《European Journal of Investigation in Health, Psychology and Education》:Leadership and Employees’ Mental Health Under Disruption: A Scoping Review and Critical Interpretive Synthesis
本项范围综述考察了2020至2025年间,领导力如何在颠覆性与不确定性组织情境中塑造员工的心理健康。遵循PRISMA-ScR指南,研究人员对Web of Science、Scopus、PubMed和PsycINFO进行了系统性检索,最终纳入43篇符合条件的文献(30篇实证研究,13篇概念性/理论性文献)。研究人员通过批判性整合分析提取并综合了数据。研究发现表明,变革型领导力、伦理型领导力、服务型领导力、包容型领导力以及健康导向型领导力与良好的幸福感结果以及心理安全感(psychological safety)、信任(trust)和心理资本(psychological capital)等心理社会资源相关联。相反,威权型领导力、毒性领导力、破坏型领导力和放任型领导力则与职业倦怠(burnout)、心理困扰(psychological distress)、组织沉默(organizational silence)和离职意向(turnover intentions)相关。基于这些观察到的关联,整合分析产生了三个理论上合理的命题:领导者的情绪调节可能制约亲社会领导力的保护潜力;颠覆性情境下的资源损耗可能导致功能失调型领导力的加剧;心理安全感、信任和心理资本可能是连接领导力与情绪耗竭(emotional exhaustion)及心理韧性(resilience)的相互关联机制。这些命题代表的是整合分析所生成的关系,需要直接的实证检验,而非已被审查证据证实的效应。综合这些见解,本综述提出了一个颠覆性情境下领导力的动态情绪调节框架。该框架不将领导力视为静态风格,而是将其概念化为一种关系性的、情境敏感的过程,其对职业心理健康的影响取决于心理社会和情境条件。
1. 引言
自2020年以来,组织一直在多重叠加的颠覆性情境下运作,这些情境不仅改变了工作的组织方式,也改变了工作的情感体验方式。新冠疫情、地缘政治不稳定、经济不确定性、劳动不稳定、加速的数字化以及混合和远程工作的扩展,加剧了模糊性、情感需求和适应压力。这些颠覆性挑战挑战了协调与决策,同时暴露了员工和领导者双方的心理脆弱性。因此,领导力已成为一个核心的心理社会过程,组织通过它来解读不确定性、塑造情感氛围、维护信任并在压力下维持集体运作。
传统上,领导力研究强调绩效、动机、战略一致性和决策有效性。然而,疫情期间及之后产生的证据日益表明,领导力对职业心理健康也具有直接和间接的影响。提供情感支持、伦理指导、关系稳定和心理安全条件的领导者可以缓冲压力、不确定性和疲惫感。反之,功能失调的领导力则会加剧情感紧张、不信任、退缩、职业倦怠和组织分裂。因此,需要将领导力不仅理解为一种组织影响机制,而且是在特定工作条件下运作的心理社会和情感嵌入过程。
越来越多的实证文献将变革型、伦理型、服务型、包容型和健康导向型领导力与敬业度、心理韧性、心理安全感、承诺和幸福感联系起来。相比之下,威权型、毒性、破坏型和放任型领导力则与情绪耗竭、心理困扰、沉默、离职意向和组织气候恶化有关。系统综述和元分析证据强化了这些关系的相关性,尤其是在医疗、酒店和服务业等高压力行业。
尽管取得了这些进展,证据至少在三个方面仍然异质且零散。首先,领导力方法常被作为离散类别进行研究,对其效果在颠覆性情境下可能如何变化的情感过程关注不足。其次,领导力与健康的关系通常通过孤立的中间变量或结果变量来研究,而非整合的心理社会路径。第三,现有证据未能充分解释为何适应性领导力形式可能在持续压力下失效,或者为何功能失调行为会随着不确定性和资源限制的增加而加剧。这种碎片化贯穿于领导力构念、组织环境、研究方法设计、心理社会机制和心理健康结果之中,使得直接比较和理论整合尤为困难。
这种异质性为本项范围综述提供了核心依据。该文献涵盖了横截面和纵向研究、干预研究、定性证据、系统综述、元分析和概念性贡献,分布于组织心理学、管理学和职业健康领域。因此,绘制此证据图谱对于确立其范围和特征、识别重复出现和未被充分探索的关系,以及阐明领导力、情境压力、心理社会机制与员工心理和情感健康在不同形式的证据中是如何被联系起来的,是必要的。同时,批判性整合分析能够超越描述性分类,通过识别趋同性、矛盾点、解释机制和理论空白,对绘制的证据进行审视。
一个核心张力涉及亲社会领导力假定的保护性特征。变革型、伦理型、服务型、包容型和健康导向型方法通常与信任、心理安全感、心理韧性和幸福感相关联。然而,领导者自身在长期的不确定性、相互冲突的需求和缺乏组织支持下,也可能变得情感超载、资源枯竭或情绪失调。因此,他们维持保护性行为的能力可能会减弱。相反,功能失调型领导力通常归因于稳定的特质或破坏性倾向,尽管危机相关的资源损耗和情绪失调也可能放大威权型、毒性、破坏性或回避性行为。因此,积极与消极领导风格的简单区分可能掩盖了领导力保护或损害员工健康的背景和调节条件。
