信息技术治理（ITG）与企业绩效之间的关系：系统文献回顾与元分析

《Management Review Quarterly》：Relationship between information technology governance (ITG) and firms’ performance: systematic literature review and meta-analysis

　　

摘要

企业一直在加大对信息技术的投资，但董事会和高管们对于哪些信息技术治理（ITG）实践值得此类投资却得到了相互矛盾的信息。一些研究发现，由于信息技术治理实践的推行，企业绩效得到了显著提升；而另一些研究则未发现明显效果。这造成了实践上的分歧：目前尚不清楚哪些信息技术治理实践值得企业投入治理资源，以及文献中的差异在多大程度上反映了实际绩效差异，还是研究设计本身的差异所致。首次使用Scopus进行的搜索共找到了1372篇相关文章。经筛选后，有394篇文章符合纳入系统评价的标准，另有67项研究（涉及20,760名参与者）被选用于元分析和元回归分析。总体而言，研究结果表明信息技术治理与企业绩效之间存在中等程度的正相关关系（相关系数r = 0.46，95%置信区间[0.38, 0.52]），尽管异质性非常高（I² = 97.63%，Q = 2790.25，p < 0.001）。根据 subgroup 分析，董事会信息技术治理、信息技术治理战略、信息技术治理测量以及高管信息技术治理在提升企业绩效方面的作用大小相似（相关系数r = 0.44至0.47，置信区间重叠），这意味着这些概念在重要性上难以区分。然而，在可靠性方面存在差异：董事会信息技术治理、信息技术治理战略和信息技术治理测量的结果在不同研究中的稳定性较高。相比之下，高管信息技术治理在不同研究中的异质性较大，这意味着尽管其在总体上能带来最大价值，但在具体案例中其效果却更具不确定性。元回归分析表明，测量类型而非分析方法或控制变量的使用方式对效应大小的估计有显著影响。这一切表明，该领域的主要分歧并非源于信息技术治理效果本身的实际差异，而在于所采用的不同研究方法。可以认为，董事会信息技术治理、正式的信息技术治理战略及信息技术治理测量能够为企业治理工作带来可预期的回报。本文最后提出了未来信息技术治理研究的方法论议程，并为实践者提供了实用建议。

企业一直在加大对信息技术的投资，但董事会和高管们对于哪些信息技术治理（ITG）实践值得此类投资却得到了相互矛盾的信息。一些研究发现，由于信息技术治理（ITG）实践的推行，企业绩效得到了显著提升；而另一些研究则未发现明显效果。这造成了实践上的分歧：目前尚不清楚哪些ITG实践值得企业投入治理资源，以及文献中的差异在多大程度上反映了实际绩效差异，还是研究设计本身的差异所致。首次使用Scopus进行的搜索共找到了1372篇相关文章。经筛选后，有394篇文章符合纳入系统评价的标准，另有67项研究（涉及20,760名参与者）被选用于元分析和元回归分析。总体而言，研究结果表明信息技术治理与企业绩效之间存在中等程度的正相关关系（相关系数r = 0.46，95%置信区间[0.38, 0.52]），尽管异质性非常高（I² = 97.63%，Q = 2790.25，p < 0.001）。根据 subgroup 分析，董事会信息技术治理、信息技术治理战略、信息技术治理测量以及高管信息技术治理在提升企业绩效方面的作用大小相似（相关系数r = 0.44至0.47，置信区间重叠），这意味着这些概念在重要性上难以区分。然而，在可靠性方面存在差异：董事会信息技术治理、信息技术治理战略和信息技术治理测量的结果在不同研究中的稳定性较高。相比之下，高管信息技术治理在不同研究中的异质性较大，这意味着尽管其在总体上能带来最大价值，但在具体案例中其效果却更具不确定性。元回归分析表明，测量类型而非分析方法或控制变量的使用方式对效应大小的估计有显著影响。这一切表明，该领域的主要分歧并非源于信息技术治理效果本身的实际差异，而在于所采用的不同研究方法。可以认为，董事会信息技术治理、正式的信息技术治理战略及信息技术治理测量能够为企业治理工作带来可预期的回报。本文最后提出了未来信息技术治理研究的方法论议程，并为实践者提供了实用建议。