《Safety Science》：How are language and culture considered in workplace OHS practices and interventions? A scoping review
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国际迁移对全球经济增长和人口更新具有重要贡献（Dao等，2021）。2024年，估计有2.81亿人（占世界人口的3.6%）生活在出生国之外（McAuliffe & Oucho，2024）。移民在支持东道国劳动力市场增长方面发挥着至关重要的作用，通常在面临人口下
国际迁移对全球经济增长和人口更新具有重要贡献（Dao等，2021）。2024年，估计有2.81亿人（占世界人口的3.6%）生活在出生国之外（McAuliffe & Oucho，2024）。移民在支持东道国劳动力市场增长方面发挥着至关重要的作用，通常在面临人口下降或劳动力短缺的行业中承担关键岗位（OECD，2023；World Bank，2023）。尽管有这些贡献，许多移民在获得公平和安全就业方面仍面临障碍。他们往往受雇于未能充分利用其教育和专业经验的工作（Frank，2018；Reitz，2007；Wald & Fang，2009；Warman等，2015），并且与非移民工人相比，在临时、季节性、非全日制或低工资工作中占比过高（Kaushal等，2016；Lau等，2024；Yssaad，2012；Yssaad，2018；Zhang等，2021）。这些就业模式使移民工人——尤其是东道国语言能力有限的工人——暴露于高体力要求的工作任务（Dunlavy & Rostila，2013；Premji等，2010；Smith & Mustard，2009；Zhang等，2021），增加职业健康安全（OHS）危害（Hargreaves等，2019；Orrenius & Zavodny，2013；Ronda Perez等，2012；Smith & Mustard，2010；Sterud等，2018），并限制其获得保护性职场政策的机会（Lay等，2018；Sterud等，2018；Yanar等，2018）。
语言能力一直被确定为职场伤害风险和安全结果的重要因素。东道国语言能力有限的移民工人往往接受的OHS培训效果较差，面临更大的职业伤害风险，并且更有可能在工伤赔偿申请中遭遇延误或被拒绝（Adams等，2023；Clouser等，2017；Fernández-Esquer等，2018；Premji & Kraus，2010；Sampson等，2020）。一项关于加拿大移民伤害研究的综述（Kazi等，2019）发现，语言障碍是经常被报告的职业伤害风险因素之一。东道国语言能力有限会限制对安全材料的理解，限制与主管的沟通，并加剧对不安全工作条件的脆弱性（Kazi等，2019；Premji等，2008）。此外，语言障碍可能加剧压力、文化适应压力和社交孤立（Capasso等，2018b；Liu等，2023；Roth等，2021）。许多监管框架通常规定，培训应以工人易于理解的语言和方式进行（美国职业安全与健康管理局，2010；维多利亚州安全工作局，2022）。例如，在加拿大安大略省，雇主被要求以英文以及工作场所使用的主要语言展示《职业健康安全法》及劳工部的任何解释性材料（加拿大职业健康安全中心，2025）。这一表述虽具灵活性，但留给雇主相当大的自由裁量权来决定材料的展示语言，可能使对工作场所主要语言能力有限的移民工人被排除在安全沟通之外。安全材料的翻译可以缓解部分挑战，但有证据表明，翻译材料往往应用不一致，无法捕捉情境细微差别，或不符合识字水平（Brunette，2005；Menger等，2016）。在小型企业环境中，OHS培训很大程度上是非正式的，依赖工人与雇主之间的口头交流，语言能力变得尤为关键，因为有限的语言流利度会减少参与和非正式学习机会（Yanar等，2022）。
语言与文化是相互关联的系统（Ninsiana，2018），移民工人的文化背景——包括共享规范、行为倾向和潜在价值体系（Hofstede，2001）——塑造了他们对职场风险的感知、解释和回应方式，以及他们参与安全实践的方式（Capasso等，2018a；Carruth & Levin，2014；Casey等，2015；Drbohlav & Dzúrová，2017；Kyung等，2022）。虽然语言能力决定或限制了工作场所中沟通和学习的获取，但文化可以塑造对职场规范和实践的感知和参与，尤其是在安全方面。Flynn及其同事（2018）在OHS语境中将文化定义为“一套共享的信念和行为体系，影响来自不同族裔和社会群体的工人如何感知、理解、适应和应对工作中的安全问题”（Flynn等，2018）。文化差异影响安全在不同情境中被重视、传达和执行的方式（Casey等，2015；Daly等，2019；Kyung等，2022）。例如，在高权力距离文化中，工人可能期望等级式沟通结构，并强调遵守规则，这会影响他们对工作场所安全指令的回应方式（Yorio等，2019）。同样，对心理安全感知的文化差异可能影响工人表达担忧和参与OHS倡议的意愿（Daly等，2019；Kyung等，2022；Ulusoy等，2016）。