第二个未解决的问题涉及连接领导力与健康结果的机制。心理安全感、信任、组织公正、伦理氛围、心理韧性和心理资本在整个文献中反复出现,但通常是分开研究的。这种碎片化限制了对领导力如何通过相互关联的心理社会过程影响情绪耗竭和心理韧性的理解。伊比利亚美洲的研究进一步说明了这些机制的背景相关性,展示了伦理领导力如何调节远程办公环境中自私伦理氛围的后果,积极的职业心理健康和组织社会化如何预测承诺,以及心理安全感如何中介变革型领导力与组织氛围之间的关系。最近的证据也证实,伦理领导力与虚拟工作环境中情绪耗竭的减少密切相关。这些发现强化了在领导力取向和健康结果之外,还需绘制关系和情境机制的必要性。
在此背景下,本项范围综述的目标是绘制并批判性地整合2020年至2025年间发表的关于在组织颠覆、不确定性和持续压力下,领导力如何与员工心理和情感健康相关的证据。具体而言,该综述考察了文献中所代表的领导力方法、与之相关的心理和情感健康结果、解释这些关系的心理社会机制,以及可能加强、削弱或改变这些关系的情境条件。通过批判性整合分析,该综述进一步旨在识别能够支持理论整合和未来实证研究的重复性解释关系。
随后,从整合分析中识别的重复模式、张力和解释性空白出发,发展出三个分析性命题。命题1提出,领导者的情绪调节能力可能构成一个边界条件,决定了亲社会领导力方法在颠覆性情境下保持保护性的程度。命题2提出,在持续压力下的资源损耗和情绪失调可能导致功能失调型领导力的持续或加剧。命题3提出,心理安全感、信任和心理资本可能构成相互关联的心理社会机制,在系统性颠覆时期将领导力与情绪耗竭和心理韧性联系起来。
这些命题并非作为通过综述验证的预设假设或确定的因果主张呈现。相反,它们代表了通过整合分析产生并旨在用于后续实证检验的理论基础分析命题。它们将得到综述文献直接支持的关系与通过综合产生的高阶解释性关系区分开来。其功能是将零散的证据组织成关于领导力取向、情绪调节、心理社会机制和心理健康结果之间具有理论意义的关系,同时为组织心理学和职业健康建立一个研究议程。
通过批判性整合分析整合绘制的证据,本项范围综述发展了一个颠覆性情境下领导力的动态情绪调节框架。该框架将领导力概念化为一个关系性和情境敏感的过程,在此过程中,员工健康与心理社会机制、领导者的调节资源和组织压力条件相关联。因此,本研究通过阐明连接领导力与员工功能的潜在关系机制,为组织心理学做出贡献;并通过将心理和情感健康定位为理解领导力有效性的核心结果,为职业健康做出贡献。
2. 材料与方法
2.1. 设计与综述逻辑
本研究采用范围综述设计结合批判性整合分析,以考察在以颠覆性、不确定性和持续压力为特征的组织情境中,领导力如何塑造员工的心理和情感健康。选择范围综述设计是因为该文献在其理论基础、研究方法、领导力构念、职业环境和心理健康结果方面具有异质性。这种异质性需要一种能够绘制可用证据的广度和特征,同时保留有意义的概念和情境差异的综述策略。批判性整合分析通过实现不同发现的比较、概念张力的识别和高阶解释性理论的发展,补充了这一绘图功能。
这种组合设计是合适的,因为证据基础包括横截面和纵向研究、干预措施、定性调查、系统综述、元分析、理论贡献和整合性框架。该综述不是将异质性来源简化为共同的效应指标,而是考察不同形式的证据如何在关于领导力和职业心理健康的假设上趋同、分歧或限定。这种取向与基于问题的理论发展方法一致。
该综述按照PRISMA范围综述扩展版进行和报告,强调了资格标准、信息来源、检索程序、来源选择、数据图表化、综合以及纳入证据特征的透明报告。数据库检索于2025年3月13日至8月17日期间进行。检索策略旨在确保对相关文献的广泛覆盖。
本项范围综述的方案已在开放科学框架上追溯注册,并可公开获取。PRISMA-ScR提供了记录证据基础构建过程的报告架构,而批判性整合分析则提供了比较和理论整合异质性证据的分析逻辑。这些功能是互补的:证据映射建立了方法的可追溯性,而整合分析则支持解释和理论发展。
方法论严谨性在两个相互关联的层面得到追求。在综述层面,预定义的资格标准、结构化数据库检索、有记录的筛选和选择、系统化的数据图表化和透明的语料库报告增强了可重复性。在分析层面,严谨性通过迭代编码、跨研究比较、反思性解释、概念饱和、外部反馈以及源级证据与高阶解释之间的明确区分得到支持。
使用批判性整合分析是因为本研究超越了描述证据分布的范围。该分析试图在保留情境敏感性的同时,跨异质性来源寻找重复的解释机制和边界条件。概念饱和被理解为进一步的解释性比较不再产生与综述目标实质相关的新分析范畴或解释关系的点。重要的是,饱和指导了分析阶段,而非用于构建范围综述语料库的预定义资格和选择程序。
因此,领导力被作为一个依赖于情境和情感嵌入的组织过程来考察,而非具有普遍稳定效果的固定类别。综合聚焦于领导力取向、情绪调节、情境压力、心理安全感、信任、心理资本与员工心理和情感健康之间的相互作用。这一定位为识别重复关系并随后发展出在结果和讨论中考察的三个分析性命题提供了基础。
2.2. 检索策略与资格标准
于2025年3月13日至8月17日期间,在Web of Science核心合集、Scopus、PubMed和PsycINFO中进行了结构化文献检索。选择这些数据库是为了提供对组织心理学、领导力与管理研究、行为科学、职业健康和心理健康研究的互补性覆盖。检索重点放在2020年至2025年间发表的来源。选择这一时间界限是为了捕捉新冠大流行及随后的组织颠覆时期的领导力和员工心理健康。更早的方法论和基础理论参考文献仅用于支持综述的设计和概念定位,不被视为43篇来源综述语料库的一部分。
