“当你与人们建立联系，同时也与所处的环境产生共鸣时，这种情感会从精神层面影响到你。”这是一项关于在美国与原住民社区合作的工作者所经历的 qualitative（定性）研究

《BMC Health Services Research》：‘When you’re connected to people and when you’re connected to the place, it reaches you spiritually’: a qualitative study of the experiences of providers working with Indigenous communities in the U.S.

　　

摘要

研究目的

在印度卫生服务（IHS）以及美国部落运营的医疗体系中，招聘和留住医疗从业者一直是一个持续存在的挑战。现有的招聘和留任策略主要依赖于经济激励措施，但鉴于影响农村地区医疗从业者流失的各种因素，这些措施可能并不足够。本研究探讨了在这些环境中工作的医疗从业者的经历，以期为制定加强从业者留任和提升其福祉的相关策略提供依据。

研究方法

研究团队对17名（n=17）在IHS和部落运营的医疗体系中工作的医疗从业者进行了关键信息提供者访谈。访谈内容涵盖了从业者的价值观和动机、与人员、工作场所及工作本身的关系，以及影响其工作满意度、职业成就感和离职意愿的因素。研究人员采用了解释性描述法对访谈记录进行了主题分析。

研究结果

受访者表示，他们有意识地努力与服务的原住民社区建立联系，这增强了他们对工作的投入和对患者护理的职责感。在工作场所，自主权与支持相结合，加上学习和成长的机会，使从业者能够从事自己感兴趣的有影响力的工作。从业者的工作满意度及留任意愿受到与所服务原住民社区的关系、个人动机与工作角色的匹配度、与同事之间的支持性关系、工作中的自主性和支持性环境以及学习机会的影响。影响其留任或离职意愿的与工作场所相关因素主要涉及家庭因素。人员配备不足和工作与生活平衡问题则不利于员工的职业发展，增加了他们的离职意愿。

研究结论

研究结果强调了从业者的动机和价值观、社交关系以及支持性的工作环境在塑造其工作满意度和留任意愿方面的重要性。留任意愿还受到与工作场所相关因素的影响。鼓励建立良好关系、实现工作与生活平衡、提供自主权和支持以及学习机会的政策和工作场所设计，有助于提升从业者的福祉并增强其留任意愿，从而补充现有的干预措施。

研究目的

在印度卫生服务（IHS）以及美国部落运营的医疗体系中，招聘和留住医疗从业者一直是一个持续存在的挑战。现有的招聘和留任策略主要依赖于经济激励措施，但鉴于影响农村地区医疗从业者流失的各种因素，这些措施可能并不足够。本研究探讨了在这些环境中工作的医疗从业者的经历，以期为制定加强从业者留任和提升其福祉的相关策略提供依据。

研究方法

研究团队对17名（n=17）在IHS和部落运营的医疗体系中工作的医疗从业者进行了关键信息提供者访谈。访谈内容涵盖了从业者的价值观和动机、与人员、工作场所及工作本身的关系，以及影响其工作满意度、职业成就感和离职意愿的因素。研究人员采用了解释性描述法对访谈记录进行了主题分析。

研究结果

受访者表示，他们有意识地努力与服务的原住民社区建立联系，这增强了他们对工作的投入和对患者护理的职责感。在工作场所，自主权与支持相结合，加上学习和成长的机会，使从业者能够从事自己感兴趣的有影响力的工作。从业者的工作满意度及留任意愿受到与所服务原住民社区的关系、个人动机与工作角色的匹配度、与同事之间的支持性关系、工作中的自主性和支持性环境以及学习机会的影响。影响其留任或离职意愿的与工作场所相关因素主要涉及家庭因素。人员配备不足和工作与生活平衡问题则不利于员工的职业发展，增加了他们的离职意愿。

研究结论

研究结果强调了从业者的动机和价值观、社交关系以及支持性的工作环境在塑造其工作满意度和留任意愿方面的重要性。留任意愿还受到与工作场所相关因素的影响。鼓励建立良好关系、实现工作与生活平衡、提供自主权和支持以及学习机会的政策和工作场所设计，有助于提升从业者的福祉并增强其留任意愿，从而补充现有的干预措施。