《Heliyon》:Unplugging in the digital age: Exploring the influence of digital competence on university educators’ stress management
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摘要:高等教育经历快速数字化转型,大学教师面临日益增长的工作需求。尽管数字能力(Digital Competence, DC)被广泛视为适应这些变化所必需的能力,其在管理工作相关压力中的作用仍不明确。本研究基于压力源-抽离模型(Stressor–Detachm
摘要:高等教育经历快速数字化转型,大学教师面临日益增长的工作需求。尽管数字能力(Digital Competence, DC)被广泛视为适应这些变化所必需的能力,其在管理工作相关压力中的作用仍不明确。本研究基于压力源-抽离模型(Stressor–Detachment Model, SDM),考察数字能力是否调节大学教师工作压力源与组织支持(Organizational Support, OS)和心理抽离(Psychological Detachment, PD)之间的关系。研究人员采用偏最小二乘结构方程模型(partial least squares structural equation modeling, PLS-SEM),以厄瓜多尔731名大学教师为样本,分析了工作量(Workload, WL)、工作-家庭冲突(Work–family Conflict, WFC)、家庭-工作冲突(Family–work Conflict, FWC)和组织支持对心理抽离的影响。结果显示,工作量和工作-家庭冲突阻碍心理抽离,而组织支持促进心理抽离。出乎意料的是,家庭-工作冲突与心理抽离呈正相关,表明家庭需求有时可能造成一种被迫的工作脱离。数字能力总体调节效应有限,但DigCompEdu的某些维度影响了特定关系。这些发现表明,在数字化密集的学术工作中,数字能力并非统一地作为保护性资源发挥作用。
论文解读
**研究背景与问题**
高等教育的数字化转型深刻改变了大学教师的角色与实践,一方面提升了知识获取的便捷性和教学互动性,另一方面也带来了工作负荷增加、工作时间延长以及职业与个人生活界限模糊等新挑战。尤其在COVID-19疫情推动下,教师被迫快速适应数字环境,进一步加剧了职业压力。既有研究表明,心理抽离(Psychological Detachment, PD)即非工作时间内心理上与工作脱离的能力,是恢复心理资源、缓解工作压力负面影响的关键机制。然而,在学术情境中,数字技术使教师通过在线平台、邮件和行政系统保持持续连接,导致心理抽离更加困难。尽管数字能力(Digital Competence, DC)被广泛提倡为适应数字化变革的必备技能,但其能否帮助教师在高压环境下有效脱离工作,仍缺乏充分实证支持。为此,本研究基于压力源-抽离模型(Stressor–Detachment Model, SDM),并整合DigCompEdu框架,探讨工作量(Workload, WL)、工作-家庭冲突(Work-to-family Conflict, WFC)、家庭-工作冲突(Family-to-work Conflict, FWC)和组织支持(Organizational Support, OS)对心理抽离的影响,以及数字能力在其中的调节作用。
**研究设计与技术方法**
研究在厄瓜多尔进行,于2023年7月至8月通过在线问卷收集数据,最终纳入731名过去12个月内在厄瓜多尔大学任教的教师。样本中73.87%来自公立大学,47.88%属于STEM领域。研究人员采用偏最小二乘结构方程模型(PLS-SEM)进行数据分析。测量工具包括:Houston等编制的学术工作量表(工作量维度)、Netemeyer等编制的工作-家庭冲突量表(含WFC和FWC两个子维度)、Eisenberger等编制的组织支持量表、Sonnentag和Fritz开发并由Sanz-Vergel等翻译为西班牙语的心理抽离量表,以及Ghomi和Redecker开发并由Cabero-Almenara和Palacios-Rodríguez翻译验证的西班牙语版DigCompEdu(21项)数字能力量表。分析流程包括测量模型评估(信度、聚合效度、区分效度)、基于MICOM程序的测量不变性检验、共同方法偏差的VIF评估,以及结构模型假设检验。数字能力既作为整体复合构念,也按其六个维度(专业参与、数字资源、教学与学习、评估、赋能学习者、促进学习者数字能力)分别纳入调节效应分析。
**研究结果**
**4.1 测量不变性与偏差评估**
MICOM程序结果显示,多数构念满足组合不变性,少数均值存在差异,方差无显著差异,表明跨组比较在结构模型中部分成立。共同方法偏差方面,所有构念的VIF值均低于5,非响应偏差分析也无显著差异,表明偏差风险较低。
**4.2 测量模型评估与信度**
最终采用基于潜变量得分的三阶段模型,拟合指数良好(SRMR=0.044, NFI=0.911)。各构念的Cronbach's alpha、组合信度(CR)和平均提取方差(AVE)均达到可接受阈值(α>0.6, CR>0.7, AVE>0.4),Fornell–Larcker标准支持区分效度。
**4.3 假设检验**
直接效应方面:工作量(WL)对心理抽离(PD)有显著负向影响(β=?0.140, p<0.001),支持H1;工作-家庭冲突(WFC)同样显著负向影响PD(β=?0.305, p<0.001),支持H2;组织支持(OS)显著正向影响PD(β=0.135, p<0.001),支持H4;然而,家庭-工作冲突(FWC)与PD呈显著正相关(β=0.168, p=0.004),与假设方向相反,H3未获支持。
调节效应方面:数字能力作为整体复合构念时,仅对FWC-PD关系有边缘显著调节(β=0.065, p=0.098),对WL、WFC、OS与PD的关系均无显著调节,H5、H6、H8未获支持,H7仅边缘支持。
在DigCompEdu六个维度的逐项调节分析中,24个交互项仅有2项达到常规显著水平:评估维度(DC-A)显著负向调节OS-PD关系(β=?0.138, p=0.046),促进学习者数字能力维度(DC-FLDC)边缘显著正向调节OS-PD关系(β=0.136, p=0.062)。其余交互均不显著。
**讨论与结论**
研究发现,工作负荷与工作-家庭冲突阻碍大学教师的心理抽离,组织支持则促进心理抽离,与压力源-抽离模型一致。意外的是,家庭-工作冲突与心理抽离正相关,研究人员推测家庭责任可能形成“被迫抽离”,暂时将认知资源从工作转移至家庭领域,但这种脱离不一定等同于高质量恢复。数字能力总体调节效应有限,表明在数字化密集型学术工作中,数字能力更可能是任务执行的支持性资源,而非统一保护性资源。DigCompEdu维度层面的异质性结果提示,不同数字技能对恢复过程的影响方向不同:评估相关能力可能增加认知负荷,而支持学习者数字能力可能增强教师的控制感。实践意义上,高校不应假设数字技能自动减少压力,而应重视工作量评估、组织支持及针对性培训。研究结论可归纳为:数字能力并非统一地作为保护性资源发挥作用,其效应取决于具体能力维度、压力源类型和组织情境。