理由型默认选项通过降低心理抗拒促进绿色产品选择意愿
《Behavioral Sciences》:Beyond Standard Defaults: How Reason Defaults Promote Green Product Purchase Through Reduced Psychological Reactance
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时间:2026年09月16日
来源:Behavioral Sciences 3.2
摘要
尽管默认选项越来越多地被应用于促进可持续消费,但其在绿色产品情境中的有效性仍受到一定限制。当消费者认为推荐选项缺乏充分的合理性依据,或将其视为对个人自主权的威胁时,传统的默认设计可能会无意中引发心理抗拒。本研究探讨了理由型默认选项能否降低这种心理抗拒并增加消费者表示愿意选择绿色产品的意愿。通过三项在假设性的、实验室式在线购物情境中开展的实证研究,结果显示,与标准默认选项相比,理由型默认选项通过减少消费者对手法操纵意图的推断和强迫性感受,从而提高了其表示愿意选择绿色产品的比例;且这一效应在典型绿色产品中更为显著,而在非典型绿色产品中则有所减弱。本研究将理由型默认选项拓展至绿色产品购买选择领域,并为设计有效的绿色助推策略提供了实践启示。
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