《Chemistry Education Research and Practice》：Perspectives of employers from chemistry-related industries on collaborative skills and implications for undergraduate skill developmentOpen Access
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在现代劳动力市场中，协作技能已变得日益重要，并构成本科生职业融入准备的关键组成部分。尽管这些技能具有重要意义，但传统上在大学课程中受到的关注有限。虽然近期研究试图基于行业需求定义与协作相关的能力，但同样重要的一步是借鉴行业专业人士关于如何将这些能力落实到干预项
在现代劳动力市场中，协作技能已变得日益重要，并构成本科生职业融入准备的关键组成部分。尽管这些技能具有重要意义，但传统上在大学课程中受到的关注有限。虽然近期研究试图基于行业需求定义与协作相关的能力，但同样重要的一步是借鉴行业专业人士关于如何将这些能力落实到干预项目设计中的观点，以确保与现实实践、期望和不断演变的工作场所动态保持一致。为满足这一需求，本研究对来自化学相关行业（即制药和食品行业）的高级专业人员进行深度访谈，以考察协作技能在日常工作实践中的具体表现、其应用过程中面临的挑战以及应对这些挑战的策略。研究结果揭示了协作在日常实践中的表达方式，突出了组织复杂性和利益相关者相互依赖关系的作用。一个关键的能力被识别为在缺乏正式权威的情况下激励和影响同事的能力。重要的是，本研究不仅限于识别所需能力，还进一步征求了针对教育干预设计的具体、面向实践的建议。参与者强调，协作技能最有效地通过模拟现实条件的体验式、基于实践的学习来培养，包括需要相互依赖的任务、跨学科边界的沟通以及反馈实践的发展。本研究提供了一个将学术准备与行业需求相连接的视角，有望提高毕业生的准备度和就业结果。
现代劳动力市场中，工作很少独立完成，协作技能已成为职业成功的核心要求。然而，高等教育中协作能力的培养长期未受到足够重视，尤其在科学、技术、工程和数学（STEM）领域，课程往往侧重技术知识，导致毕业生在沟通、团队合作等协作实践中存在明显短板。为弥合这一“技能差距”，并回应行业对实践导向教育干预的需求，研究人员在《Chemistry Education Research and Practice》上发表了本研究。该研究聚焦化学相关产业（制药和食品行业）雇主的视角，深入探讨协作能力在实际工作中的表现、面临的挑战以及如何通过教育干预有效培养这些能力。
研究人员采用定性研究方法，对来自三家制药公司和三家食品公司的九名高级专业人员（P1–P9）进行半结构化访谈，受访者包括人力资源主管和技术团队负责人。访谈内容涵盖所需协作技能、团队合作在工业中的作用、技能发展有效途径及针对大学生的干预项目要素。数据分析采用定向内容分析（directed content analysis），初始编码形成十个类别，经优化整合为四个核心范畴。两名评分者独立编码，最终Cohen's κ=0.77，百分比一致性83.3%，表明编码具有较高可靠性。
研究结果部分呈现了四个核心主题。
**3.1 员工技能、培训与发展**：通过访谈发现，基本协作技能包括积极倾听和简化复杂问题，员工需能理解本领域之外的需求。核心能力涵盖在无正式权威下激励同事、接纳多元观点、跨学科沟通、适应组织文化等。受访者普遍认为这些技能的重要性不亚于甚至超过技术专长，并强调新员工需通过导师指导、主动提问和实际工作体验来发展这些能力。培训方式包括在岗训练、工作坊、数字学习模块和模拟活动等。
**3.2 日常协作实践与管理**：所有受访者均表示协作是日常工作的基础，没有任何任务可以孤立完成。团队通过结构化会议、明确角色和跨部门协调运行，全球运营还要求建立共同语言。跨学科团队协作十分常见，团队领导被形象地比喻为“乐队指挥”，其社交和协作能力对项目成功至关重要。
**3.3 协作与团队合作的挑战及解决方案**：受访者指出，大学毕业生普遍缺乏实际协作经验，这导致雇主在招聘新人时犹豫，尤其因为难以评估其团队工作能力。工作场所的常见挑战包括与资深员工沟通、应对不同组织文化的全球团队以及多线汇报带来的优先级冲突。解决方式包括制定个人发展计划、人力资源部门介入、针对性培训和一对一辅导等。
**3.4 针对大学生的干预项目组成部分**：基于行业专家的建议，研究人员归纳出多项干预要素。第一，同伴反馈与适应性：在课程项目中嵌入学生互相反馈机制，并要求记录反馈后的改进。第二，真实模拟：设计模拟场景，如化学团队向财务、制造和安全团队争取资源，培养学生冲突管理和协商能力。第三，解释协作技能重要性：帮助学生理解工作中相关利益相关者的复杂性，并练习绘制项目各阶段的利益相关者网络。第四，培养无权威激励能力：因为在初级职位中，员工常需要说服而非命令同事合作。第五，识别团队成员优势：有效协作需要发现并整合每位成员的独特能力。
**3.5 研究结果总结**：跨所有类别的结果一致表明，技术专长不足以保证成功，协作技能需通过真实或模拟情境中的实践来掌握，学术课程必须有意义地融入这些能力的培养。
在讨论部分，研究人员指出本研究的独特贡献在于直接获取行业专业人士对教育干预设计的具体建议，而非仅停留在识别技能重要性或描述职场需求。他们提出了干预设计原则：应使学生理解协作技能在现实中的价值，通过模拟真实工作场景进行体验式学习，并重点培养利益相关者映射、无权威激励和个人优势识别等能力。研究也注意到毕业生学术准备与职场协作要求之间存在明显差距，需要高等教育机构加强与雇主的联系。同时，有参与者对模拟环境能否完全反映真实职场提出质疑，因此设计时需确保场景的真实性和适用性。
研究结论可概括为：行业专业人士认为协作相关技能对员工效能、创新和项目成功至关重要。培养这些技能不仅是学术训练的补充，更是毕业生实现有效职业融入的基础。将行业视角融入教育干预设计，有助于弥合学术教育与职场期望之间的差距，协作技能的发展应嵌入真实、面向实践的学习环境。高等教育课程可以引入多学科团队协作、冲突管理和现实协作挑战，并帮助学生绘制利益相关者网络和组织相互依赖关系，从而强化对协作价值的理解。未来研究应在既有的理论框架和教学法中检验和实施这些设计原则。
