将市场营销、沟通、物流和区块链整合到可持续供应链实践中：一种多学科最佳-最差方法与模糊DEMATEL分析方法

《Sustainability》：Integrating Marketing, Communication, Logistics, and Blockchain in Sustainable Supply Chain Practices: A Multidisciplinary Best-Worst Method and Fuzzy DEMATEL Approach

　　

摘要

将区块链技术整合到可持续供应链的营销、通信和物流流程中面临多方面的障碍。本研究采用混合方法识别、优先排序并分析专家们认为的这些障碍之间的影响关系。通过对14名经理和专家进行半结构化访谈，数据通过MAXQDA软件进行主题分析，从而得出障碍标准。随后利用“最佳-最差法”（BWM）和模糊DEMATEL方法（结合11位领域专家的判断）对这些标准进行权重分配和结构分析。分析结果表明，法律和监管障碍（C1，权重为0.2225）以及经济障碍（C5，权重为0.2110）最为关键，两者合计占总权重的43.4%；11位专家中有9位的解决方案满足了CR<0.10的阈值；其余两个障碍（E4和E9）被保留而非调整。模糊DEMATEL方法将经济、法律和信任障碍归类为“原因组”因素，将技术、制度和技术障碍归类为“结果组”因素，其中经济障碍显示出最强的净驱动影响力（D ? R = +0.705）。排名最前的两个障碍也是整个流程中最上游的环节，敏感性分析进一步证实了这些排名的稳定性。针对“原因组”障碍的干预措施可能会对“结果组”障碍产生广泛的系统级影响，这一结论基于专家的认知而非实验证据。