检索策略结合了三个概念领域:领导力、颠覆或情境压力,以及心理、情感或心理社会健康。总体的布尔结构为:(“leadership” OR “leadership styles” OR “transformational leadership” OR “ethical leadership” OR “servant leadership” OR “inclusive leadership” OR “authoritarian leadership” OR “toxic leadership” OR “destructive leadership” OR “laissez-faire leadership” OR “health-oriented leadership”)AND (“crisis” OR “COVID-19” OR “pandemic” OR “uncertainty” OR “systemic disruption” OR “extreme contexts” OR “organizational disruption”)AND (“mental health” OR “emotional well-being” OR “occupational health” OR “burnout” OR “emotional exhaustion” OR “psychological distress” OR “resilience” OR “psychological safety” OR “psychological capital”)。
此总体策略被转化为每个数据库的语法和索引结构,同时保留了相同的三个概念领域和布尔逻辑。检索限于2020-2025年的发表周期,并在2025年3月13日至8月17日的检索窗口内进行。四个数据库的最终检索更新于2025年8月17日完成。
在同一数据库中进行了补充性的定向检索,以提高对潜在相关领导力-健康关系的敏感性。这些检索包括了更狭窄的组合,例如“COVID-19 AND leadership”、“leadership AND burnout”等。当相关关系通过更具体的术语表达时,这些定向检索补充了总体策略。报告的布尔结构、特定数据库的检索字段和受控词汇、出版限制、定向检索和检索日期的组合,提供了记录和复现检索程序所需的信息。检索结果导出到Zotero进行参考文献管理、重复项的识别和移除、记录的组织以及后续筛选过程的记录。
资格标准在最终语料库构建前已确定,并在整个筛选中一致应用。来源符合资格的标准包括:同行评审的学术出版物;2020年至2025年间发表;在组织、医疗、教育、军事、公共部门、酒店或服务环境中明确考察领导力;考虑至少一个与员工健康相关的心理、情感或心理社会构念;以及与理解领导力如何在颠覆、不确定、危机或持续组织压力下运作具有实质性相关性。
排除标准包括:社论、非学术报告、会议摘要或缺乏足够理论或方法信息的出版物;仅关注能力、培训、绩效或组织结果而与员工心理、情感或心理社会健康无明显联系的领导力研究;重复记录及无法获取足够信息进行资格评估的来源;以及在全文评估后仍与综述概念和背景关联不大的研究。
资格框架故意设计得足够宽泛以容纳方法论的异质性,同时又足够界定以保持概念的连贯性。因此,实证和概念性来源出于不同但互补的目的而被纳入:实证研究提供了关于领导力、心理社会机制和员工结果之间关系的证据,而概念性和综述性贡献则支持对整个领域的理论解释进行映射、比较和解释。这种区别在数据图表化和综合过程中得以保留,而不是将异质性的证据形式合并为一个单一的证据类别。
2.3. 研究选择与语料库描述
初步数据库检索产生了428条记录。在Zotero中去除重复项后,剩下391条独特记录。一名审稿人根据预定义的资格标准进行了初步的标题和摘要筛选以及随后的全文资格评估,以识别解决危机、颠覆、不确定性或持续组织压力下领导力与员工心理或情感健康的相关来源。在筛选的两个阶段均应用了相同的预定义标准。资格由与综述概念和背景的实质性一致性决定,而概念清晰度、背景相关性和方法透明度则为随后的数据图表化和整合分析提供信息。
最终语料库包含43篇来源:30篇实证研究和13篇概念性、综述性或理论性贡献。这些来源构成了范围综述的证据基础,反映了该领域的方法论和概念异质性。该语料库旨在绘制和整合可用证据的范围,而非提供统计代表性样本或支持效应量估计或统计概括。
语料库的构建由预定义的资格标准决定,而非分析性饱和。概念充分性和饱和在随后的整合分析中被考虑。当纳入的证据为与综述目标相关的领导力主要取向、心理社会机制和心理健康结果提供了实质性覆盖时,就观察到概念充分性。当对纳入来源的迭代比较不再产生实质上新的解释机制或概念关系时,就确定了分析性饱和。因此出现了三个高阶分析领域:亲社会领导力与情感包容;功能失调型领导力与压力下的情绪失调;以及连接领导力与员工心理和情感健康的心理社会机制。
选择和精炼分析的过程融入了两位在领导力和组织研究方面具有专长的学术合作者的反思性反馈。他们的贡献起到了反思性验证的作用,而非替代独立的双重筛选。此程序增强了解释的严谨性,同时保持了对单一审稿人选择过程的明确透明度。
图1使用PRISMA-ScR对齐的流程结构呈现了识别、去重、标题和摘要筛选、全文资格评估、排除以及最终纳入来源的过程。该图提供了语料库构建的透明说明,并补充了上述详细的资格和选择程序。
2.4. 数据图表化、分析综合与质量考量
