情商对创意绩效的影响:心理健康的中介作用与文化智力的调节作用

《Journal of Intelligence》:Emotional Intelligence and Creative Performance in the Information and Communication Technology (ICT) Sector: The Mediating Role of Psychological Well-Being and the Moderating Role of Cultural Intelligence

【字体: 大 中 小 】 时间:2026年09月06日 来源:Journal of Intelligence 3.8

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情商是理解、调节和管理自身情绪的能力,它对员工的心理调适、人际关系和工作绩效具有显著影响。然而,情商影响员工创意绩效的具体心理机制,以及这种关系在何种条件下得以强化的问题,目前仍尚未完全明确。本研究旨在探讨在信息和通信技术(ICT)行业从业人员中,情商与创意绩效之间关系里,心理健康的中介作用以及文化智力的调节作用。研究数据来自409名在土耳其大型信息和通信技术企业工作的参与者,研究假设通过Hayes PROCESS宏的Bootstrap方法进行了检验。研究发现,情商与心理健康及创意绩效呈正相关。此外,心理健康显著中介了情商与创意绩效之间的关系。结果表明,文化智力增强了这种间接效应,并且在较高水平的文化智力下,情商对创意绩效的贡献更为显著。研究发现表明,情商通过直接影响以及通过心理健康的间接路径与创意绩效相关联。然而,这种间接关联的强度似乎因员工的文化智力水平而异,而文化智力被视为一种个体能力,而非工作环境的特征。在这方面,本研究通过将心理健康作为解释路径、将文化智力作为个体层面的边界条件纳入情商与创意绩效之间的关联研究,从而为该领域的文献做出了贡献。
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