《Telematics and Informatics Reports》：Corporate digital maturity dynamics in emerging economies: A fuzzy-set approach evidence from Ecuador (2016–2023)
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在新兴经济体中测度数字化转型，需要能够捕捉其多维与渐进本质的方法，以克服技术采纳传统上的二分视角。本研究通过对厄瓜多尔企业结构调查（2016–2023）微观数据面板应用完全模糊与相对（Totally Fuzzy and Relative，TFR）方法，为厄瓜多
在新兴经济体中测度数字化转型，需要能够捕捉其多维与渐进本质的方法，以克服技术采纳传统上的二分视角。本研究通过对厄瓜多尔企业结构调查（2016–2023）微观数据面板应用完全模糊与相对（Totally Fuzzy and Relative，TFR）方法，为厄瓜多尔中型与大型企业构建商业数字化指数（Business Digitalization Index，BDI）。TFR方法依据54项指标在九个维度上的经验分布推导权重，避免了研究者预设的固定加权方案。所观测到的权重结构可借助资源基础观（Resource-Based View，RBV）进行解释：基础技术基础设施判别力较低，而无形资产与组织能力则表现为数字成熟度更具区分度的组成部分。分析显示，企业在绝对数字绩效提升的同时可能丧失相对位置，这表明数字化日益作为生存条件而非竞争差异化因素发挥作用。这些发现为超越硬件补贴的产业政策讨论提供依据，并凸显人才发展与组织数字能力的相关性。
研究背景与问题提出
在疫情之后，数字化转型已成为组织韧性与生产率不可或缺的因素，但现有测度多依赖截面数据、二分指标或研究者预设权重的综合指数，难以刻画新兴经济体中技术采纳的渐进性、异质性与动态演化。拉丁美洲尤其是厄瓜多尔面临基础连接改善但前沿技术采纳不均、企业间数字鸿沟深化的结构性挑战，而官方调查数据分散、缺乏纵向综合指标，制约了证据型政策设计。为此，研究人员以厄瓜多尔2016–2023年企业结构调查（ENESEM）中型与大型企业微观数据为基础，开展此项研究。
研究目标与方法概要
研究人员构建了纵向商业数字化指数（BDI），采用完全模糊与相对（TFR）模糊集方法，从 pooled 的30977个企业—年观测（8033家唯一企业）中筛选54项指标归为9个潜维度，权重由指标经验分布内生决定（含判别因子与基于Pearson相关的冗余因子），并以α=2的Lorenz曲线隶属函数聚合，BDI取值0–100。样本来源于厄瓜多尔国家统计普查局（INEC）ENESEM正式部门中员工≥50人或年销售额≥100万美元的中大型企业，覆盖制造、采矿、商贸、建筑与服务业。方法上还辅以主成分分析（PCA）、Cronbach's α与敏感性分析校验。
研究结果
4.1 聚合动态与结构性差距
BDI在2020年出现结构断点，由疫情外生冲击推动而非战略意图，其后维持正增长但增速略缓。行业上服务业与制造业居技术前沿，建筑与采矿滞后；地域上高地（Sierra）领先，海岸（Coast）与亚马逊/岛屿区存在持续空间数字鸿沟。人力资本稀缺（技能劳动力占比均值9.71%）与低出口强度（13.2%）构成吸收能力约束。
4.2 指数流动性动态（2016对2023）
2016与2023年排名相关系数仅0.48，表明初始数字位置解释力不足四分之一。52.10%企业维持领导位（惯性顶端），43.05%初始优势企业跌至均值以下（相对衰退，呈Red Queen效应），仅2.59%实现竞争进阶。年际领导位流失概率均值为9.49%，说明数字化正演变为生态内竞争的生存阈值而非稳定差异化源。
4.3 资源悖论
高成熟度低权重（商品化）：互联网接入（w=0.01）、电子邮件（w=0.02）、数字签名持有（w=0.24）等广泛扩散资源判别力低；低成熟度高权重（驱动型）：平板（w=0.24）、外网（Extranet，w=0.20）、数字产品交付（w=0.20）、非专家培训（w=0.31）、生产环节集成（w=0.19）、线上销售占比（w=0.29）、政府用数字签名（w=0.38）、博客（w=0.68）、网站订单功能（w=0.26）等无形与交易型能力权重高。数字人力资本维度八年仅增2点（14.7→16.7），电商与网站资产陷入“有存在无交易深度”的第二层数字鸿沟。
讨论与结论翻译
研究人员在讨论中指出，BDI基于模糊逻辑克服了二分度量局限，捕捉了厄瓜多尔企业数字化渐进演化。理论层面，发现可借资源基础观（RBV）解释：非战略数字资产积累本身不足以维持差异化优势，商品资源（基础架构、连接、合规工具）因广泛扩散而判别力有限；数字人力资本与渠道战略articulation停滞表明“内部”数字化压倒“价值导向”数字化。竞争流动性分析呼应Red Queen效应与动态能力（Dynamic Capabilities，DC）视角——相对优势短暂，依赖持续重构。方法论上，TFR内生权重与隶属度指数为其他制度情境提供可复制工具。管理启示指向跨职能数字upskilling甚于专才招聘、深化交易功能甚于扩展渠道种类；政策启示主张从硬件补贴转向双元教育、校企知识转移与非专才数字认证。局限包括样本限于正式中大型企业、观测设计不可判因果、ENESEM未涵盖网络安全与人工智能等前沿维度。结论重申：新兴经济体中数字化正从竞争差异化因素转为运营生存条件，人才与组织数字能力方为判别度之源。
