中风住院照护历程中患者与护理者的患者旅程映射：需求、痛点与情感体验的阶段性演变

《BMC Nursing》：Exploring the stroke care journey from acute onset to discharge preparation: a longitudinal qualitative study

　　# 摘要## 背景中风患者及其护理者常常在从症状发作到出院准备的整个过程中面临巨大挑战。了解其不断演变的需求与护理经历，或有助于改善中风康复历程中各个阶段以患者为中心的支持与照护。本研究旨在探讨中风患者及其护理者在这一住院照护历程中的经历与需求。## 方法采用半结构化访谈，对住院中风患者及其主要家庭护理者开展纵向定性描述性研究。每对患者-护理者在住院期间的两个时间点接受联合访谈：急性期（入院后48小时内）和出院准备期（出院前24小时内）。所有访谈均进行录音、逐字转录，并使用常规内容分析法进行分析；随后将分类结果纳入患者旅程框架进行组织。## 结果共纳入14对患者-护理者。常规内容分析识别出28个子类别，将其组织成一份从症状发作到出院准备的患者旅程图。该旅程图记录了各阶段特有的需求、痛点及情感体验，显示出关注点从紧急诊断与治疗向康复、功能恢复及出院相关支持需求的转变。## 结论中风患者及其护理者的需求、痛点及情感体验随中风照护历程的不同阶段而不断演变。持续的、分阶段的、以患者为中心的支持，或有助于满足未被满足的需求，并改善从急性治疗向康复及出院过渡期间的照护体验。