述性统计和差异检验显示：中年管理者对法律压力更敏感；女性管理者对社会和员工压力更敏感；年轻企业对社会压力感知更强烈；员工、客户、竞争对手和社会压力显著促进可持续性价值观的整合；法律、客户和银行压力对道德管理中的可持续性整合有显著影响；战略中的可持续性主要受竞争和社会影响；自愿可持续行动受所有利益相关者影响，但银行压力影响最小。
**4.2 聚类分析**
K-means聚类分析确定了六个聚类：Cluster 1（权威参与的平衡者，19%）受多个利益相关者压力（包括监管、客户和社会），但不包括竞争对手和银行，具有较高的可持续性价值观和较多的女性领导者；Cluster 2（预测型专业人士，10%）主要受客户、劳动力和监管信息影响，感知经济导向的可持续性，主要由男性领导者组成，普遍整合可持续性价值观但侧重财务绩效；Cluster 3（社会驱动的响应者，10%）主要受客户和社会压力，其他利益相关者压力较小，男性领导，普遍采纳可持续性价值观，少数企业从经济角度定义可持续性；Cluster 4（窄化ESG追随者，20%）不受法律和银行压力影响，具有选择性响应，有较高的自愿可持续承诺和平衡的成功衡量方式；Cluster 5（可持续性领导者，25%）受所有利益相关者压力，全面整合可持续性价值观，大多采用可持续性指标衡量成功，女性领导者比例较高；Cluster 6（被动观察者，16%）未感知显著可持续性压力，可持续性价值观整合程度低，主要采用经济导向的可持续性视角，年轻企业比例较高且更关注社会压力和市场伙伴期望。统计检验显示，聚类间在性别、可持续性定义（外部）、可持续性价值观的存在、对市场伙伴的期望、自愿承诺以及成功衡量方式上存在显著差异。
**讨论与结论**
研究证实了假设H1和H2，表明微型企业可根据感知的利益相关者可持续性压力形成不同聚类，且这些聚类在组织成功定义和价值观整合上存在显著差异。研究揭示了匈牙利微型企业可持续性采纳的异质性：部分企业积极应对多维利益相关者需求，将可持续性视为长期战略资产；而另一些企业则相对脱离，可能面临未来监管或市场变化的风险。银行压力对可持续性采纳的影响较弱，提示金融机构需在绿色融资和可持续性关联信贷方面发挥更积极作用。研究结果强调需要针对不同聚类制定差异化政策：对可持续性领导者提供财政激励和政策支持以促进创新；对被动观察者可能需要更直接的监管机制或意识提升活动。研究还指出了局限性，包括样本代表性、横截面数据限制因果推断、以及多数人口统计学特征与聚类的关联较弱。未来研究可探索纵向模式、行业特定因素、外部冲击的影响，以及更深入分析领导层特征对可持续性管理的作用。总之，这项研究为理解微型企业可持续性动态提供了实证基础，并为制定促进最微小企业实体可持续转型的政策和商业模式提供了重要见解。
