急诊医疗技术员对未来职场暴力恐惧与工作倦怠及离职意愿的关联：一项横断面研究

《BMC Psychology》：The association between fear of future workplace violence with burnout and turnover intention among emergency medical technicians: a cross-sectional study

　　摘要**背景**工作场所暴力是急救医疗服务中一个严重的问题，影响着员工的福祉和留任。了解导致急救技术员职业倦怠和离职意向的因素，对于改善工作条件和员工支持至关重要。本研究旨在探讨急救技术员对未来工作场所暴力的恐惧、职业倦怠与离职意向之间的关联。**方法**本项横断面描述性研究于2022年9月至2023年6月期间开展，共有340名在阿德尔急救医疗服务机构工作的急救技术员参与。采用《未来工作场所暴力恐惧量表》测量对未来工作场所暴力的恐惧程度，采用《马氏职业倦怠量表》评估职业倦怠水平，采用《离职意向量表》测量离职意向。统计学显著性水平设定为p值<0.05。**结果**研究发现，对未来工作场所暴力的恐惧、职业倦怠与离职意向之间存在显著的正相关关系。此外，工作年限、学历水平、职业领域、婚姻状况以及以往的暴力经历均与职业倦怠呈正相关。年龄、工作年限、职业领域及暴力经历与离职意向相关。此外，年龄、工作年限、学历水平、职业领域以及以往的暴力经历与对未来工作场所暴力的恐惧显著相关。**结论**对未来工作场所暴力的恐惧在急救技术员的职业倦怠和离职意向中起着关键作用。因此，急救管理者和医疗保健政策制定者应优先制定管理工作场所暴力的策略，并为急救技术员提供支持。