组织可持续性的战略规划：基于利益相关者的治理模型

《Sustainability》：Strategic Planning for Organizational Sustainability: A Stakeholder-Based Governance Model

　　

研究人员日益面临将可持续性整合到战略规划（Strategic Planning）和治理系统（Governance Systems）中的挑战，同时确保利益相关者参与（Stakeholder Participation）、问责制（Accountability）和长期价值创造（Long-term Value Creation）。本研究通过考察战略规划过程如何促进可持续性（Sustainability）在组织管理中的整合，开发了一个基于利益相关者的治理模型（Stakeholder-based Governance Model）。采用混合方法（Mixed-methods Approach），结合了机构规划文件的文献分析（Documentary Analysis）、对学生、教授和行政人员进行的调查（Surveys），以及对七名负责战略决策的高级机构领导者（Senior Institutional Leaders）的半结构化访谈（Semi-structured Interviews）。实证证据来自厄瓜多尔（Ecuador）一所新兴经济体背景下的高等教育机构。结果显示，利益相关者对可持续性整合的支持水平很高，教授（89.8%）、学生（83.6%）和行政人员（74.0%）报告了积极看法。研究结果还强调了领导承诺（Leadership Commitment）、利益相关者参与（Stakeholder Engagement）、治理机制（Governance Mechanisms）、绩效指标（Performance Indicators）、监测（Monitoring）和持续改进（Continuous Improvement）在支持长期机构可持续性（Long-term Institutional Sustainability）中的重要性。基于这些结果，提出了一个基于利益相关者的治理模型，将战略规划、利益相关者理论（Stakeholder Theory）、可持续治理（Sustainable Governance）和组织可持续性（Organizational Sustainability）整合到一个统一的管理框架中。研究得出结论，当治理结构（Governance Structures）和战略规划过程作为相互关联的机制（Interconnected Mechanisms）指导组织决策、绩效评估和长期机构发展时，可持续性可以得到加强。本研究提出了一个基于混合方法案例研究的证据知情治理模型（Evidence-informed Governance Model），该案例在厄瓜多尔一所私立技术大学（Private Technological University）进行。

**论文解读：组织可持续性的战略规划——基于利益相关者的治理模型**

**研究背景与问题**
在当代复杂环境中，组织面临将可持续性（Sustainability）整合到战略规划（Strategic Planning）和治理系统（Governance Systems）中的迫切需求，同时需确保利益相关者参与（Stakeholder Participation）、问责制（Accountability）与长期价值创造（Long-term Value Creation）。尽管已有研究认识到可持续性在组织管理中的战略重要性，但多数研究将战略规划、利益相关者参与、治理机制（Governance Mechanisms）和组织可持续性（Organizational Sustainability）作为独立维度进行探讨，缺乏将它们整合为一个统一分析框架的实证证据。尤其在高教机构中，可持续性往往通过碎片化举措实施，缺乏与战略过程的协调和利益相关者的系统性参与。此外，来自新兴经济体的实证经验有限，且现有研究多采用单一数据源或概念分析，未能通过文献分析、定量调查、定性访谈和专家验证的汇聚证据构建治理模型。因此，本研究旨在开发一个基于利益相关者的治理模型，通过混合方法（Mixed-methods Approach）在厄瓜多尔一所私立技术大学（Universidad Tecnológica Israel, UISRAEL）的案例中，检验战略规划、治理结构、利益相关者参与和可持续性之间的相互作用，为组织可持续性治理提供理论与实践指导。论文发表在《Sustainability》。

**主要关键技术方法**
本研究采用混合方法中的顺序解释性设计（Sequential Explanatory Design）。数据来源包括：文献分析（Documentary Analysis）——审查机构战略发展计划（Strategic Development Plan, PEDI）和年度运营计划（Annual Operating Plan, POA）以及厄瓜多尔国家法规；定量调查（Surveys）——对331名学生、49名教授和53名行政人员（共440名内部利益相关者）进行结构化问卷（45题，李克特五点量表）；定性访谈（Semi-structured Interviews）——对7名高级机构领导者（包括校长、副校长等）进行半结构化访谈。此外，通过两轮德尔菲法（Delphi Technique）邀请10名国内外专家对模型进行验证。样本来源于厄瓜多尔私立技术大学UISRAEL的内部利益相关者，采用非概率目的性抽样（Purposive Sampling）和概率抽样（Probability Sampling）相结合的方法。

