泰国北部二线城市旅游组成要素对目的地形象、游客体验与忠诚度影响研究
《Sustainability》:Promoting Sustainable Tourism Development in Second-Tier Cities: The Roles of Destination Image, Tourist Experience, and Loyalty in Northern Thailand
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时间:2026年09月29日
来源:Sustainability 4.1
摘要
泰国北部二线城市拥有丰富的人文、自然和历史资源,但其探索程度相较于主要旅游目的地仍显不足,尽管它们在分散旅游客流和促进可持续旅游发展方面具有战略意义。本研究探讨了旅游各组成要素对泰国北部二线城市目的地形象、游客体验和目的地忠诚度的影响,并评估了这些旅游组成要素在预测目的地忠诚度方面的相对贡献。本研究整合了推力理论和刺激—机体—反应(SOR)框架,以阐释旅游组成要素、目的地形象、游客体验与忠诚度之间的关系。研究采用定量方法,使用目的性抽样,数据收集自360名曾到访泰国北部二线城市的泰国旅行者。研究发现,十一个假设得到支持,四个未获支持。艺术城市成为目的地形象和游客体验的最强预测因子,凸显了创意与可持续旅游的重要性。游客体验对目的地忠诚度的影响最为显著。然而,便利设施和亲和力对目的地形象或游客体验均无显著影响。这些发现为目的地管理组织提供了一理论基础,使其能够优先考虑将资源分配至高影响力的体验型组成要素,而非泛泛地提升服务水平,尤其是在资源有限的二线城市背景下。本研究还强调了将创意文化旅游策略与可持续发展目标相结合的价值,在吸引游客的同时平衡遗产保护与社区福祉。研究结果对目的地管理和旅游政策具有实践意义,特别是在推动二线城市创意与可持续旅游发展方面。
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