《Journal of Environmental Management》：The digital-sustainability nexus: Business model innovation as the bridge from technology to environmental performance
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本研究探讨数字创新（DII）如何通过商业模式创新（BMI）的中介作用以及服务化（SER）与关系导向（REO）的调节作用驱动可持续绩效（SUS）。基于服务主导逻辑（SDL），研究人员对瑞典制造、包装、物流及环境技术领域的167家中大型企业开展调查，采用偏最小二乘
本研究探讨数字创新（DII）如何通过商业模式创新（BMI）的中介作用以及服务化（SER）与关系导向（REO）的调节作用驱动可持续绩效（SUS）。基于服务主导逻辑（SDL），研究人员对瑞典制造、包装、物流及环境技术领域的167家中大型企业开展调查，采用偏最小二乘结构方程模型（PLS-SEM）分析。结果表明，DII显著提升BMI，进而改善SUS；服务化强化DII对BMI的促进作用，关系导向放大BMI对SUS的影响。该研究通过将数字创新、服务策略与利益相关者协作整合至可持续性情境，推进了理论发展；实践中为管理者通过技术赋能服务与多利益相关者生态系统将可持续性嵌入商业模式提供了可操作见解，贡献于发达经济体中数字—可持续转型路径的日益增长的研究体系。
研究背景与问题提出
实现环境可持续性已成为企业的战略要务，监管者、投资者与客户对排放、循环性与社会产出的可衡量进展需求日增。瑞典在气候政策与数字创新上处于领先，为同时支持经济与环境目标创新提供了有利环境。先进分析、物联网（IoT）、人工智能（AI）与数字平台等技术通过新价值主张、数据丰富的利益相关者协调及基于服务的收入模式，使增长与资源使用脱钩。然而技术本身极少直接带来环境收益，企业必须重构商业模式，将数字能力嵌入以服务为中心、跨创新生态系统的价值创造中。既有研究多关注数字化、服务化与财务绩效的联系，DII经BMI产生可持续性结果的机制在理论上未充分界定、在可持续性期刊中实证检验不足；SDL暗示DII应通过价值使用中重塑（BMI）起作用，但少有研究针对环境而非财务结果量化此中介；服务化在SDL中更宜作为能力放大器而非直接前因；关系导向如何调节BMI至SUS路径亦缺严格实证。为此，研究人员基于SDL提出并检验DII→BMI→SUS的中介模型，以及SER调节DII→BMI、REO调节BMI→SUS的被调节中介模型。
研究开展与总体结论
研究人员在瑞典制造、包装、物流与环境技术行业中，经目的抽样选取中大型企业决策者为对象，最终获得167份有效问卷，使用七点李克特量表测量DII、BMI、SUS、SER、REO，采用PLS-SEM估计结构模型。结论显示：DII显著正向影响BMI（H1支持），BMI显著正向影响SUS（H2支持），SER正向调节DII→BMI（H3支持），REO正向调节BMI→SUS（H4支持）。研究意义在于将SDL微观层价值共创扩展至可持续性语境，证明数字技术作为操作性资源（operant resource）的转型潜力通过服务生态系统中的共同创造价值实现；管理上提示决策者将数字创新纳入服务策略、建立跨部门协作与关系资本，使可持续导向商业模式落地。论文发表于《Journal of Environmental Management》。
主要技术方法概括
研究人员采用横截面定量调查设计，以瑞典中大型制造、包装、物流及环境技术企业为抽样框，目的抽样接触856名从业者，经两轮跟进入选167份可用问卷；构念均来自已有文献验证量表并情境化至瑞典工业，七点李克特计分；数据分析以偏最小二乘结构方程模型（PLS-SEM）检验含双调节与中介的路径模型，辅以Fornell-Larcker判别效度、HTMT、复合信度、Cronbach's α、VIF及WarpPLS族拟合指数（APC、ARS、AVIF、SPR、RSCR、SSR）评估测量与结构模型质量。
研究结果（保留小标题）
2.1 理论基础：SDL将价值定义为网络中通过技能、知识与技术等操作资源共同创造；DII即操作性资源，BMI为价值主张与交付系统重构，SER与REO为价值共创情境放大器。
2.2 DII→BMI（H1）：DII整合IoT、AI、区块链与分析能力重构价值创造与捕获，假设成立（β=0.57, p<0.01）。
2.3 BMI→SUS（H2）：BMI通过重新设计价值主张产生含环境收益的“使用中价值”，假设成立（β=0.43, p<0.01）。
2.4 SER调节DII→BMI（H3）：服务化以订阅式持续交互放大DII向BMI转化，假设成立（β=0.13, p=0.04）。
2.5 REO调节BMI→SUS（H4）：信任与长期协作提升BMI被采纳与对齐社会目标，假设成立（β=0.12, p=0.05）。
3 研究方法：横截面调查、n=167、PLS-SEM、量表来自Abou-Foul等（DII/SER）、Latifi等（BMI）、Brax等（REO）、Pesch等（SUS）；模型拟合APC=0.312(p<0.001)、ARS=0.342(p<0.001)、AVIF=1.503；BMI的R2=0.425，SUS的R2=0.260；判别效度满足Fornell-Larcker与HTMT<0.85。
4 结果与假设检验：表6汇总四假设皆正向显著，中介路径DII→BMI→SUS成立，SER与REO分别调节前后段路径。
讨论部分总结
研究人员指出，研究在SDL下证实DII作为操作性资源促发跨服务生态系统价值共创，BMI是将数字能力转为可测环境结果的中介；HYBRIT（SSAB、LKAB、Vattenfall与高校协作）、Tetra Pak循环项目说明多行动者系统支撑BMI并正向影响SUS。SER调节效应印证从产品转向服务增强DII变革潜力；REO调节效应表明与客群、供应商、社区、监管者的深度信任互动放大BMI的可持续产出。管理启示要求将DII嵌入服务导向商业模式（如Sandvik预测维护合约）、建立与高校/市政/非政府组织伙伴关系、投资关系资本与联合仪表盘、将高管激励对齐碳目标（如Vattenfall）。局限含横截面设计、仅瑞典四行业、偏重环境维度、自评数据可能共法偏差、SER/REO作单调节未涉领导与文化等多层因素。
结论部分翻译
本研究提供实证证据，说明DII如何通过BMI的中介作用及SER与REO的调节作用促成SUS。立足服务主导逻辑（SDL），研究细致阐释了数字技术、服务策略与利益相关者关系如何结合以启用可持续性驱动的商业转型。对167家瑞典中大型企业的调查显示：DII强正向影响BMI，凸显数字技术在重构价值主张、价值创造与捕获机制时最有效；BMI显著增强SUS，确认其在将技术能力转为可测环境收益中的关键角色；服务化强化DII—BMI关系，表明基于服务的交付模式更易将可持续性嵌入商业模式；关系导向放大BMI—SUS关系，证明信任型利益相关者协作对达成可持续目标至关重要。理论贡献为将SDL扩展至可持续性语境，显示数字技术作为操作性资源的转型潜力经由共同创造的服务生态系统实现。管理上鼓励决策者将数字创新整合进服务策略、构建跨行业协作并投资关系资本，确保可持续导向商业模式产出实质结果。Tetra Pak循环租赁、Volvo订阅出行、SSAB废钢回收、Sandvik预测维护等案例佐证策略现实相关性。总之，企业应将数字创新视为系统性商业模式转型催化剂，由服务逻辑驱动并植根于协作型可持续生态系统中，以应对数字竞争力与环境管理的双重挑战。
