《DIGITAL HEALTH》:Patients’ willingness to use, willingness to pay, preferences for digital chronic disease management service packages of internet hospitals in China: A cross-sectional survey
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目的:数字慢性病管理(CDM)服务包是远程医疗平台的一种新兴服务类型。本研究旨在调查中国高收入地区医院门诊患者对互联网医院数字CDM服务包的使用意愿(WTU)、支付意愿(WTP)及偏好。
方法:研究人员在浙江省多家医院的门诊环境中开展了一项横断面研究,浙江
目的:数字慢性病管理(CDM)服务包是远程医疗平台的一种新兴服务类型。本研究旨在调查中国高收入地区医院门诊患者对互联网医院数字CDM服务包的使用意愿(WTU)、支付意愿(WTP)及偏好。
方法:研究人员在浙江省多家医院的门诊环境中开展了一项横断面研究,浙江省城镇居民人均可支配收入位居全国各省首位。
结果:在1262名参与者中,63.47%(801/1262)有WTU,45.25%(571/1262)有WTP。二元logistic回归分析显示,年龄较小、教育水平较高、患有慢性病以及在线健康信息搜寻者与WTU和WTP的更高几率显著相关。较高月收入(8001-17,000 CNY vs. ≤2000 CNY)与WTU显著相关,而较高月收入(>17,000 CNY vs. ≤2000 CNY)和拥有基本医疗保险与WTP显著相关。在571名有WTP的参与者中,超过80%偏好医生主导的、价格>300 CNY/月的服务包,10.51%偏好护士和健康管理者主导的服务包(100-300 CNY/月),7.53%偏好AI辅助平台和医务人员服务包(<100 CNY/月)。
结论:研究结果在数字CDM服务情境中验证并拓展了Andersen行为模型和Grossman模型。数字CDM服务包的WTU与WTP之间存在明显的经济阈值:WTU在中等偏高水平收入时出现,而WTP则需要高收入和基本医疗保险覆盖。经济可负担性构成了实质性障碍。在有支付意愿的患者中,大多数偏好医生主导的服务包,表明医生应在数字CDM服务提供中保持核心角色。
慢性病是全球死亡的主要原因,也是医疗成本的主要驱动因素。数字健康技术,包括远程医疗、移动健康、可穿戴设备与人工智能(AI),为慢性病管理带来了新的模式。远程医疗平台上涌现出数字慢性病管理(CDM)服务包