分析过程结合了结构化数据图表化、迭代编码、持续比较和批判性整合分析。在第一轮分析中,根据领导力方法、组织背景、颠覆或压力类型、心理和情感健康结果、中介或调节变量、方法学设计以及更广泛的组织后果,对每个来源的信息进行了图表化。这些数据被组织在一个比较矩阵中,使得在进行系统性跨来源分析的同时,能够保留每项贡献的背景和方法学特征。
在第二轮分析中,使用重复阅读和跨来源比较来识别趋同性、分歧点、矛盾点和解释性空白。特别关注连接领导力与心理和情感健康结果的心理社会机制。根据其解释相关性和在整个证据中的一致性,而非仅仅是描述相似性,对类别进行了迭代精炼。
在第三轮分析中,分析从证据映射转向更高阶的整合分析。出现了三个分析领域:亲社会领导力与情感包容;功能失调型领导力与压力下的情绪失调;以及连接领导力与员工心理和情感健康的心理社会机制。这些领域为结果提供了分析结构,并为随后P1、P2和P3的发展提供了信息。在此阶段,直接报告或在纳入来源中得到反复支持的关系,与通过综合产生的高阶解释性关系区分开来。后者被视为理论上合理的命题,需要后续的实证检验,而非被审查证据证实的效应。
鉴于语料库的方法论异质性,纳入了质量考量以指导解释,而非建立严格的排除阈值。根据四个维度考虑来源:概念清晰度、方法论透明度、实证或理论贡献以及背景相关性。展现出更强概念阐述、方法论一致性和与综述目标一致性的证据获得了更大的解释权重,而焦点更为狭窄的贡献则被谨慎整合。这种强调与对基于综述的研究的批判性反思相一致。
评估根据来源类型有所区分。实证研究根据其设计连贯性、构念清晰度、样本相关性以及报告发现与结论之间的一致性进行考量。概念性和综述性来源则根据其理论清晰度、对综合的贡献以及与领导力-健康关系的解释相关性进行考量。这种区分方法避免了将单一的证据等级强加给服务于不同认识论功能的来源。
在解释证据时考虑了若干局限性和潜在的偏倚来源。许多实证研究依赖横截面和自我报告设计,限制了因果推断。医疗、教育、酒店和服务行业尤为突出,而西方和亚洲背景的代表性高于全球南方背景。发表偏倚可能增加了统计显著的领导力-健康关系的可见性。解释偏倚通过明确的分析标准、有记录的选择、迭代编码、外部反思性反馈以及系统地将来源支持的关系与综合生成的命题分离来进行管理。
该综述作为一项范围综述,按照PRISMA-ScR进行和报告。批判性评估用于背景化和解释异质性证据,而非作为强制性的资格标准或定量证据分级的基础。因此,与元分析相关的统计程序不在本综述的范围和目标之内。
3. 结果
3.1. 纳入研究的特征
最终语料库包含43篇发表于2020年至2025年间的来源:30篇实证研究和13篇概念性、综述性或理论性贡献。这种构成反映了综述的整合逻辑。实证研究提供了关于领导风格、心理社会机制和员工健康结果的证据,而概念性和综述性来源则阐明了危机领导力、健康领导力、破坏型领导力、服务型领导力、方法论透明度和理论整合。
实证语料库在方法论上多样但不均衡。大多数研究依赖于定量横截面设计,经常使用中介、调节或结构方程建模。这些设计在研究变革型领导力与幸福感、伦理领导力、服务型领导力、包容型领导力和功能失调型领导力的研究中尤为明显。一个较小但在分析上重要的子集包括了纵向、干预、定性、验证和混合方法研究。这种区别很重要,因为横截面证据支持领导力与心理健康之间的关联,而纵向和干预研究则为将领导力解释为一个随时间展开的过程提供了更强的支持。Linvill和Onosu对新冠疫情期间共情领导力的定性分析尤其相关,因为它捕捉了超越基于变量模型的领导力的生活情感意义。同样,Ertem的混合方法贡献通过展示学校领导力和心理健康如何在教育危机背景下相交,拓宽了语料库。
语料库还显示出行业和地理差异。医疗、酒店、教育、公共组织、军事背景和一般员工样本均有体现。亚洲和欧洲背景尤为突出,而北美研究则通过在美国和加拿大进行的研究出现。非洲和全球南方的视角仍然较少见,尽管伊比利亚美洲的贡献增加了关于伦理领导力、心理安全感、职业心理健康和组织氛围的背景敏感性。这种分布表明,证据基础足够多样化以进行整合分析,但在地理上不足以支持普遍性主张。表1总结了纳入来源的描述性特征。
3.2. P1:亲社会领导力、情绪调节与有条件保护
第一个分析模式涉及亲社会领导力通常的保护性关联及其可能形成的条件。在整个语料库中,变革型、伦理型、服务型、包容型和健康导向型领导力通常与心理安全感、信任、心理韧性、敬业度、承诺、工作满意度、心理资本和幸福感相关联。然而,综合并不支持这些风格自动具有保护性的假设。相反,它表明它们的保护潜力可能随着在压力下执行的情感和关系功能以及领导者持续执行这些功能的能力而变化。
变革型领导力说明了这种解释的可能性。在酒店、组织、军事和危机相关背景下,它与心理健康、敬业度、工作满意度、工作表现和心理资本相关联。然而,其保护价值似乎不仅仅源于激励或愿景。相反,审查的证据表明,当领导者帮助员工重新解读不确定性、保持目标和维持心理资源时,会产生益处。因此,综合提出了这样一种可能性:其保护潜力可能因情境而异,特别是在意义建构和情感可得性在压力下难以维持的时候。
服务型领导力遵循不同的保护路径。其价值较少在于激励性一致,更多在于关系关怀、信任、心理安全感、认同和心理韧性。研究表明,服务型领导力通过心理安全感和信任减少职业倦怠,并通过社会认同过程与员工心理韧性相关联。其他研究则表明,服务型领导力可以通过敬业度和正念相关机制减少危机背景下的心理困扰,并将其与适应性和主动性联系起来。这些研究表明,当关系支持转化为可用的心理资源时,关怀导向的领导力与有利的结果相关联。一项研究进一步限定了这种解释,表明服务型领导力必须根据文化情境而定,不能被视为跨情境普遍相同的构念。
