三种工业生产系统中的工作组织方式与心理社会风险：在中国深圳进行的COPSOQ III基线评估

《BMC Public Health》：Work organization and psychosocial risks in three industrial production systems: a COPSOQ III baseline assessment in Shenzhen, China

　　

摘要

背景

心理社会因素已被认为是职业危害，然而心理社会风险的评估很少根据工作组织方式进行分层，而且将其纳入职业安全与健康管理系统在中国仍属新鲜事物。我们使用哥本哈根心理社会问卷（COPSOQ III）这一用于识别心理社会危害的工具，对三种不同的工业生产系统进行了基线评估，并以工作要求-资源（JD-R）模型作为解释框架。

方法

对深圳市五家企业的1,619名员工进行了横断面调查，这些员工按生产系统分类：电子制造（n=892）、港口和物流（n=617）以及小型表面处理和印刷（n=110）。使用COPSOQ III（0–100分制）量表测量了员工的心理社会暴露、职业倦怠、工作满意度及离职意向。通过多组结构方程模型比较了不同系统中的工作要求-资源状况，并进行了稳健性分析及与国际COPSOQ III参考值的对比。

结果

每种生产系统都存在独特的职业危害特征。尽管港口和物流行业的工作时间最短（每周51小时），但其工作节奏最快（47.6）、情绪需求最高（38.6）和职业倦怠程度也最高（43.5）。电子制造业拥有最完善的职业健康体系，但工作不安全感最高（43.5，而港口和物流行业为42.5，小型制造行业为32.6），这种不安全感是由正式的组织结构造成的。小型制造业的社会资源最丰富，职业倦怠程度最低（32.1），但工作时间最长且监管最宽松（每周62.8小时；超过55小时的工作占比达69.1%），同时自主性也最低，这属于一种与工作时间相关的危害。模型拟合度良好（CFI=0.964；α=0.74–0.95）。在制度层面上，工作资源与较低的职业倦怠程度相关（β=-0.170；-0.150），但在人际关系层面则无关（β=0.077，ns）。与国际标准相比，该行业的人力资源相对匮乏，而非面临过度的工作压力。

结论

不同的生产系统需要不同的预防措施：港口和物流行业应降低工作需求；电子制造业需管理员工的工作不安全感；小型制造业则应严格执行工作时间限制。正式化措施虽然控制了传统职业危害，但未能减少心理社会危害；良好的主观幸福感并不代表员工受到有效保护。过度的工作时间和工作不安全感是亟需立即控制的重点问题。心理社会风险评估应纳入职业安全与健康管理系统，并根据生产系统进行分层。

背景

心理社会因素已被认为是职业危害，然而心理社会风险的评估很少根据工作组织方式进行分层，而且将其纳入职业安全与健康管理系统在中国仍属新鲜事物。我们使用哥本哈根心理社会问卷（COPSOQ III）这一用于识别心理社会危害的工具，对三种不同的工业生产系统进行了基线评估，并以工作要求-资源（JD-R）模型作为解释框架。

方法

对深圳市五家企业的1,619名员工进行了横断面调查，这些员工按生产系统分类：电子制造（n=892）、港口和物流（n=617）以及小型表面处理和印刷（n=110）。使用COPSOQ III（0–100分制）量表测量了员工的心理社会暴露、职业倦怠、工作满意度及离职意向。通过多组结构方程模型比较了不同系统中的工作要求-资源状况，并进行了稳健性分析及与国际COPSOQ III参考值的对比。

结果

每种生产系统都存在独特的职业危害特征。尽管港口和物流行业的工作时间最短（每周51小时），但其工作节奏最快（47.6）、情绪需求最高（38.6）和职业倦怠程度也最高（43.5）。电子制造业拥有最完善的职业健康体系，但工作不安全感最高（43.5，而港口和物流行业为42.5，小型制造行业为32.6），这种不安全感是由正式的组织结构造成的。小型制造业的社会资源最丰富，职业倦怠程度最低（32.1），但工作时间最长且监管最宽松（每周62.8小时；超过55小时的工作占比达69.1%），同时自主性也最低，这属于一种与工作时间相关的危害。模型拟合度良好（CFI=0.964；α=0.74–0.95）。在制度层面上，工作资源与较低的职业倦怠程度相关（β=-0.170；-0.150），但在人际关系层面则无关（β=0.077，ns）。与国际标准相比，该行业的人力资源相对匮乏，而非面临过度的工作压力。

结论

不同的生产系统需要不同的预防措施：港口和物流行业应降低工作需求；电子制造业需管理员工的工作不安全感；小型制造业应严格执行工作时间限制。正式化措施虽然控制了传统职业危害，但未能减少心理社会危害；良好的主观幸福感并不能说明员工受到有效保护。过度的工作时间和工作不安全感是亟需立即控制的重点问题。心理社会风险评估应纳入职业安全与健康管理系统，并根据生产系统进行分层。