工业企业开放式办公室声环境及注意力恢复潜力调查研究

《Building Services Engineering Research & Technology》：A survey on the acoustic environment and attention restoration potential of open-plan offices in industrial enterprises

　　

摘要

本研究对工业企业中的开放式办公室进行了实地调查，并根据其距生产车间的距离将其分为两组：近车间开放式办公室（N-IOPO）和远车间开放式办公室（F-IOPO）。在7个N-IOPO和6个N-IOPO中测量了客观声学参数（$L_{Aeq}$、$L_{10}$和$L_{90}$），并通过问卷调查获取了使用者的声学满意度、噪声源干扰及其对工作生产力的干扰，以及感知恢复性质量表中的感知恢复度，该量表包含远离感、广阔感、迷恋感和相容性四个维度。结果显示，语音噪声（例如近处和远处同事的聊天及电话交谈）是影响声学满意度和工作相关结果的主要噪声源。在感知恢复度方面，N-IOPO和F-IOPO的总体得分均较低，且两者之间无显著差异。在四个维度中，远离感得分最低，表明办公室的固有特征限制了恢复度的上限。此外，声学环境可以影响感知恢复度，且其对恢复度的影响在F-IOPO和N-IOPO之间存在差异。在F-IOPO中，客观声学参数与恢复度呈正相关；而在N-IOPO中，恢复度仅与主观声学满意度相关，与客观声学参数无关。

实际应用

本研究为工业企业开放式办公室的声学环境设计与评估提供了实践依据。首先，满足声学标准要求噪声水平的办公室并不一定能保证IOPO中的声学满意度或良好的恢复效果。评估不应仅关注声级，而应优先控制语音噪声。其次，相邻车间产生的稳态工业噪声可能会掩蔽语音噪声，从而可能提高声学满意度。因此，声学改进应充分利用稳态背景噪声，而不应单纯侧重于降噪。

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