伦理型领导力在亲社会群体中引入了最明显的矛盾性。当它提供清晰度和公平性时,它与组织公正、道德认同、情感承诺和减少的疲惫感相关联。危机导向的贡献也强调真实和伦理型领导力在恢复和不确定期间的关联性。然而,一项研究显示,当道德需求变得过度或得不到支持时,组织伦理压力可能威胁员工健康,尽管伦理领导力和伦理效能可以缓冲这些影响。这表明,伦理领导力的保护潜力可能取决于在不产生道德过载的情况下提供道德清晰度。
包容型和健康导向型领导力强化了背景和资源条件的相关性。包容型领导力可以通过关怀伦理氛围和心理安全感减少情绪耗竭。健康导向型领导力作为一种工作资源发挥作用,并且当领导者能够随着时间的推移维持员工关怀、健康意识和支持性行为时,可以缓冲工作要求。当领导力干预加强主管技能和基于正念的能力时,也可能改善健康相关的结果。总之,这些发现支持了领导者和组织资源的相关性,尽管它们并未直接确立情绪调节作为亲社会领导力效应的调节因素。
总的来说,审查的证据支持亲社会领导力与有利的员工结果之间的重复关联,但并未直接检验P1中提出的调节作用。基于这些关联,整合分析生成P1作为一个理论上合理的边界条件:领导者的情绪调节能力和心理资源可能决定亲社会领导力的保护潜力是否能在颠覆性情境下得以维持。因此,P1代表了一个需要直接实证检验的综合生成命题,而非一个已确立的调节效应。
3.3. P2:功能失调型领导力、危机压力与情绪失调
第二个分析模式涉及功能失调型领导力。语料库提供了一致的证据,表明威权型、毒性、破坏型和放任型领导力与有害的心理社会结果相关,包括情绪耗竭、职业倦怠、心理困扰、反刍思维、沉默、离职意向、助人行为减少、组织气候弱化以及心理资本枯竭。然而,核心分析贡献不仅仅是功能失调型领导力是有害的。相反,综合提出了这样一种可能性:情境压力和领导者资源减少可能导致危机期间有害领导行为的持续或加剧。
威权型领导力展示了寻求控制在心理上可能变得代价高昂的方式。研究表明,威权型领导力通过反刍思维影响员工的助人行为,并通过情绪耗竭和权力距离取向与网络闲散行为相关联。另一项研究表明,威权型领导力通过组织气候和心理资本导致年轻护士的职业倦怠。这些研究表明,威权型领导力与自主性降低、发言受限、认知-情感反刍和心理社会资源枯竭相关。在危机压力下,控制导向的行为可能因其承诺的速度和秩序而显得功能正常。然而,证据表明它们往往增加压力并降低适应能力。
毒性和破坏型领导力呈现出更强、更一致的损害模式。研究将毒性领导力与护士的沉默和较差的组织绩效联系起来,通过职业倦怠与离职意向相关联,并将破坏型领导力与护士的职业倦怠联系起来。纵向元分析证据表明,破坏型领导力随着时间的推移对员工结果产生负面影响。进一步的研究证明,毒性领导力影响护理劳动力结果和患者安全。这些发现表明,破坏型领导力不仅与较差的个人福祉相关,还与发言权、可靠性、服务质量和组织学习的弱化相关。
放任型领导力在表面上不那么具有攻击性,但由于它在员工最需要清晰度时撤回了指导、结构和情感支持,因此仍然有害。在危机条件下,被动领导力可能被体验为情感上的抛弃。一项研究表明,领导风格通过工作场所氛围和被束缚感影响工作压力。这表明,领导力的缺失会增加不确定性,降低心理安全感,并加剧员工被困在不可控条件下的感知。
概念性文献有助于解释为什么功能失调型领导力不应仅仅归因于稳定的破坏性特质。危机领导力研究强调,领导行为受到意义建构需求、关系实践、情境强度和情感压力的影响。基于此文献,综合提出,长期的颠覆可能耗尽领导者的心理资源,降低对模糊性的容忍度,并挑战情绪调节。这些条件可能合理地导致威权控制、回避、易怒、道德脱离或疏忽行为。
因此,审查的证据确立了功能失调型领导力与员工结果之间的有害关联,但并未直接证明P2中提出的危机驱动升级机制。整合分析生成P2作为一个理论上合理的解释,即组织压力、资源稀缺、领导者倦怠、情绪失调和不稳定性可能降低领导者建设性回应的能力。这种解释并非为有害领导力开脱。它通过将破坏型领导力与心理社会风险系统联系起来,扩展了解释模型。情境压力也可能使速度、服从、控制和短期产出优先于情感可持续性。因此,预防需要组织层面的关注,即绩效压力、问责系统和资源约束如何可能塑造领导行为。
3.4. P3:连接领导力与心理和情感健康的心理社会机制
第三个分析模式涉及领导力与心理和情感健康相关联的机制。在整个语料库中,心理安全感、信任、心理资本、伦理氛围、组织公正、认同资源、反刍思维、压力和焦虑反复作为中介变量、调节变量或解释变量出现。核心发现是,这些机制不应被视为孤立的变量。相反,综合表明,它们可能作为相互关联的心理社会过程运作,通过这些过程,领导力与情绪耗竭和心理韧性相关联。
心理安全感作为一个突出的情感保护层出现。服务型、包容型和变革型领导力在这方面尤其相关。研究表明,心理安全感中介了服务型领导力与职业倦怠之间的关系,而对领导的信任进一步加强了这一保护路径。另一项研究表明,关怀伦理氛围和心理安全感解释了包容型领导力如何减少情绪耗竭。这些发现表明,心理安全感减少了感知到的威胁,并创造了关系条件,使员工能够在不过度恐惧的情况下表达担忧、寻求支持并应对不确定性。
信任代表了另一个中心机制。伦理型、服务型和真实型领导力通过使领导者的意图更加可预测并稳定关系期望来产生信任。在危机背景下,信任之所以重要,是因为员工面临着加剧的模糊性和更高的脆弱性。当信任存在时,组织需求更有可能被解释为合法且可管理的。当信任缺失时,同样的需求可能被体验为武断、威胁或剥削。
