《Journal of Business Logistics》:Moving Beyond Pragmatism: The Authenticity of Sustainable Supply Chain Legitimacy
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本研究探讨组织如何随时间获取并维持其环境可持续性领导力的合法性。研究人员利用一家全球可持续性领先企业的企业可持续发展报告数据,在宏观层面对该企业努力在评估者眼中获取道德、认知与务实(pragmatic)合法性进行分析。采用模板分析法(template anal
本研究探讨组织如何随时间获取并维持其环境可持续性领导力的合法性。研究人员利用一家全球可持续性领先企业的企业可持续发展报告数据,在宏观层面对该企业努力在评估者眼中获取道德、认知与务实(pragmatic)合法性进行分析。采用模板分析法(template analysis),基于既有企业可持续性报告研究,考察IBM(国际商业机器公司)可持续性承诺的时间演变,聚焦其可持续供应链管理(SSCM)。本研究通过理论精细化(theory elaboration)在经验数据与既有文献交叉处推进合法性理论理解,提出真实性(authenticity)构念是组织SSCM与宏观层面获取可持续供应链合法性(SSCL)之间的关键纽带。此外,寻求获取并维持合法性的组织必须持续适应外部评估者不断演变的期望。
研究背景方面,可持续性作为平衡环境、社会与治理(ESG)优先级的战略命题日益重要,组织通过设定可行动目标、建立流程并在企业可持续发展报告中记录进展来回应外部期望。然而外部期望随利益相关者诉求、政府监管、市场压力与内部文化演变而动态变化,合法性(即Suchman所定义“实体行动在特定社会建构的规范、价值、信念与定义体系中被视为可取、恰当或适当”的广义感知)虽可被获取,也会随时间消退。既有合法性理论未能充分解释组织如何跨期获取与维持可持续性合法性,尤其在供应链这一排放占比可达运营排放26倍的环节。IBM自1960年代将可持续性纳入基本原则,1990年起持续发布环境报告,是检验合法性涨落的典型纵向案例,因此研究人员以IBM为对象开展单案例纵向研究。
主要技术方法上,研究人员选取IBM 1999至2023年公开企业环境可持续性报告为主数据源,辅以宣传册、媒体与文章三角验证;采用模板分析法(template analysis)在QDA Miner v6中手动层级编码,形成10个主题95个代码的终版码本;运用时间分括(temporal bracketing)、视觉映射(visual mapping)与量化策略(quantification strategies)进行时序分析,并以二维多维标度(2D Multidimensional Scaling, MDS)聚类报告相似性,通过事件时间线(event listing)梳理内外部压力与奖项认证等代理合法性指标。
研究结果部分,第4节结果显示IBM在报告中持续展现务实合法性(如追踪节能项目自1990年来节约超6.8亿美元)、道德合法性(宣称“对地球而言是正确的事”)与认知合法性(近百年原则驱动的责任公民文化)。代码级分析表明供应链主题下Operations与Suppliers/Supply Chain频次居前,Manufacturing随制造业务剥离下降,Extended Supply Chain Partners涉入不足。聚类与时间分括将报告划分为Birth & Growth(1965–1998)、Ascension(1999–2003)、Pivot(2004–2005)、Established(2006–2020)、New Beginnings(2021–2023)五段,发现CEO更替或向服务转型期外部嘉奖数锐减,近期Net-zero与Scope 3披露虽新但内部项目减少、报告合并致评估材料缩减,评估者感知合法性走低。
第5节理论推演中,研究人员提出行业制度同构由强制、模仿与规范压力驱动,务实收益反哺同构(命题1);企业在同构环境中通过超越标准获取道德与认知合法性以差异化(命题2);真实性作为一致性(consistency)、顺应性(conformity)与连接性(connection,含indexical/iconic)三类构念,其中一致性真实性体现为价值观与实践对齐,IBM通过供应商行为准则(Supplier Code of Conduct)向下游级联体现供应链内一致性(命题3)。结论指出,组织需以真实性纽带将SSCM与宏观SSCL连通,并随评估者期望演变持续调适,方能跨期维持合法性。
讨论与结论翻译:本研究通过将真实性引入供应链学科并嵌入合法性理论,精细化了可持续供应链合法性(SSCL)的组织层理论,阐明IBM案例下“价值观—实践—供应链穿透—评估者感知”的演进机制;研究人员论证当组织经历领导权更迭或商业模式 pivot 时,一致性真实性的暂时断裂会反映为奖项与指数入选等代理合法性指标下行,而唯有在直接运营与扩展供应链中同时展现一致性真实性,方可在宏观层面保有权威评估者 conferred 的SSCL。该理论精细化对《Journal of Business Logistics》读者之意在于,将合法性研究从静态获取推至动态维持,并为非领先企业提供了以authenticity替代象征性披露(symbolic disclosure)的演进路径。