一种基于生成式人工智能的、可访问的VR信息系统，用于图书馆导览：原型开发及针对视力障碍用户的形成性评估

《Informatics》：A Generative AI-Augmented Accessible VR Information System for Library Orientation: Prototype Development and Formative Evaluation Involving Users with Visual Impairments

　　

摘要

虚拟现实（VR）可以帮助人们在复杂环境中进行导航，但大多数VR系统仍然以视觉体验为主，这可能会给有视觉障碍的用户带来障碍。本研究开发并评估了一种基于生成式人工智能（Generative AI）的辅助性VR信息系统，用于图书馆导航。该原型结合了VR图书馆环境、视觉增强功能、音频引导、上下文提示、语音交互以及多模态生成式人工智能技术，实现了环境描述、标志 interpretation（此处可能为“解释”或“识别”，需根据上下文确定具体含义）、书架标签说明、导航指引和图书馆信息查询等功能。研究者通过混合方法对8名具有不同视觉障碍的参与者进行了形成性评估。结果表明，该系统在本地信息访问和环境解释方面具有初步可行性，所有参与者都完成了相关任务。然而，跨楼层的导航仍然是最具挑战性的环节，系统的总体用户满意度（SUS）得分为63.4分，表明其可用性偏低。定性分析显示，参与者认为语音解释和视觉适应功能很有帮助，但长时间的人工智能处理时间影响了使用体验。这些发现表明，在辅助性VR框架中整合生成式人工智能是可行的，但未来的系统需要提高处理速度、提供更主动的空间引导、改进文本识别能力，并在人工智能交互过程中提供更清晰的反馈。