心理资本和心理韧性构成了进一步的机制。变革型领导力和心理资本在极端和危机背景下与健康结果相关联。服务型领导力通过社会认同和敬业度相关机制促进心理韧性和心理保护。相反,威权型领导力可能减少心理资本,从而增加职业倦怠。这些发现表明,心理资本不仅仅是独立于领导力的个体资源。它部分是由领导者创造的关系和情感条件所塑造的。
职业倦怠和情绪耗竭需要概念上的精确性,因为它们作为整个语料库的核心结果出现。尽管几项研究将职业倦怠视为有害领导力的后果或被支持性领导力减少的结果,但专注于测量的贡献对于一致地解释这些关系仍然很重要。一项研究通过提供BAT-12的验证证据,加强了综合的职业健康相关性,从而支持了组织研究中更精确的职业倦怠评估。
其他机制延伸了这种相互关联的模式。组织公正、伦理氛围和职业心理健康加强了承诺并减少了压力。反刍思维、担忧、压力和焦虑过程解释了有害领导力如何内化为认知-情感负担。共情表现出一种矛盾的角色,尤其是在助人专业中,情感协调可以支持关怀,但如果没有界限和资源的伴随,也可能导致职业倦怠。
审查的证据支持心理安全感、信任和心理资本作为相互关联机制的相关性,但并未确立它们之间固定的时间顺序。因此,P3代表了一个综合生成的命题,其中心理安全感、信任和心理资本可能在塑造情绪耗竭和心理韧性方面相互作用。这些构念之间提议的顺序应被理解为需要直接实证检验的理论上合理的路径,而非已证明的因果过程。这种解释将先前分散的机制整合到一个连贯的框架中,并为领导力研究、组织心理学和职业健康之间提供了更强的理论桥梁。它还表明,领导力不仅可能通过压力相关过程影响健康,还可能通过塑造员工用来应对压力的心理社会资源来影响健康。
3.5. 综合主题整合
语料库的主题分布强化了三命题结构。变革型、服务型、伦理型、健康导向型、威权型、毒性/破坏型和危机/关系型领导力是最显眼的类别。职业倦怠和情绪耗竭是最常见的结果,其次是心理困扰、心理健康、心理韧性、工作满意度、敬业度和承诺。诸如组织氛围、伦理氛围、心理资本、心理安全感、信任、反刍思维、压力和焦虑等机制反复出现,尽管它们常常被分开研究。
表2显示,2020年后的文献强烈集中于传统上被视为保护性的领导风格,尤其是变革型、服务型、伦理型和健康导向型领导力。然而,频率不应与无条件的有效性相混淆。因此,综合提出,这些风格的保护潜力可能随着领导者调节情感需求和维持压力下支持性行为的能力而变化。相反,功能失调型领导风格在语料库中出现频率较低,但产生的结果更具一贯的有害性。这种不对称性支持了通过情绪调节和心理社会资源的视角来研究保护性和有害性领导力的必要性。
图2将综合转化为一个概念模型。该图将领导力表示为一个动态过程,连接领导力取向、领导者情绪调节能力、心理社会机制和员工结果,而非一组孤立的风格。重要的是,该模型区分了直接受审查证据支持的关系与通过批判性整合分析产生的情境影响和高阶关系。亲社会领导力与有利结果相关联,而P1提出其保护潜力可能随领导者的调节资源而变化。功能失调型领导力与不利结果相关联,而P2提出危机相关的资源损耗和失调可能促使其加剧。P3将心理安全感、信任和心理资本整合为相互关联的机制,其提议的关系需要直接实证检验。
总体而言,结果支持从基于风格的描述转向基于过程的解释。审查的证据识别了领导力与心理和情感健康之间的重复关联,而综合提出这些关系可能通过调节性、关系性和情境性过程运作。在压力下,领导力可能与心理安全感、信任、心理资本和员工幸福感的维持或侵蚀相关联。这些关系,连同由虚线路径代表的综合生成命题,为讨论以及提议的理论和实践贡献提供了基础。
整合综合还突出了一个时间性命题。心理和情感健康结果可能通过重复互动、感知到的模式以及员工对领导者是否可预测、公平、情感上可用且有能力管理压力的解读而发展。由于主要的横截面证据并未确立这种时间顺序,因此需要纵向研究来考察这些关系如何随时间演变。因此,这种时间视角代表了将领导力视为一个持续的关系过程而非员工结果的一次性预测因素的额外实证检验方向。
4. 讨论
本项结合批判性整合分析的范围综述解决了领导力和职业健康文献中的一个核心空白。尽管大量研究已将领导风格与员工福祉、职业倦怠、心理韧性、心理安全感和组织适应性联系起来,但对于领导力在颠覆性情境下可能通过哪些动态心理社会过程来保护或损害心理和情感健康,关注却少得多。综合表明,这个空白不能通过对“积极”和“消极”领导风格的简单区分来充分解决。相反,领导力作为一个关系性和情境依赖的过程浮现出来,涉及情绪调节、心理社会资源维护以及在不确定性和持续压力条件下的集体意义建构。
审查的证据表明,亲社会领导风格通常与更有利的员工结果相关联。变革型、服务型、伦理型、包容型和健康导向型领导力已被证明与心理健康、敬业度、心理韧性、信任、心理资本以及较低的情绪耗竭相关。然而,重要的是,所审查的研究并未直接确立情绪调节作为这些关联的调节因素。基于它们,P1提出,领导者的调节能力可能构成一个边界条件,决定亲社会领导力的保护潜力能否在颠覆性情境下得以维持。
这种可能性可以在不同的亲社会领导力方法中进行考量。变革型领导力在使员工能够解读不确定性、保持意义和在苛刻环境中维持心理资源时似乎是有益的。服务型领导力在加强信任、心理安全感、认同和心理韧性时有助于福祉。同样,健康导向型领导力在领导者识别压力、促进恢复并随时间推移维持健康促进行为时,作为一种保护性资源发挥作用。包容型领导力也因其通过关怀伦理氛围和心理安全感与减少情绪耗竭的关联而具有重要意义。总之,这些发现表明,亲社会领导力的有利关联可能反映了提供情感包容、关系可预测性和持续获得心理社会资源的具体实践。