因此，虽然关于移民OHS的文献经常关注移民工人的语言能力、障碍以及文化背景如何导致OHS差异，但关于雇主如何在工作场所解决这些障碍的知识却少得多。现有研究主要强调记录移民工人与本地工人之间或不同移民群体之间的不平等（Ronda Perez等，2012；Smith & Mustard，2009），而很少关注工作场所如何制定或实施语言和文化上响应的安全实践（Burke等，2008；Clouser等，2017）。因此，对于语言和文化如何在OHS实践中被考虑、纳入或调整，目前的理解有限。为弥补这一空白，研究人员对学术文献进行了一项范围综述，以绘制当前知识图谱，识别并综合关于工作场所如何在其针对移民工人的OHS实践和干预中整合（或未能整合）语言和文化的证据。在本研究中，OHS实践指工作场所中执行安全相关任务的日常例行程序，而OHS干预则定义为旨在通过计划性实施和评估来改善工作场所安全结果的有意、结构化的项目（Haraldsson等，2024）。
具体而言，该综述旨在记录：（1）明确提及语言或文化的职场OHS实践，这些实践发生在拥有移民劳动力的工作场所中；（2）包含语言或文化组成部分的职场OHS干预。通过绘制现有证据，本综述旨在促进对如何将语言和文化考量整合到职场OHS框架中以增强移民工人安全、福祉和包容性的理解。
方法部分：本范围综述遵循Arksey和O’Malley（2005）的五步方法框架：形成研究问题、识别相关文献、依据标准筛选文献、数据图表化并按主题整理，以及综合并报告结果。报告遵循PRISMA-ScR（系统综述和元分析首选报告项目-范围综述扩展）清单（Tricco等，2018）。研究问题为：语言和文化如何被纳入职场OHS实践和干预中？系统检索了PsycINFO、MEDLINE、Sociological Abstracts和Business Source Premier数据库，纳入2010年1月至2024年11月发表的同行评审论文，语种限于英语、法语、西班牙语、葡萄牙语和土耳其语。筛选标准要求研究聚焦于拥有移民劳动力的工作场所，描述由主管、管理者或组织领导实施的OHS实践或干预，并明确考虑语言或文化因素。排除以移民工人自身实践为主的研究、大范围人群队列研究、患者安全或非职业性伤害研究以及非同行评审文献。最终纳入32篇文章，涵盖31项独立研究，其中12篇描述OHS实践，20篇描述干预措施（涉及19项独立研究）。
结果部分：研究特征方面，OHS实践研究以定性方法为主（7/12），干预研究则采用定性、定量和混合方法（各6/20）。地理分布上，实践研究主要在欧洲（6/12）、亚洲（5/12）和澳大利亚（1/12）；干预研究则集中在美国（11/20）、欧洲（8/20，其中两篇涉及同一干预）和亚洲（新加坡1/20）。行业覆盖上，实践研究涉及单一行业和多行业；干预研究绝大多数针对单一行业，以建筑业（7/20）和农业（6/20）为主。所有干预均针对低技能体力劳动工人。OHS类型方面，大多数干预（15/20）和实践（4/12）仅关注身体健康与安全，部分研究涉及心理安全或两者结合。
语言相关主题：在OHS实践研究中，语言被视为影响安全沟通和职场互动的关键因素。许多工作场所仅以当地语言提供安全培训，导致语言能力有限的移民工人理解不足，增加事故风险。部分研究描述了雇主主动应对语言需求的做法，如以工人母语提供培训、鼓励学习当地语言，以及提供多语言手册和标识。此外，缺乏明确语言支持政策会加剧排斥性实践，限制工人晋升机会并损害心理安全。在OHS干预研究中，语言被更系统地整合：一是翻译安全材料和培训内容；二是通过口译员和经过培训的双语同伴教育者提供安全信息；三是开发视觉性、非文本的安全材料以应对识字能力挑战。
文化相关主题：在OHS实践研究中，文化主要围绕权力距离、等级观念和同伴压力展开，影响工人与主管的沟通及安全规则的执行。文化刻板印象和歧视性行为会损害移民工人的心理安全。具有包容性领导力的工作场所能够通过文化智力培训、积极反馈和直接参与来增强工人福祉。在OHS干预研究中，文化被纳入内容设计：干预措施根据工人的文化背景调整安全信息和传播方式，使用文化上熟悉的元素（如墨西哥“lotería”游戏、社区餐厅场景）以及针对特定文化健康信念的教育。同时，干预研究还通过培训同伴工人作为文化传播者来提高合法性和信任度。这些措施被证明能增强安全知识的理解、参与度和行为改变。
叙述性综合：综述发现，语言是移民工人职场安全的核心因素。翻译、双语促进者和视觉材料等措施能改善安全理解和参与，但其效果高度依赖翻译/口译人员的OHS专业能力以及视觉符号的文化适切性。文化因素直接影响安全培训效果，但现有干预往往将文化等同于族裔或国籍，且很少系统整合文化规范。同时，结构性脆弱性（如职业错配、经济不稳定、歧视）与语言文化障碍相互交织，需要组织层面的综合应对。
讨论部分：本综述强调，仅靠翻译不足以解决OHS沟通问题，需要将语言和文化考量嵌入日常安全流程中，由受信任的同伴传达，并获得管理层的明确支持。现有干预多为短期、研究者主导的试点项目，缺乏长期可持续性。关键差距在于对主管和管理层作为文化响应型安全系统推动者的关注不足，且研究地理范围集中于富裕工业化国家，限制了结论的可迁移性。未来研究应探索组织资源、主管能力和动机如何影响语言文化响应型OHS干预的实施与维持。综述的优势在于同时考察了实践和干预，提供了全面视角；局限性包括证据集中度、研究设计异质性、语言范围有限以及未评估干预有效性。结论指出，尽管现有干预通常报告积极的OHS知识和行为结果，但需更多关注系统层面障碍，并采用参与式、情境敏感和公平导向的方法来促进移民工人的安全工作融入。
