执业管理师 Sabine H?ppner-Plischke 强调，借助人工智能工具可以创建易懂的文本或规划整个项目。人工智能如何减轻诊所日常工作的负担，以及用户应何时保持批判性思维。

“人工智能不会取代人类，而是将诊所日常工作中最有价值的资源归还给我们：留给患者的时间——也留给我们自己，”执业管理师 Sabine H?ppner-Plischke 说道，她是牙科执业创新与人工智能研究所 (PKV) 的创始人。

在慕尼黑 PKV 研究所的医疗与牙科助理日活动上，她打开了她的数字工具箱，介绍了她认为最重要的三个人工智能 (KI) 诊所助手：一个人工智能文本助手、一个人工智能代理用于规划大型任务，以及一个演示工具，以便在团队内部智能地传递知识。“让我们给人工智能起个别的名字：你们正在建立自己的小型秘书处，”这位专家说道。

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人工智能工具可以减轻诊所日常工作的负担。

文本助手

文本助手——例如 ChatGPT——是语言、结构和初稿的陪练伙伴，用于措辞和知识结构化。“然而，像 ChatGPT 这样的系统无法读取思想。好的结果总是始于好的提示词，”H?ppner-Plischke 强调。其中包含任务和原始材料。

借助人工智能工具，可以撰写标准电子邮件、社交媒体帖子或诊所网站文本。人工智能支持的翻译工具可以帮助克服语言障碍。

此外，这位执业管理师使用“定制 GPTs”，即针对特定任务或主题领域的 ChatGPT 定制版本。这些是自行准备的、具有自身风格、标准、背景提示和隐私规则的人工智能助手。“这就像一个小而个人的维基百科。”不需要编程知识，例如可以上传文档、指南或网络链接，GPT 将其作为专属知识库使用。

人工智能代理

“文本助手是反应的，人工智能代理工作更具目标导向性，”这位专家说道。它不仅仅完成单个任务，而是通过自行规划步骤、收集信息、结构化并最终独立创建完整的概念或包来处理整个工作包。

这位专家利用这一点，例如准备诊所内关于医疗保健中新发展的相关培训。当她必须在语言助手上单独启动每个步骤时，她将整个过程委托给人工智能代理。

如果她“提示得好”，这位执业管理师将获得一个完整的参与者信息包，包括一封简短易懂的电子邮件信函、检查清单以及单独的结算说明。

即使班次表因缺勤而改变，这位执业管理师就不再自己费力重新规划，而是委托她的人工智能代理。为此也有工具和服务商。“但是，既然我可以通过正确的提示词将相应的任务传递给我的人工智能代理，为什么还要购买一切呢？”

人工智能演示工具

借助一个人工智能演示工具，可以从概念创建幻灯片演示。数字助手识别概念中的标题和核心陈述，分解长文本，视觉上排列内容，建议图片、图标或图表，并创建初步演示。内容、语气和图像语言是否合适，是否缺少关键要素以及是否必须使用所有内容，仍需检查。“该工具完成初稿。你将其变成好的演示，”H?ppner-Plischke 说道。

“不是人工智能让你强大”

最后，H?ppner-Plischke 给诊所留下了寄语：“不是人工智能让你强大。你的专业知识让人工智能强大。”因为：没有方向，结果将是随意的；没有专业性，它可能是错误的；没有检查，减负将变成风险。“保持批判性：人工智能系统可能会犯错。在传递生成内容之前，始终检查它们。”并且：数据保护放在首位：“仅使用符合 GDPR 的人工智能工具，不要输入个人数据。”