这种解释也防止了对积极领导力的过度理想化理解。例如,伦理型领导力通常与信任、公正、道德清晰和负责任的行为相关联。然而,审查的证据也指出了伦理期望与员工健康之间更复杂的关系。一项研究将伦理领导力与情绪耗竭和情感承诺通过道德和情感过程联系起来,而另一项研究则表明,当道德需求超过可用资源时,组织伦理压力可能产生压力。因此,当道德清晰伴随着可行的期望、组织公平、充足资源和情感可持续性时,伦理领导力可能最具保护性。这强化了更广泛的论点:领导力的健康含义不能仅从领导力标签推断;它们可能根据领导力在特定关系和组织条件下如何被体验而变化。
功能失调型领导力呈现出对比鲜明的模式。威权型、毒性、破坏型和放任型领导力反复与职业倦怠、心理困扰、组织沉默、犬儒主义、离职意向和组织气候恶化相关联。然而,除了这些已确立的关联之外,综合提出了一个理论上重要的可能性:颠覆性条件可能通过耗尽领导者的心理资源和增加情绪失调,导致功能失调行为的持续或加剧。P2代表了这种综合生成的升级机制,需要直接实证检验,而非被解释为由综述建立的因果关系。
威权型领导力说明了与此提议机制相关的要素。一项研究将威权型领导力与通过反刍思维导致的情绪耗竭联系起来,另一项则通过恶化的组织气候和减少的心理资本将威权型领导力与职业倦怠联系起来。还有研究进一步表明,威权型领导力削弱了助人行为和组织功能。综合来看,这些发现提出了这样一种可能性:在不确定性下,一些领导者可能增加控制、限制参与或压制模糊性。虽然这些反应可能暂时创造出秩序的假象,但它们可能伴随着信任减弱、心理安全感削弱和员工心理韧性降低。威权型领导力的重要性不仅在于行为本身,还在于考察颠覆期间控制可能出现的组织和情感条件。
毒性和破坏型领导力遵循类似的逻辑,尽管其后果似乎特别有害。实证和综述性证据将这些领导形式与组织沉默、职业倦怠、离职意向、信任减少和工作气候恶化联系起来。放任型领导力尽管不那么公然具有攻击性,但可能通过撤回指导、情感存在和决策清晰度,在员工最需要结构和关系保证时,同样破坏心理健康。这些模式与将危机领导力理解为情境性、关系性和情感上要求高的概念方法一致。因此,综合提出,功能失调型领导力在某些情况下可能既反映组织压力,又促成心理社会恶化。这种解释并未减轻领导者的责任;相反,它将有害领导力置于需求和资源的更广泛系统中,领导行为在其中发展。
关于P3,审查的证据反复将心理安全感、信任和心理资本确定为与情绪耗竭和心理韧性相关的相关心理社会机制。尽管这些构念常被作为独立的中介变量进行研究,但它们在审查证据中的反复出现表明可能存在一个更整合的过程架构。综合假设,领导力可能影响员工是否将其环境体验为心理上安全的;心理安全感可能促进信任和关系可预测性;信任可能支持心理资本的维护;而心理资本随后可能影响心理韧性和对情绪耗竭的脆弱性。这种顺序并未被审查的研究所确立,应被视为需要直接实证检验的综合生成路径。
心理安全感构成了一个特别重要的机制,因为它使员工能够表达担忧、承认脆弱性、寻求帮助并无过度恐惧地参与学习。研究表明,心理安全感中介了服务型领导力与职业倦怠之间的关系,而另一项研究则证明,包容型领导力通过关怀伦理氛围和心理安全感减少情绪耗竭。这些发现在被颠覆的组织环境中尤其相关,因为不确定性会增加员工对人际安慰的需求,并使发言的感知后果更加显著。因此,心理安全感不仅可以被理解为一种理想的工作场所条件,而且可以被理解为一种心理社会资源,领导力通过它可能影响员工应对不确定性的能力。
信任代表了另一种稳定机制。伦理型、服务型和变革型领导力通过增加领导者意图的可预测性并减少不稳定时期的人际模糊性来促进信任。信任并不能消除与危机或颠覆相关的客观需求;相反,它可能改变这些需求被解读和体验的方式。当员工认为领导者公平、称职、透明且真正关心他们的福祉时,他们可能更能容忍不确定性。从这个意义上说,信任提供了领导行为与员工在压力下维持心理资源能力之间的关系桥梁。
心理资本构成了进一步的机制,因为它反映了员工在压力下维持希望、效能感、心理韧性和乐观的能力。研究将变革型领导力与苛刻背景下的心理资本联系起来,而其他研究则将服务型领导力与心理韧性和心理保护相关联。相反,一项研究表明,威权型领导力会减少心理资本,从而导致职业倦怠。总之,这些发现表明,心理资本不应仅被视为个体属性。其维持或消耗也可能受到领导行为以及员工面对苛刻环境时所处组织氛围的影响。
对心理安全感、信任和心理资本的联合解释有助于澄清为什么领导力可能与员工心理和情感健康相关,而无需假设与职业倦怠或心理韧性存在直接或线性关系。相反,领导力有助于塑造员工解读需求、获取资源、调节情绪以及评估组织是否足够安全和可预测以维持努力的心理社会环境。这种过程导向的解释直接回应了引言中识别的空白。文献已经产生了大量关于特定领导风格与福祉结果之间关联的证据,但这些关系通常是通过零散的机制来考察的。共同考虑这些机制为领导力-健康关系如何在颠覆性情境下展开提供了一个更连贯的解释。
综述中包含的概念性来源强化了这种整合的必要性。一项研究警告说,当连接领导力与健康结果的机制仍未得到充分澄清时,健康领导力研究面临构念膨胀的风险。另一项研究同样证明,员工心理健康在服务密集型行业中仍然是一个重大挑战,而另一项则表明,毒性领导力的后果超出了个体痛苦,延伸到劳动力稳定性和患者安全。危机领导力学术进一步强调适应性、关系性和情感响应性的领导实践,而一项研究则将危机领导力概念化为在特定关系和情境条件下出现的情境性实践。总之,这些观点支持从孤立的领导力构念转向以过程、资源、关系和情境为中心的解释。