**研究结果**
**4.1 组织可持续性纳入战略规划工具和机构治理**
4.1.1 机构规划工具审查：文献分析显示，PEDI和POA中持续改进（Continuous Improvement）、学术质量（Academic Quality）和治理（Governance）类别出现频率最高，而利益相关者参与（Stakeholder Engagement）编码频率最低（n=17），表明参与机制在规划文件中表述较弱。
4.1.2 战略对齐：通过定性分析，治理、教学、社区参与和行政管理维度被评估为“高”对齐水平，即战略目标、运营行动、绩效指标、监测机制和可持续性贡献之间具有一致连贯性；研究维度被评为“中高”对齐，表明知识生成活动需进一步整合。
4.1.3 整合模型：基于文献分析，构建了一个概念模型，将PEDI和POA作为战略框架，整合可持续性维度、利益相关者参与、管理与战略领导对齐，以及政策与管理系统衔接，最终促进组织可持续性、治理强化和长期发展。

**4.2 内部利益相关者对组织可持续性过程的贡献**
4.2.1 内部利益相关者的干预与感知：描述性统计显示，所有维度（战略规划、治理、利益相关者参与、组织可持续性）平均得分均高于4.0（五点量表），其中组织可持续性得分最高（M=4.39）。Pearson相关分析表明，所有维度间存在强正相关（p<0.01）。ANOVA检验显示，不同利益相关群体间存在显著差异（F=11.97, p<0.001），事后Tukey检验表明，学生与教授、行政人员与教授间的感知差异显著。教授对可持续性整合的正面感知最高（89.8%），学生次之（83.6%），行政人员最低（74.0%）。
4.2.2 机构领导者的定性视角：访谈主题分析表明，领导者将可持续性视为跨领域战略优先项，强调需要建立正式治理结构（如可持续性委员会）、制定关键绩效指标（Key Performance Indicators, KPIs）并加强监测与报告机制。利益相关者参与被视为确保合法性和长期持续性的关键因素。

**4.3 基于利益相关者的组织可持续性治理模型**
通过整合文献分析、定量调查、定性访谈和专家验证，构建了证据知情的治理模型（图7）。模型以利益相关者群体（学生、教授、行政人员、机构领导者、外部社区和监管机构）为起点，经过诊断阶段、战略规划阶段（整合PEDI和POA）、实施与绩效测量、监测与评估阶段，通过利益相关者参与、组织文化、创新、知识管理和持续改进等跨领域机制反馈，最终产生环境、社会、经济和制度价值，实现治理强化、组织韧性和长期可持续性。该模型经德尔菲法验证，两轮专家评分均值从3.61提升至3.89，一致性系数W从0.79增至0.91，表明模型具有概念稳健性和实践可行性。

**讨论与结论**
讨论部分指出，本研究证实了战略规划是组织可持续性的驱动因素，与资源基础观（Resource-Based View, RBV）和动态能力理论（Dynamic Capabilities Theory, DCT）一致，即可持续性依赖于嵌入在规划和管理系统中的制度能力。利益相关者参与作为治理机制，与利益相关者理论（Stakeholder Theory）相符，表明内部利益相关者的协调是可持续性治理的主要机制。监测、绩效指标和持续改进作为动态治理能力，促进组织学习与适应。研究还区分了外部监管环境与内部治理机制，强调了后者的可转移性。
结论部分翻译：本研究得出结论，当战略规划、治理机制、利益相关者参与和持续改进过程以协调和相互强化的方式运行时，组织可持续性可以有效整合到机构管理中。对所选高等教育机构的实证检验表明，可持续性原则通过战略目标、项目、绩效指标和监测系统嵌入规划框架。定量和定性发现表明，内部利益相关者认识到可持续性的战略重要性，并将治理、参与、培训和绩效测量视为相互关联的要素。研究结果还强调了内部利益相关者参与可持续性治理的重要性，尽管不同群体间存在显著差异。本研究的主要贡献是开发了一个基于利益相关者的治理模型，该模型建立在文献分析、定量和定性发现以及专家验证的汇聚证据之上，为具有类似组织和治理条件的高等教育机构提供了结构化的治理参考。理论上，研究扩展了利益相关者理论，实证展示了利益相关者参与如何通过整合战略规划的治理机制运作；支持了动态能力理论和资源基础观，将治理结构、领导力、制度知识和利益相关者关系视为战略无形资产。