积灰的角落、肮脏的卫生用品分配器、杂乱的文书管理:知道检查人员特别关注什么的人,便不必担心官方的诊所检查。诊所经理Andrea Knauber指出,团队应当注意哪些事项。

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在诊所检查前,建议根据常见的检查对象,妥善准备各个房间。

"充分的准备可以消除检查的紧张感,把一项义务变成一项常规工作",Andrea Knauber说。这位获得认证的诊所经理、诊所培训师、质量管理讲师和辅导人已陪同数百个诊所完成过现场检查。在诊所检查中,卫生局会核查许多内容,其中包括:

  • 文件资料:现场检查会核查所有在用医疗产品清单(需提交给联邦医师协会)、针对该诊所具体情况制定的个体化卫生计划(需每年更新,且必须注明日期!)、清洁/消毒计划(TRBA 250)以及手部卫生计划(BGW,实验室同样适用)、针对卫生和器械处理所有环节的标准作业程序,以及人员的资质/技能证明、培训和指导记录、以及职责分工。"只要这些文件保持最新,每次检查都得心应手",Knauber强调。

  • 对人员和负责人的要求:医疗专业人员(MFA)必须每两年进行一次专业知识更新。必须出示基于卫生计划、至少每年一次的记录化培训证明。对于未成年学徒,此项培训须每半年一次。此外,还必须提供包含姓名、职能、职责和质量管理体系的组织结构图。

  • 标准作业程序(SAA):所有重复性操作都需要有SAA。SAA必须在相应工作场所随时可查阅。对于医疗产品处理(在所有器械可能被污染的诊所中均属必要),SAA必须涵盖从清洁到放行和储存的每一个步骤。

  • 诊所用水:用于医疗产品处理的诊所用水必须达到微生物饮用水质量标准。强制要求由经认可的实验室每年对使用水的系统进行水样检测,检测项目包括大肠杆菌、肠球菌、假单胞菌以及在带水系统中的军团菌等。

  • 废物处理:"我们需要一份作业说明,说明各类废物应处置在何处、如何处置",Knauber解释道。废物容器必须能够无需手触即可开启和关闭。尖锐/锋利物品必须安全处置。丢弃时必须单手操作。

  • 处理室:按规定必须配备口罩、防刺手套、护目镜以及一次性防护服,此外还需配备用于放行前检查的放大镜或放大镜灯。在清洗消毒设备中,必须使用可处理的清洁刷(不得使用金属刷)。门上必须有标识,患者不得进入。处理过程和定期检查必须完整记录,放行记录以及无菌物品的包装、标识和储存也必须规范。按规定,需要配备可擦拭消毒的表面和无需手触的分配器。