2020-2025年这一时期对于发展这种解释尤其具有启发性,因为它暴露了传统领导力假设的情感和关系局限性。新冠疫情、混合工作、加速数字化、劳动力不稳定、医疗压力和重组不仅为应用现有领导力理论提供了新情境。它们使人们看到了领导力在集体压力下作为安全、意义、信任和情感导向来源的程度。同时,这些条件表明了领导者自身在面对枯竭、伦理压力和调节过载时的潜在脆弱性。这种双重脆弱性是综述发展的框架的核心:领导者参与调节组织情感系统,同时自身也嵌入并受制于这些系统。
因此,本次综合的核心贡献是将领导力概念化为颠覆性情境下的一种集体情绪调节形式。在此框架内,亲社会领导力在与心理安全感、信任和心理资本相关联时被认为具有潜在保护性;功能失调型领导力在伴随威胁、沉默、不确定性和资源枯竭时被认为可能更具破坏性;而其健康含义可能受到领导者调节能力、组织支持、情境需求和员工心理社会资源之间交互作用的塑造。该框架不将领导风格视为固有的保护性或有害性类别,而是强调领导力-健康关系可能出现的条件和过程。通过这样做,该综述超越了静态的基于风格的解释,并在组织心理学和职业健康的交叉点上提供了更具关系性、情境性和过程导向的领导力理解。
4.1. 理论贡献
本综述的发现具有若干理论意义。首先,领导力理论应超越静态类型学,并将情绪调节视为一个核心解释维度。经典的领导力理论为通过变革型、伦理型、服务型、指令型、特质基础和关系方法来理解领导力提供了广泛基础。然而,此处综合的证据表明,如果这些方法不解释领导者如何在压力下调节不确定性、包容情感压力和维持心理社会资源,那么它们仍然是不完整的。
P1通过提出亲社会领导力可能是有条件保护而非固有有益的,扩展了这一论点。变革型领导力可能激励员工,但其保护潜力可能随心理安全感和资源维护而变化。服务型领导力可能通过信任和心理安全感减少职业倦怠,而关怀导向行为的可持续性在理论上仍然是相关的。伦理型领导力可能促进公正和道德清晰,但如果道德期望超过可用资源,它也可能与伦理压力相关联。未来的领导力理论应考察情绪调节能力是否作为亲社会领导力健康保护潜力的边界条件。
其次,功能失调型领导力不应仅被概念化为个体特质的偏差表达。P2提出,威权型、毒性、破坏型和放任型领导力也可能在危机条件减少领导者心理资源并增加防御性反应时出现或加剧。这并非为有害领导力开脱,但为其出现和持续的解释提供了一个可检验的扩展。将功能失调型领导力与情绪耗竭、职业倦怠、沉默、离职意向和恶化气候联系起来的证据,为产生这一命题提供了经验基础。教育环境中的补充文献同样突出了对毒性领导力的情境影响,并指出情商和自我调节是抵消其有害表现的相关资源。未来研究应测试领导者枯竭、情绪失调和情境压力是否作为破坏型领导力的前因或放大条件运作。
第三,领导力理论应将心理社会机制置于解释的中心。心理安全感、信任和心理资本在整个证据中反复作为与员工心理和情感健康相关的机制出现。P3将这些构念整合到一个假设的过程架构中,而非证实一个已证明的顺序。心理安全感捕捉员工是否能表达脆弱性;信任反映他们是否能依赖领导者并将决策解读为合法的;心理资本捕捉他们在压力下维持希望、效能感、心理韧性和乐观的能力。未来研究应共同考察这些机制并检验其提议的顺序,而非假定它。
第四,危机领导力理论应与职业健康更明确地联系起来。危机领导力传统上强调决策、沟通、意义建构和适应。这些维度仍然重要,但颠覆性情境下的领导力也可能通过其在支持适应的同时维持心理功能的能力来评估。一项研究通过将危机领导力概念化为情境性实践强化了这一点,而另一项则呼吁在健康领导力研究中寻求更大的理论清晰度。
为了将该框架定位于已建立的职业健康理论中,将其与工作需求-资源模型和资源保存理论进行比较是有用的,这两者一直是职业倦怠和敬业度的主导解释框架。JD-R模型将领导力概念化为一种工作资源,缓冲工作要求对健康的损害效应,而COR理论则将领导力视为一种情境资源,帮助员工保护和积累个人资源。本文提出的框架并不与这些模型相矛盾;相反,它提供了三个可检验的扩展。首先,它提出领导者的情绪调节能力可能是领导力资源提供功能的潜在边界条件。其次,它假设了心理安全感、信任和心理资本之间相互关联且可能有序的关系,其顺序需要实证检验。第三,它提出持续的颠覆是一种情境条件,可能同时影响领导者的资源可用性和员工的脆弱性,这是一种需要纵向测试的动态过程。因此,该框架通过在领导力-健康界面上提出情感、关系和时间上的特异性,补充了JD-R和COR理论。
总体而言,本综述推进了一个颠覆性情境下领导力的动态情绪调节框架。该框架基于三个综合生成的、可实证检验的命题:当领导者维持情绪调节和关系支持时,亲社会领导力可能保留更大的保护潜力;当危机条件侵蚀领导者的心理资源时,功能失调型领导力可能加剧;心理安全感、信任和心理资本可能作为连接领导力与情绪耗竭和心理韧性的相互关联机制运作。该框架将领导力理论推向对组织生活更具关系性、情境性和健康中心的理解。
4.2. 实践启示
这些发现对于寻求在颠覆性情境下保护员工心理和情感健康的组织具有实践意义。综述的一个核心启示是,领导力有效性不应仅通过生产力、战略执行或运营效率来评估。综合表明,领导力与维持绩效的心理社会条件相关联。其创造心理安全感、维护信任、预防可避免的情绪耗竭和维持心理社会资源的能力,应成为组织定义和评估有效领导力的一部分。
首先,组织应在领导力选拔、晋升和发展