可用性与用户体验评估研究的文献计量分析:基于Scopus数据的方法演进与趋势(1982–2025)
《Informatics》:A Scientometric Study of Usability and User Experience Evaluation: Evolution, Context and Trends
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时间:2026年09月24日
来源:Informatics 2.8
摘要
可用性与用户体验(UX)评估框架在人与计算机交互和人因研究中已得到广泛建立,但它们通常作为通用模型应用,无法充分捕捉开放数据可视化系统(ODVS)的具体认知和感知需求,例如视觉推理和意义建构。本研究考察了可用性与UX评估研究的演变历程,以识别主导方法和新兴趋势,为未来该领域的方法论发展提供参考。本研究采用文献计量分析,使用Scopus中的书目元数据,将可用性、UX和评估相关术语组合应用于标题和作者关键词,检索1982年至2025年初的出版物。经人工筛选后,共9346篇文献通过书目计量指标和关键词共现技术进行分析,使用了Tableau Public(2025.2)和VOSviewer 1.6.20。分析结果显示可用性与UX评估研究持续增长:系统可用性量表(SUS)和启发式评估仍是核心方法,但实证和技术辅助方法日益重要,同时无障碍性、人因和复杂交互系统受到更多关注。这些发现揭示了现有评估模型在应用于ODVS时的局限性,并支持对现有框架进行适应性调整,或开发互补属性以应对数据解释和意义建构中特定的人因问题。
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